Jaká je otevírací doba?

Pondělí 07:45 - 17:00 Středa 07:45 - 17:00

Český telekomunikační úřad

Name: Český telekomunikační úřad
Address: Sokolovská 219, Praha, 22502, CZ
Telephone: +420224004111

Domů
česko
Praha
Český telekomunikační úřad

Vítejte na stránkách Českého telekomunikačního úřadu! Chcete-li poradit nebo máte-li pro nás nějakou připomínku, jsme tu pro vás. Od 1.

Český telekomunikační úřad byl zřízen zákonem o elektronických komunikacích ke dni 1. května 2005 jako ústřední správní úřad pro výkon státní správy ve věcech stanovených zákonem, včetně regulace trhu a stanovování podmínek pro podnikání v oblasti elektronických komunikací a poštovních služeb. Úřad je právním nástupcem Českého telekomunikačního úřadu, který byl jako samostatný správní úřad zřízen

zákonem o telekomunikacích ke dni 1. července 2000. Vzniku Úřadu předcházelo historicky významné období podstatných změn v telekomunikacích, kdy byl úřad součástí různých ministerstev. Na základě zákona o opatřeních v soustavě ústředních orgánů státní správy České republiky a ústavního zákona o opatřeních souvisejících se zánikem ČSFR, byl rozhodnutím ministra hospodářství České republiky k 1. lednu 1993 zřízen Český telekomunikační úřad jako 6. sekce Ministerstva hospodářství, v jehož působnosti byly telekomunikace do 31. října 1996. listopadu 1996 přešly veškeré kompetence této sekce do působnosti Ministerstva dopravy a spojů, kde byly vykonávány až do 30. června 2000. Sídlem Úřadu je Praha. Úřad vykonává působnost prostřednictvím útvarů, tj. sekcí, odborů a samostatných oddělení. Odbory pro oblast jihočeskou, západočeskou, severočeskou, východočeskou, jihomoravskou a severomoravskou jsou jako dislokovaná pracoviště umístěny mimo Prahu. Kontakty na oblastní odbory je možné najít zde: http://www.ctu.cz/o-ctu/kontakty/odbory-pro-oblasti.html
Úřad vede pětičlenná Rada. Jeden z členů Rady je předsedou Rady. Členy Rady a jejího předsedu jmenuje a odvolává vláda na návrh ministra průmyslu a obchodu. Funkční období členů Rady je pět let. Každý rok je jmenován jeden člen Rady. Do funkce předsedy Rady je člen Rady jmenován na dobu zbývající do konce jeho členství v Radě, nejvýše však na dobu tří let.
Úřad jako jiný ústřední orgán státní správy má samostatnou kapitolu ve státním rozpočtu. Úřad je účetní jednotkou.

29/07/2026

Falešná či podvodná SMS? Přepošlete ji na číslo 7726.

Přišla vám nedůvěryhodná SMS s výzvou k zaplacení, kliknutí na odkaz nebo přihlášení do internetového bankovnictví? Pokud máte podezření, že jde o podvodnou zprávu, nemusíte ji jen smazat.

📱 Přepošlete ji na číslo 7726. Je to zdarma.

Číslo 7726 je společné pro všechny mobilní operátory v České republice. Přeposlaná zpráva bude analyzována a v případě potřeby budou podniknuty další kroky.

Pomůžete tím nejen ochránit sebe, ale také přispět k odhalování podvodných kampaní, které mohou ohrozit další uživatele.

✔️ Přepošlete celou SMS tak, jak vám přišla, funkcí přeposlat, ne jako screen.
✔️ Na podezřelé odkazy neklikejte.
✔️ Nikdy přes SMS nesdělujte hesla, nepřeposílejte ověřovací kódy atd.

20/07/2026

Soukromí dětí začíná jedním kliknutím.
Fotografie z dovolené, první školní den nebo radost z jejich úspěchů. To, co dnes sdílíme na sociálních sítích, může naše děti provázet ještě mnoho let.
Přemýšlíme ale vždy nad tím, kdo všechno tyto informace může vidět a jak dlouho na internetu zůstanou?
O rizicích spojených se sdílením fotografií dětí, ale i o tom, jak děti v digitálním světě lépe chránit, mluvil člen Rady ČTÚ Marek Vrbík v pořadu Headline TN Live.
🎥 Celý rozhovor si můžete pustit zde: https://tn.nova.cz/video/11079-headline-tn-live/559160-socialni-site-ohrozuji-soukromi-deti-varuji-hoste

14/07/2026

Řada firem si klade stejnou otázku: „Týká se nás AI Act, když AI jen používáme?“
Odpověď záleží na tom, k čemu umělou inteligenci využíváte.

V dalším dílu pořadu vysvětlujeme, jak poznat, která pravidla se vás týkají. A jako první krok doporučujeme udělat si přehled o tom, kde všude ve firmě AI používáte.

09/07/2026

🏖️ Vracíte se z dovolené? Nezapomeňte zkontrolovat vyúčtování za mobilní služby.

I když v zemích EU, na Islandu, v Norsku a Lichtenštejnsku platí princip Roam like at home, může se stát, že se telefon nechtěně připojí do neregulované sítě. To pak může nepříjemně navýšit účet.

Proto doporučujeme:
‼️Být především opatrný přímo na dovolené na hranicích s nečlenskými zeměmi a připojení do neregulované sítě ručně zamezit fixním výběrem operátora
📱 Zkontrolovat vyúčtování hned po jeho vystavení,
🌍 Ověřit případně, do jaké sítě byl telefon v zahraničí připojen (pomohou i uvítací SMS),
📝 pokud s vyúčtováním nesouhlasíte, podat reklamaci u svého operátora do 2 měsíců od doručení vyúčtování. Reklamace však nemusí být uznána, proto je nejlepší prevence.

Více: https://ctu.gov.cz/monitorovaci-zprava-c-062026

07/07/2026

Matou vás pojmy, jako roaming a mezinárodní volání, a co teprve mezinárodní volání, když jste v jiné zemi? A věděli jste, že může vzniknout paradoxní situace, že za hovor z ČR třeba na francouzské číslo zaplatíte více, než za hovor na to samé francouzské číslo z vašeho mobilu, ale z dovolené třeba v Rakousku? Že je to totální guláš? Není! Tahák níže vám to jasně osvětlí. Klidně si ho vytiskněte. Jak s ním pracovat? Nejprve se podívejte na to, kde jste vy - a pak na to, na jaké číslo chcete volat.
Specifický pozor si dejte na následující situace:
‼️pohyb na hranicích členské a nečlenské země EU (telefon se rád připojí na síť nečlenské země a poplatky skáčou - vyberte si síť ručně)
‼️Výstup z letadla v nečlenské zemi - pokud nechcete utrácet příliš a plánujete si pořídit SIM místního operátora, svá data vypněte ještě v letadle ručně a vůbec je nezapínejte, chytré telefony stáhnou různé aktualizace a zprávy z messengerů automaticky!
‼️Velkou Británii - zatím ji operátoři ponechávají v režimu "v roamingu jako doma", ale vzhledem k tomu, že již není členem EU, činí tak dobrovolně na základě bilaterálních dohod a není vyloučena do budoucna změna. Raději se vždy před cestou informujte znovu, zda výjimka stále platí.
‼️Zásada přiměřeného využívání (Fair Use Policy): Evropská regulace) hlídá, zda v zahraničí netrávíte více času než doma. "Roaming jako doma" je určen pro krátkodobé cesty, ne pro život, dlouhodobé pobyty či studium v jiné zemi.

02/07/2026

Děkujeme paní předsedkyni podvýboru Poslanecké sněmovny parlamentu ČR pro duševní zdraví, paní Lence Dražilové, za pozitivní zpětnou vazbu týkající se přednášky lektorů Telekomunikační akademie o tom, jak děti tráví čas online a co jim hrozí. Rodiče, bavte se s dětmi o tom, co dělají online! A kontrolujte to!

01/07/2026

Co děti na internetu skutečně zažívají? Právě tato otázka se stala hlavním tématem osvětové akce Úřad vlády ČR.

Vystoupení lektorů Českého telekomunikačního úřadu Jaroslava Doležala a Václava Linharta, kteří čerpají z každodenní práce s dětmi na českých školách, vyvolalo výrazný mediální ohlas.
Jsme rádi, že se o bezpečnosti dětí v digitálním světě mluví stále více. Jen informovaní rodiče mohou být dětem skutečnou oporou.

Chcete se o tématu dozvědět více a zhlédnout i natočené televizní reportáže ?

📺 TV Nova: https://tn.nova.cz/zpravodajstvi/clanek/651093-vydirani-nadavky-i-naha-videa-pruzkum-odhalil-mrazive-chovani-deti-na-internetu

📺 CNN Prima NEWS: https://cnn.iprima.cz/babis-poradal-seminar-o-detech-na-sitich-zijeme-v-iluzi-a-musime-z-ni-vzkazal-515752

📰 iDNES.cz: https://www.idnes.cz/zpravy/domaci/porno-v-hrach-vysilani-za-penize-totalni-sok-rika-o-chovani-deti-na-sitich-babis.A260626_135402_domaci_tty

📰 Aktuálně.cz: https://zpravy.aktualne.cz/domaci/hraji-si-na-nacisty-svlekaji-se-za-penize-vi-vubec-rodice-co-jejich-deti-sleduji-zasnou-experti/r~aaa295db74fb37b3131f9796432d557b/

📰 Týden.cz: https://www.tyden.cz/rodicovska-kontrola-selhala-deti-se-na-internetu-uci-podvadet-extremisticky-radikalizuji-a-obnazuji-se-cizincum

Celý záznam přednášky, na které zazní i řada doporučení, najdete zde: https://www.youtube.com/watch?v=QWgjPJz32K0&t=1s

26/06/2026

Už dnes ve 12.00 nahlédneme do online světa dětí bez příkras.
Naši kolegové Jaroslav Doležal a Václav Linhart během živého přenosu ukážou konkrétní situace, se kterými se děti na internetu setkávají.
🎥 Sledujte živě: https://www.youtube.com/live/QWgjPJz32K0

25/06/2026

V červnové monitorovací zprávě shrnujeme podrobné informace k otevření pásma 26 GHz, přinášíme informace o Souhrnné zprávě o plnění povinností držitele poštovní licence a spotřebitelům radíme, jak se vyhnout vysokým nákladům za telefon při cestování a jak případně podat reklamaci vyúčtování. Čtěte více https://ctu.gov.cz/monitorovaci-zprava-c-062026

25/06/2026

Jak vypadá reálný a pro mnohé šokující digitální svět, ve kterém dnešní děti tráví hodiny každý den? Jaký obsah jim nabízejí algoritmy, jaké trendy přebírají a s jakými riziky se mohou setkat na sociálních sítích, v online hrách nebo při komunikaci s neznámými lidmi? Na tyto otázky nabídne odpovědi jedinečný živý přenos odborné akce Děti a digitální svět LIVE: Digitální realita bez filtru, pořádané Úřad vlády ČR ve spolupráci s ČTÚ dne 26. 06. 2026 na půdě Lichtenštejnského paláce v Praze.

Sledujte živý přenos v pátek 26. června od 12:00 hodin zde: https://www.youtube.com/live/QWgjPJz32K0

"Začínají letní prázdniny, kdy děti nebudou ve škole a asi budou trávit i víc času na sociálních sítích, proto je důležité, aby rodiče věděli, jaká rizika tam na jejich děti čekají. Když jsem to vysílaní viděl poprvé, úplně mě to šokovalo, určitě by to měl vidět každý rodič,” uvedl premiér Andrej Babiš.

Více v právě vydané tiskové zprávě na našich webových stránkách: https://ctu.gov.cz/tiskova-zprava-co-rodice-casto-nevidi-ctu-ukaze-skutecny-online-svet-deti-v-zivem-prenosu

Adresa

Sokolovská 219
Praha
22502

Otevírací doba

Pondělí	07:45 - 17:00
Středa	07:45 - 17:00

Telefon

+420224004111

Internetová stránka

http://www.ctu.gov.cz/

Upozornění

Buďte informováni jako první, zašleme vám e-mail, když Český telekomunikační úřad zveřejní novinky a akce. Vaše emailová adresa nebude použita pro žádný jiný účel a kdykoliv se můžete odhlásit.

Kontaktujte Společnost

Pošlete zprávu Český telekomunikační úřad:

Sdílet

Kategorie

Telekomunikační společnost