SMS InfoKanál je služba nejen pro městské úřady umožňující levnou a efektivní komunikaci s občanem pomocí krátkých textových zpráv (SMS) na mobilní telefon. SMS InfoKanál lze přirovnat k městskému rozhlasu "do kapsy", který umožňuje občany nejen informovat, ale také např. pořádat okamžité ankety k vybraným tématům, a tím lépe poznat preference a potřeby občanů.
- přímá informovanost občanů (upozorňování na důležité informace formou výběru atd.)
- krizová komunikace (živelní pohromy, ekologické havárie, terorismus...)
- ankety (máme postavit kašnu nebo raději zlepšit chodník? ...)
- elektronická podatelna (občané mohou zasílat zprávy, náměty a dotazy přímo odpovědným pracovníkům ...)
- jiné
SMS InfoKanál je kvalitním komunikačním doplňkem tištěných zpravodajů, internetových stránek města, televizního infokanálu, obecního rozhlasu apod. Jeho výhodou je přímý a osobní charakter zpráv s možností reakce pomocí anket a nízké investiční a provozní náklady.
