15/04/2026
Tenhle případ se stal minulý týden a stojí za přečtení ❗
Starší paní chtěla jen poradit s mobilními daty. Odešla ale s novou smlouvou na dražší internet a výpovědí u stávajícího poskytovatele. Sama přitom ani netušila, co přesně podepsala.
Naštěstí se vše podařilo včas zastavit, smlouvu zrušit a paní zůstala u svého optického připojení.
Ponaučení je jednoduché:
Než podepíšete novou smlouvu jinde, ozvěte se nejdřív svému poskytovateli. Často stačí jeden telefon a vše se dá vyřešit jednodušeji, levněji a bez stresu ⚠️
Minulý týden nám přišla doporučeně výpověď od zákaznice. Na první pohled běžná věc. Jenže šlo o starší paní, která u nás měla optický internet za 300 Kč měsíčně. Něco mi na tom nesedělo, tak jsem jí raději zavolal. „Já jsem ale nic neposílala,“ řekla překvap...