Trushok

10/06/2025

Optický kabel byl ve 13 hodin opraven. Všechna připojení by měla být v pořádku. Ještě jednou se omlouvám za způsobené komplikace.

10/06/2025

Omlouvám se všem svým klientům za probíhající výpadek připojení. Ve 2 ráno se někdo pokusil odcizit kabem na železničním nádraží v havířově. Bohužel asi netušil , že není měděný ale je skleněný. PČR již vše vyšetřila a pracuje se na opravě. mohlo by to být během dopoledne.

Radek

26/01/2022

Včera po 18 hodině jsme dostali informaci od dohledového centra Vodafonu, že závada byla odstraněna. Vše je již v pořádku.
Mějte všichni super den🖐🙃😀😀😀😀.

25/01/2022

Dle informací od dohledu Vodafone dochází k přetížení optické páteřní sítě Vodafonu na Ostravsku. Technici pracuji na nalezení příčiny. Připojení v síti Trushok může dočasně kolisat. O vyřešení Vás bdu informovat.

10/01/2022

Dnes ráno, před 8 hodinou vypadl 17 GHz mikrovlný spoj, který nám zajišťuje konektivitu pro naší síť. Po okamžitém zásahu bylo před 9 vše opraveno. Omlouvám se Vám za komplikace. Byl to ostrý pondělní start🤪🤪🤪🤪

24/12/2021

I na Vánoce ráno se to může pokazit🤭.
I na Vánoce ráno se to musí opravit😁😁.

Přejeme Vám krásně Vánoce a vše dobré v novém roce 2022.

10/12/2021

Včera, přibližně v 22:40 došlo k výpadku celé naší sítě. Po diagnostice a zásahu na místě poruchy byl vyměněn průmyslový napájecí zdroj pro hlavní mikrovlnou trasu. Těsně před půlnocí byly všechny služby obnoveny. Omlouvám se za případné nepříjemnosti, které to naším klientům mohlo způsobit. Radomír Hrabec

05/10/2021

Facebook i WhatsApp postihl globální výpadek. V Česku měli problém i operátoři.

Něco se pokazilo. Přesně taková hláška se zobrazí lidem, když se snaží připojit na Facebook. Největší sociální síť v pondělí odpoledne postihl globální výpadek. Problémy na globální úrovni nicméně zaznamenaly také chatovací služby WhatsApp či Messenger a sociální s...

25/03/2021

Všechny zdravím a posílám vysvětlení úterního výpadku sledování TV.
Mějte fajn dny...🖖🖐

Vážení zákazníci, velice nás mrzí úterní výpadek služby SledovaniTV.

Za problémy mohla hardwarová porucha na našem hlavním BGP routeru, která se projevila cca ve 20:50 a následně způsobila problémy v našem databázovém clusteru. Všechny tyto prvky jsou bohužel kriticky důležité pro fungování služby. Zhruba 50 minut trvalo opětovné spuštění a stabilizace služeb. Abychom podobným problémům do budoucna předešli, rozhodli jsme se posílit hardwarové vybavení naší sítě.

Ještě během úterního večera došlo k opětovnému spuštění všech služeb a cca ve 22:15 vše fungovalo zcela v pořádku. V případě, že u vás problém přetrvává, restartujte prosím své zařízení.

Rádi bychom zdůraznili, že naší prioritou je kvalita poskytovaných služeb a spokojenost uživatelů. Chápeme naštvání, které výpadek v hlavní večerní špičce u řady z vás vyvolal, zároveň bychom chtěli poděkovat, že jste tuto stiuaci brali s humorem. Za způsobené nepříjemnosti se upřímně omlouváme.

Jako omluvu a kompenzaci za uvedené problémy jsme dotčeným zákazníkům aktivovali dokumentární kanál Love Nature na měsíc zdarma.

Doufáme, že naši omluvu přijmete a zachováte nám přízeň.

Ještě jednou vám děkujeme za vaši trpělivost.