04/07/2025
Today in Prague, around 12:20 CET, a power outage caught us by surprise (let's be real here, most of them do). It put a lot of services out-of-order. Public transportation stopped working, people got stuck in elevators, in some places even law enforcement lost some of its ability to function.
Once the power came back on, we were left with questions: are all required services online? Is anyone managing the case? Are the servers operational?
The answers to these questions would unveil the impact of an unpredictable power outage on our business. Sometimes a server requires manual operation, the database would be corrupt and we have no backups. This may cause significant financial loss and reputational damage.
If this had already happened to you, you've ensured the business knows how to operate in these situations. You've ensured you have controls and automations in place. Your downtime would be minimal. You've tested this and your confidence in your resilience is high.
The most important thing for any company to have is a business continuity & disaster recovery plan. Such a plan should cover any likely incidents that may occur, and needs to contain direct and precise instructions. It has to guide certain specific employees on what to do, who to contact and who to put in charge of what. Pre-drafted messages, clearly defined roles, ways to maintain operations, manual workarounds for automated tasks. These are just some of the things it needs to cover.
So now, in the face of this disaster, it is time to ask yourselves:
Were we prepared?
===
Dnes v Praze, kolem 12:20 SEČ, nás překvapil výpadek proudu (buďme k sobě upřímní, většina z nich překvapí). Mnoho služeb přestalo fungovat. Přestala jezdit veřejná doprava, lidé uvízli ve výtazích a na některých místech přišly o proud dokonce i bezpečnostní složky.
Když se elektřina vrátí, začneme se ptát: Fungují všechny nezbytné služby? Řídí někdo celou situaci? Jsou servery v provozu?
Odpovědi na tyto otázky odhalí dopad nepředvídaného výpadku proudu na naše podnikání. Někdy server potřebuje manuální zásah, databáze může být poškozená a nemáme žádné zálohy. To může způsobit výrazné finanční ztráty a poškození reputace firmy.
Pokud se vám něco podobného už stalo, zajistili jste, že vaše firma ví, jak v takové situaci postupovat. Máte zavedené kontroly a automatizace. Doba výpadku by byla minimální. Otestovali jste to a máte důvěru ve svou připravenost.
Nejdůležitější věcí, kterou by každá firma měla mít, je plán kontinuity podnikání a zotavení po havárii (BC/DR plán). Takový plán by měl pokrývat všechny pravděpodobné incidenty a musí obsahovat přímé a přesné instrukce. Musí jasně navádět určité zaměstnance co dělat, koho kontaktovat a kdo má za co převzít odpovědnost. Předpřipravené zprávy, jasně definované role, způsoby, jak udržet provoz, manuální postupy pro automatizované úkoly. To je jen část toho, co by plán měl zahrnovat.
A tak teď, tváří v tvář této havárii, si musíte položit otázku:
Byli jsme připraveni?
