08/05/2026
🔊 Convocatoria al Taller de Atención Ciudadana, Protección al Consumidor, Comunicación Institucional y Calidad del Ministerio de Comunicaciones “Caliprot 2026”
🇨🇺 Bajo el lema "Conectados a lo nuestro" y dedicado al Centenario del Comandante en Jefe Fidel Castro Ruz y al 17 de mayo, Día Mundial de las Telecomunicaciones, el Ministerio de Comunicaciones convoca a profesionales de la comunicación social, el periodismo, la gestión de la información, el diseño, la fotografía y la realización audiovisual, junto a especialistas en atención a quejas y peticiones, protección al consumidor y calidad de los servicios, de las entidades estatales y no estatales del sector de las TIC en Cuba, a participar en el Taller Caliprot 2026, que se celebrará los días 13 y 14 de mayo de 2026, de 9:00 a.m. a 12:00 p.m., en el Teatro de Etecsa, Edificio Beijing, Centro de Negocios de Miramar, con transmisión por videoconferencia hacia los salones de Etecsa en todo el país.
📌 Temáticas a abordar :
1. Resultados en la implementación de la Ley de Comunicación Social, avances y retos.
2. Cumplimiento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información, como garantía de rendición de cuentas y participación ciudadana.
3. Experiencias en la aplicación de la Ley del Sistema de Atención a Quejas y Peticiones de las Personas, logros y desafíos.
4. Atención ciudadana y protección al consumidor en el contexto de los servicios TIC.
5. Comunicación organizacional, mediática y comunitaria como herramientas estratégicas para la confianza y la participación social.
6. Periodismo y gestión de la información en el fortalecimiento de la transparencia y la calidad.
7. Diseño, fotografía y realización audiovisual como recursos para la innovación en el sector TIC.
8. Uso de redes sociales digitales en la gestión de la comunicación y la interacción con la ciudadanía.
9. Ciberseguridad como pilar de la confianza y la protección de los usuarios.
10. Educación en el uso seguro de productos y servicios digitales cubanos, dirigida a ciudadanos, instituciones y comunidades.
11. Calidad de los productos y servicios digitales: estándares, retos y buenas prácticas.
12. Impacto de la inteligencia artificial y la transformación digital en la atención a quejas y peticiones, la comunicación social, la protección al consumidor y la calidad.
13. Uso de la IA y la ingeniería de prompts en las disciplinas convocadas, como recurso innovador para la gestión de la información y la comunicación.
14. Análisis, monitoreo y vigilancia tecnológica en el sector TIC.
15. Registro, autorización y presentaciones de sellos editoriales, libros, sitios web y publicaciones seriadas del sector TIC.
16. Campañas de Comunicación de Bien Público a realizar por las entidades del sector TIC en 2027.
17. Solicitud, autorización y uso de la Marca País en el sector TIC.
18. La impronta de Fidel en el sector TIC de Cuba, como inspiración para la innovación, la soberanía tecnológica y la formación de nuevas generaciones.
🎙️ Modalidades del Taller:
a) Ponencias y conferencias magistrales de especialistas nacionales.
b) Mesas redondas y paneles temáticos para el debate colectivo.
c) Muestras expositivas de proyectos, soluciones y resultados.
d) Presentaciones editoriales, audiovisuales y publicaciones seriadas.
e) Actividades prácticas de intercambio para fortalecer la preparación teórico–práctica de los participantes.
f) Firma de convenios de trabajo para consolidar alianzas institucionales.
g) Exposiciones multimedia y demostraciones tecnológicas vinculadas a las temáticas del taller.
📝 Inscripciones y participación:
▶️ Inscripciones del 7 al 11 de abril de 2026 mediante las direcciones electrónicas: [email protected] - [email protected]
▶️ Cada entidad del sector TIC dispone de:
- Dos capacidades para participar en la sede central.
- Una capacidad en cada provincia del país.
▶️ Cada entidad debe enviar la relación nominal de sus participantes con los siguientes datos:
- Nombres y apellidos.
- Modalidad, temática, resumen de 250 palabras del trabajo a presentar y evidencia de diseño, fotográfica o audiovisual si corresponde a su modalidad.
- Número de carné de identidad.
- Cargo y entidad.
- Provincia.
- Correo electrónico.
- Teléfonos fijo y móvil.
- Herramientas de IA que utiliza.
- Redes sociales digitales que utiliza.
- Productos y servicios digitales cubanos que utiliza.
El taller será un espacio de formación, reflexión y socialización de experiencias, que permitirá a los participantes presentar sus propuestas en diversas modalidades y contribuirá a elevar la calidad de los servicios del sector TIC en Cuba, en sintonía con los desafíos actuales de la comunicación digital, la transparencia informativa, la ciberseguridad y la soberanía tecnológica, rindiendo homenaje al Centenario del Comandante en Jefe Fidel Castro Ruz y a su impronta en el desarrollo del sector TIC cubano.
¡Los esperamos!
