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🤖 ¿Qué son los agentes de IA y cómo pueden mejorar la atención al cliente?Los agentes de IA pueden analizar solicitudes,...
09/10/2026

🤖 ¿Qué son los agentes de IA y cómo pueden mejorar la atención al cliente?
Los agentes de IA pueden analizar solicitudes, interpretar información y ejecutar acciones de forma automática, permitiendo resolver tareas repetitivas con mayor rapidez.
Con ArkkoAgent integrado con Jira, es posible automatizar el Nivel 1 de soporte: recibir y clasificar solicitudes, generar tickets, identificar información relevante y canalizar los casos que requieren intervención humana.
El resultado: respuestas más rápidas, menor carga operativa y equipos de soporte enfocados en casos de mayor complejidad, mientras el cliente recibe una atención más ágil y eficiente.
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07/10/2026

Las contraseñas están dejando de ser la única forma de proteger nuestras cuentas.
Las Passkeys ofrecen una alternativa más segura y sencilla para autenticarnos, utilizando mecanismos como la huella digital, el reconocimiento facial o el PIN del dispositivo, sin necesidad de escribir una contraseña.
Además de facilitar el acceso, esta tecnología ayuda a reducir riesgos asociados con el robo de credenciales y ataques de phishing.
¿Cómo funcionan y por qué están ganando espacio en la seguridad digital?
▶️ Te invitamos a ver nuestro video y conocer más sobre Passkeys: https://youtu.be/Ml-in_qALfo

🤖 ¿Y si cada área de tu empresa pudiera contar con un agente de IA especializado en su función?Con AWS Generative AI, es...
06/10/2026

🤖 ¿Y si cada área de tu empresa pudiera contar con un agente de IA especializado en su función?
Con AWS Generative AI, es posible crear estructuras empresariales donde diferentes agentes de IA trabajen de acuerdo con roles, objetivos y responsabilidades específicas.
Un agente puede apoyar ventas, otro analizar información financiera, otro gestionar solicitudes internas y otro colaborar con operaciones, conectándose con los sistemas y datos necesarios para ejecutar sus tareas.
El resultado es una organización más conectada, con procesos automatizados y equipos que pueden dedicar más tiempo a decisiones estratégicas.
No se trata de un solo asistente de IA, sino de agentes especializados trabajando en conjunto.
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El Salón de Expresidentes de la Asamblea Legislativa fue hoy el escenario de las charlas impartidas por Arkkosoft y Gree...
05/10/2026

El Salón de Expresidentes de la Asamblea Legislativa fue hoy el escenario de las charlas impartidas por Arkkosoft y GreenPay, orientadas a compartir nuevas posibilidades tecnológicas para la gestión municipal.

Por parte de Arkkosoft, Jonathan Ortiz, Director Comercial, y Vanessa Alfaro, experta en la solución, presentaron la charla “AI para cobros y comunicación con el ciudadano”, donde abordaron cómo la inteligencia artificial y la tecnología pueden apoyar los procesos de comunicación, atención y gestión de cobros.

Asimismo, Adrián Zúñiga, CEO de GreenPay, impartió la charla “Soluciones de pago en la actualidad”, enfocada en las alternativas que ofrece el ecosistema de pagos digitales.

Estos espacios buscan acercar a los gobiernos locales a nuevas herramientas y soluciones que les permitan fortalecer la atención al contribuyente, facilitar los procesos de pago y aprovechar la tecnología para hacer más ágiles y eficientes sus gestiones.

Para más información puede contactarnos a [email protected]

Conozca y gestione sus riesgosEn el mes de octubre se celebra el Mes de la Concientización sobre la Ciberseguridad, una ...
05/10/2026

Conozca y gestione sus riesgos
En el mes de octubre se celebra el Mes de la Concientización sobre la Ciberseguridad, una oportunidad para revisar cómo protegemos los activos digitales de nuestras organizaciones.
Tecnologías como SIEM, SOAR, EDR/XDR, gestión de vulnerabilidades y monitoreo continuo ayudan a identificar amenazas y comportamientos anómalos.
En Arkkosoft le ayudamos a evaluar riesgos, fortalecer controles e implementar soluciones de seguridad adaptadas a su infraestructura.

🌎 Why LATAM for technology teams in the U.S. and Canada?LATAM’s time zone alignment enables real-time collaboration, sea...
02/10/2026

🌎 Why LATAM for technology teams in the U.S. and Canada?
LATAM’s time zone alignment enables real-time collaboration, seamless communication, and more efficient project coordination.
Technology professionals across LATAM can easily integrate into existing teams, adapting to their methodologies, tools, and goals without the challenges of significant time zone differences.
At Arkkosoft, we connect companies in the U.S. and Canada with skilled technology professionals to strengthen their teams based on the specific needs of each project.
📩 For more information: [email protected]

💡 Consejo tecnológico: no acumule tecnología que ya no aporta valorTener más herramientas no significa tener una empresa...
30/09/2026

💡 Consejo tecnológico: no acumule tecnología que ya no aporta valor
Tener más herramientas no significa tener una empresa más digital.
Revise periódicamente sus sistemas, aplicaciones e integraciones. Una herramienta desactualizada, duplicada o que ya no responde a las necesidades del negocio puede aumentar costos, generar riesgos de seguridad y dificultar la innovación.
🔎 Pregúntese: ¿nuestra tecnología está simplificando el trabajo o agregando complejidad?
Optimizar también es innovar.
📧 [email protected]

💻 Specialized Tech Talent for Your BusinessAt Arkkosoft, we have experienced professionals across a wide range of techno...
28/09/2026

💻 Specialized Tech Talent for Your Business
At Arkkosoft, we have experienced professionals across a wide range of technologies, ready to support the needs and projects of companies in Canada and the United States.
Through our IT Outsourcing services, you can add specialized talent in software development, cloud, data, DevOps, QA, and other technology areas based on your organization’s specific requirements.
Strengthen your team, expand your technology capabilities, and move your projects forward with the right talent.
📩 [email protected]

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San José
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