Planifique el éxito sostenible de su negocio con los servicios SAP con HALCYON & CEYX. SAP no sólo le proporciona una tecnología empresarial de punta, sino que también le permite organizar su inversión en IT y la colaboración con los partners, al estar acompañado de nuestros servicios de consultoría empresarial y tercerización por demanda. Nuestros servicios SAP ponen a su disposición experiencia
y conocimiento para el desarrollo de modelos de negocio innovadores, que de manera rápida y eficaz, le integran en el mundo de SAP Business Suite, obteniendo así mejores resultados de negocio y un rápido ROI. Propuesta de valor de nuestro portafolio de servicios:
Nuestro portafolio se diferencia por sus características y somos consecuentes en que nuestra propuesta de servicio debe brindarle a nuestros clientes elementos de valor que nos distingan. Es por ello, que en HALCYON & CEYX trabajamos sobre la base de 7 aspectos diferenciadores de nuestros servicios, altamente valorados por nuestros clientes como lo son:
Calidad en el servicio: Es importante para nosotros en HALCYON & CEYX que nuestros clientes obtengan los niveles de calidad de servicio que esperan, logrando así altos niveles de satisfacción. Parte de este trabajo lo realizamos día a día con la mejora de nuestros procesos. La calidad en el servicio para HALCYON & CEYX también implica un servicio personalizado a nuestros clientes, el cual se evidencia con servicios a la medida de lo que cada uno requiere según la empresa y el sector al que pertenece. Tecnología: En HALCYON & CEYX estamos convencidos en que nuestro objetivo implica no solo estar a un paso adelante a nivel tecnológico sino alcanzar los altos estándares de servicio que nos trazamos soportados en ellas. Nuestra experiencia y éxito son reflejados a través de los sistemas SAP que atendemos. Conocimiento especializado certificado: Los servicios prestados por HALCYON & CEYX se basan en nuestros consultores, es por eso que nos preocupamos porque el conocimiento adquirido a través de la academia y la experiencia sea transferido a nuestros servicios. Nuestras experiencias exitosas en determinados mercados las utilizamos como casuística para identificar elementos que pudieran ser aplicados a diferentes clientes. Eficiencia de los procesos: nuestro compromiso es alcanzar la eficiencia en el servicio la cual se ve reflejada en los indicadores de gestión que ofrecemos y alcanzamos periódicamente con cada uno de nuestros clientes. Metodología: En HALCYON & CEYX somos conscientes que para las empresas es sumamente importante reducir sus tiempos de implementación del software aplicado a su proceso de negocio, y bajar drásticamente los costos finales del proyecto, minimizando el riesgo. Por ello todas nuestras implementaciones y servicios son fundamentados sobre ASAP, la innovadora metodología que permite además a las medianas empresas implementar soluciones basadas en SAP Best Practices y abordar el negocio como un proceso, creando familiaridad con el producto desde el principio lo que ayuda enormemente en la transición de los empleados a la nueva tecnología. El ahorro de tiempo y de costos es crucial para las necesidades de las PyMES, que no gozan de la ventaja de infraestructura y presupuesto de las grandes empresas. Retorno de la inversión [ROI]: Es una técnica que ayuda a entender los beneficios que su empresa tendrá con la adquisición de cierta tecnología, es decir, de cuánto tiempo la empresa comenzará a obtener ganancias de la inversión realizada en tecnología. Nosotros en HALCYON & CEYX trabajamos para que cada uno de nuestros servicios genere ROI a nuestros clientes de su plataforma SAP instalada ya sea mejorando la productividad, automatizando funciones, dándole mantenimiento y soporte tecnológico u optimizando procesos. Costo total de propiedad [TCO]: En HALCYON & CEYX tenemos claro que un aspecto importante para nuestros clientes es extraer el máximo valor de la plataforma SAP, y por lo tanto la disminución de su costo total de propiedad, y esto logran teniendo una comunicación clara con el lado del negocio en términos de lo que quieren que SAP haga por ellos. Buscamos entonces que nuestros clientes definan cuáles son los requisitos del negocio desde el principio, y nosotros aseguramos que el personal de TI tenga tiempos de respuesta rápidos para atenderlos y sean expertos en sus campos lo que sin duda les ayudará a ahorrar dinero.
