03/02/2026
⚠️ El mayor riesgo de un chatbot no es que se equivoque. Es que lo haga con seguridad.
La IA conversacional ya está llegando a las aseguradoras 🤖 Y cuando falla, no es solo experiencia de cliente:
puede convertirse en riesgo operativo.
La clave no es usar IA.
Es asegurarla antes de ponerla frente al cliente 🛡️
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