27/04/2021
Cuando se crean campañas de publicidad en Facebook y Google Ads se tiende a pensar que si duplicamos el presupuesto los resultados se duplicarán de igual manera.
En una ocasión, un crack de la publicidad digital utilizó un término llamado “entropía” para referirse a lo que puede suceder con el simple hecho de duplicar la inversión en una campaña existente.
En meses pasados un cliente me solicitó crearle una campaña de anuncios en Google Ads y configurarla de tal manera que dicha campaña pudiera correr sola. Recientemente ese mismo cliente me contacta y me dice que él ingresó a su cuenta de Google Ads (aquí ya sospechaba que algo no iba bien) y duplicó la inversión diaria pero no veía mejoras, entonces me pidió que revisara su campaña.
Cuando ingresé a su cuenta de Google Ads lo primero que hice fue analizar el mes donde ya se veía reflejado el incremento de presupuesto vs el mes anterior donde todo iba bien. Lo primero que se me vino a la mente fue la palabra “entropía”.
Como pueden ver en el slide 5 hubo un incremento de clics, un gran aumento en las impresiones, el CTR se puede decir que se mantuvo, pero las conversiones no aumentaron.
Si únicamente se desea incrementar presupuesto, se debe hacer progresivamente entre un 10% o 20% porque escalar campañas de manera vertical puede llevar al caos que observamos en los gráficos anteriores. Existen otros métodos para escalar las campañas evitando generar la “entropía” que se refleja en el ejemplo dado.
