Expertechs

23/01/2026

🔥 “Apagar incendios” no es una estrategia de TI (y en ingeniería se paga caro)

En muchas empresas de ingeniería y construcción en Colombia, la tecnología solo aparece cuando algo falla:
el computador se daña, el correo no entra, se pierde un archivo o el sistema se cae… y simplemente “seguimos”.

Este enfoque reactivo se ha normalizado durante años, pero lo que parece una solución rápida en realidad acumula riesgos silenciosos: retrasos en obra, reprocesos, decisiones con información incompleta y conflictos con clientes.

A esto se suman sistemas obsoletos, uso de herramientas gratuitas sin soporte y colaboradores trabajando con software diferente, muchas veces sin licencia ni estándares. Cada persona resuelve como puede, mientras la empresa pierde control, seguridad y trazabilidad.

La tecnología no debe ser un problema ni un gasto innecesario. Bien implementada, debe ser preventiva, estandarizada y alineada al negocio, apoyando la operación real entre obra, oficina y clientes. Herramientas robustas de correo, colaboración y comunicación —como Microsoft 365— junto con buenas prácticas de seguridad de la información y continuidad del negocio, permiten trabajar con orden, proteger los datos y asegurar que la operación no se detenga.

Si tu TI solo aparece cuando algo falla, no tienes un área de tecnología: tienes un riesgo operativo constante.

En Expertechs Colombia S.A.S. ayudamos a empresas del sector a dejar de apagar incendios y construir una TI sólida, segura y funcional.

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Expertechs | Tecnología para operar, no para apagar incendios

25/09/2025

Vacante: Técnico de Soporte TI con Inglés – Bogotá (Chicó)

📍 Ubicación: Bogotá, Zona Chicó
📅 Horario: Lunes a viernes
📑 Tipo de contrato: Prestación de servicios
🌐 Idioma: Inglés intermedio/avanzado

🎯 Perfil del Cargo

Estamos buscando un Técnico de Soporte TI con experiencia, responsabilidad y excelente actitud de servicio al cliente, para brindar soporte integral a usuarios y plataformas en un entorno multinacional.

🚀 Responsabilidades

Proveer Break Fix y diagnóstico avanzado de fallas en hardware, software y sistemas operativos.

Brindar soporte y resolución de problemas en Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive).

Analizar y resolver incidentes en sistemas y plataformas principales del cliente.

Gestionar y dar seguimiento a solicitudes en sistemas de tickets.

Configuración, administración y soporte de redes e impresoras.

Mentorizar y asistir a técnicos de nivel 1 (Band 1) en sus funciones.

Colaborar con ingenieros de nivel 3 (Band 3) en la resolución de tickets complejos.

Garantizar un excelente servicio al cliente en cada interacción.

✅ Requisitos

Experiencia en soporte técnico de escritorio (hardware y software).

Conocimientos en Microsoft 365, Exchange Online, SharePoint Online, Teams y OneDrive.

Experiencia con sistemas de tickets, redes LAN/Wi-Fi y administración de impresoras.

Inglés intermedio/avanzado (para comunicación técnica).

Responsabilidad, compromiso y excelente orientación al servicio al cliente.

Disponibilidad para trabajar en la Zona Chicó – Bogotá.

💼 Ofrecemos

Contrato de prestación de servicios.

Trabajo estable en una empresa multinacional líder en su sector.

Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.

Un ambiente de trabajo colaborativo, con posibilidad de aprender de ingenieros senior.

📩 Si cumples con el perfil, envíanos tu hoja de vida a: [email protected]
con el asunto: “Técnico Soporte TI Bogotá – Inglés”

18/09/2025

🚀 ¡Buscamos Ingeniero de Soporte Técnico L2 en Medellín!

📅 Proyecto: Semana del 22 al 26 de septiembre de 2025
📍 Ubicación: Medellín, Colombia
🌐 Inglés requerido: Nivel L2 (intermedio-avanzado)

🎯 Perfil Requerido

Estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico L2 con experiencia comprobada en:

Hardware y Software: Instalación, mantenimiento de imágenes corporativas y resolución avanzada de problemas en equipos de usuario final.

Redes: Configuración y gestión de switches, VLANs, monitoreo de rendimiento, troubleshooting de conectividad y seguridad de red.

Sistemas Operativos y Servidores: Administración y soporte de servidores mediante acceso remoto (SSH, RDP) para configuraciones avanzadas y mantenimiento.

Aplicaciones y Bases de Datos: Gestión, soporte y resolución de problemas en aplicaciones de software corporativo y bases de datos.

✅ Requisitos

Experiencia previa en roles de soporte técnico de segundo nivel (L2).

Capacidad para documentar y escalar incidentes cuando sea necesario.

Inglés nivel L2 (para interacción técnica y documentación).

Disponibilidad presencial en Medellín durante la semana del proyecto.

💼 Ofrecemos

Participación en un proyecto estratégico de alta visibilidad.

Oportunidad de trabajo con un equipo experto en TI y ciberseguridad.

Remuneración acorde a la experiencia y nivel técnico.

📩 Si cumples con el perfil y estás disponible en las fechas, envíanos tu hoja de vida al correo: [email protected]
con el asunto: “Ingeniero L2 Medellín – Septiembre 2025”

06/08/2025

Realizando mantenimiento a los servidores a uno de nuestro a uno de nuestros principales clientes

03/06/2025

🔧 La mejor tecnología es la que no se nota... porque simplemente funciona.

En muchas empresas, TI solo entra en la conversación cuando algo falla:
💻 El portátil no enciende.
📁 Un archivo importante desaparece.
🌐 El internet se cae.

Y en ese momento, todos recuerdan cuánto dependen de que sus sistemas funcionen sin problemas.

Pero aquí va una verdad que en Expertechs vivimos cada día:
👉 El mejor trabajo en TI ocurre antes de que algo se rompa.

Anticiparse a los problemas, monitorear proactivamente, automatizar tareas críticas, asegurar los datos y mantener todo actualizado no solo evita interrupciones: también protege la productividad, la seguridad y la reputación de tu negocio.

En Expertechs, ayudamos a empresas de ingeniería, construcción, arquitectura, logística, farmacéutica, firmas de abogados, contadores y otros profesionales a mantenerse un paso adelante con soluciones integrales de soporte TI, ciberseguridad y administración de Microsoft 365.

📞 ¿Quieres dejar de reaccionar y empezar a prevenir? Conversemos:
🌐 www.expertechs.com.co
📩 [email protected]
📱 300 6679976

03/06/2025

🔧 El soporte TI no se trata solo de arreglar lo que está roto…
En Expertechs creemos que el soporte TI debe ir más allá de cerrar tickets. Se trata de hacer las preguntas correctas:

✅ ¿Por qué falló esto en primer lugar?
✅ ¿Cómo podemos evitar que vuelva a ocurrir?
✅ ¿Existe una forma más inteligente y eficiente de hacerlo?

Porque el verdadero soporte no es solo reactivo, es estratégico.
🔍 Analizamos causas raíz.
🛡️ Prevenimos incidentes.
🚀 Optimizamos procesos.

No estamos aquí solo para solucionar problemas.
Estamos para ayudarte a construir un negocio más fuerte, seguro y bien conectado.

Y cuando algo se rompe, lo solucionamos rápido, explicamos el por qué y dejamos a tu equipo más preparado que antes.

🎯 Soporte con propósito.
💼 Especialistas en empresas de ingeniería, arquitectura, construcción, logísticas, firmas legales y contables.

📍 Servicios en sitio y remoto en Colombia.

📞 Contáctanos: +57 310 6679976
📧 Escríbenos a: [email protected]

🧭 Descubre cómo nuestros servicios proactivos, estrategias personalizadas, herramientas colaborativas y soluciones tecnológicas pueden llevar a tu empresa al siguiente nivel.

🌐 Sitio web: www.expertechs.com.co

👉 ¿Tu empresa está recibiendo este nivel de soporte?
Conversemos.

03/06/2025

🔐 Estrategias esenciales para prevenir ransomware en PYMEs

El ransomware sigue siendo una de las amenazas más devastadoras para las pequeñas y medianas empresas. ¿Por qué? Porque muchas aún no cuentan con una estrategia sólida de ciberseguridad ni los recursos para recuperarse tras un ataque.

En Expertechs ayudamos a las PYMEs a mejorar su resiliencia digital con soluciones costo-efectivas y adaptadas a su realidad.

💡 Aquí algunas prácticas esenciales:

✅ Respaldos automáticos (en la nube y offline).

✅ Sistemas siempre actualizados y parchados.

✅ Personal capacitado en buenas prácticas digitales.

✅ Control de acceso con el principio de menor privilegio.

✅ Autenticación multifactor (2FA) para todos los accesos críticos.

✅ Protección avanzada con XDR (detección y respuesta extendida) en todos los dispositivos.

✅ Firewalls inteligentes y filtrado de correos maliciosos.

✅ Plan de respuesta claro ante incidentes.

📉 El 60% de las PYMEs que sufren un ciberataque no logran recuperarse. No subestimes el riesgo.

📩 ¿Tu empresa ya tiene una estrategia efectiva?
Conversemos hoy:
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15/05/2025

💀 ¿Qué pasa cuando el ransomware ataca a tu empresa?

❌Tus sistemas se bloquean.
🧾Tu información crítica queda secuestrada.
⛔Y tu negocio se detiene, sin garantía de recuperar nada.

Muchas PYMES piensan “a mí no me va a pasar”… hasta que les pasa.
📉 El costo va mucho más allá del rescate: pérdida de productividad, costos millonarios en recuperación, contratación de personal adicional para reconstruir información, multas por software sin licencia, y riesgos legales por incumplimiento tributario.

¿Sabías que en casos reales, la recuperación puede costar más de 120 millones de pesos, paralizar operaciones por meses y generar multas de hasta 50 mil dólares?

En Expertechs Colombia ayudamos a proteger tu empresa con soluciones costo-efectivas:

✅ Copias de seguridad automáticas y probadas en la nube.
✅ Antivirus y firewalls corporativos.
✅ Control de accesos y monitoreo 24/7.
✅ Capacitación a tu equipo para evitar errores humanos.
✅ Gobernanza TI para mantener todo bajo control.
🔒 No esperes a ser víctima. Protege tu negocio hoy y asegura su continuidad.

📞 Contáctanos para una asesoría gratuita y descubre cómo mantener tu empresa segura y operativa:
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15/05/2025

🔐 ¿Y tú, ya activaste el doble factor de autenticación (MFA) en tu empresa?

Muchos piensan que implementar MFA es complejo o toma demasiado tiempo.

La verdad: solo necesitas unos minutos para fortalecer significativamente la seguridad de tu negocio.

MFA (autenticación multifactor) protege tus sistemas y cuentas ante accesos no autorizados, incluso si alguien roba una contraseña.

Hoy en día, no tenerlo es una puerta abierta para los ciberataques.

En Expertechs ayudamos a pequeñas y medianas empresas a implementar MFA de forma ágil y sin complicaciones, como parte de una estrategia completa de ciberseguridad.

✅ Protege correos, archivos, sistemas de gestión y accesos remotos

✅ Rápido, económico y confiable

✅ Compatible con Microsoft 365, VPNs, plataformas contables y más

✅ Ideal para equipos remotos o híbridos

No importa el tamaño de tu empresa, protegerla es posible. Y empieza con algo tan simple como esto.

📞 Agenda una asesoría gratuita con nosotros:

🌐 Conoce más en: www.expertechs.co

📱 +57 3006639976

✉️ [email protected]

15/05/2025

🔒 ¿Qué pasa cuando la ciberseguridad se ignora en una PYME?
Una empresa de combustibles con varias sedes en el sur de Colombia lo aprendió por las malas: fue víctima de un ransomware que paralizó sus operaciones por dos meses y generó pérdidas por más de $120 millones de pesos.

❌ Sin backups reales
❌ Sin licencias
❌ Sin políticas de seguridad
❌ Sin antivirus
❌ Sin capacitación al personal
❌ Cada sede con su propio técnico “a su manera”

El resultado: caos operativo, riesgo de sanciones fiscales, reconstrucción manual de información y un daño profundo a la productividad y reputación.

Este caso real no es una excepción. Es un síntoma de cómo muchas PYMES están expuestas por falta de gobernanza y decisiones estratégicas en tecnología.

📘 Aquí te cuento la historia completa y las lecciones clave para que tu empresa no sea la próxima:

👉https://www.linkedin.com/pulse/caso-real-el-alto-costo-de-descuidar-la-ciberseguridad-en-una-2gtze/?trackingId=zeJsGeGjKPwCe%2B3R6dTXLQ%3D%3Dt

💡 Si tu empresa aún no ha tomado acciones claras en ciberseguridad, el mejor momento es ahora.



https://www.linkedin.com/pulse/caso-real-el-alto-costo-de-descuidar-la-ciberseguridad-en-una-2gtze/?trackingId=zeJsGeGjKPwCe%2B3R6dTXLQ%3D%3D

En el sur de Colombia, una reconocida empresa de distribución de combustibles con más de cinco sedes fue víctima de un ataque de ransomware que paralizó su operación durante dos meses y le costó mucho más que dinero: perdió información, reputación y control operativo. Este es un caso real ...