Sito Digital Chile

21/08/2026

🔧 Servicio realizado a Lenovo IdeaCentre A340-22AST 💻⚡

La clienta indicó que el equipo presentaba una lentitud extrema, llegando a demorar entre 5 y 7 minutos en iniciar Windows y varios minutos adicionales al abrir archivos y aplicaciones.

⚠️ Solo 4GB de RAM.
⚠️ Disco duro mecánico de 1TB como unidad principal.
⚠️ Tiempos de respuesta excesivamente elevados.

✅ Trabajo realizado:
• Upgrade de RAM de 4GB a 8GB.
• Instalación de SSD M.2 de 256GB.
• Instalación limpia de Windows 10.
• Instalación de drivers y actualización de BIOS.
• Mantención y limpieza interna.
• Instalación de Microsoft Office.
• Configuración del HDD de 1TB como almacenamiento secundario.
• Pruebas generales de funcionamiento.

📌 El cambio principal fue trasladar Windows desde el disco mecánico de 1TB a la nueva unidad SSD M.2, dejando el HDD original como almacenamiento adicional para archivos y documentos.

⚡ Resultado: el equipo pasó de demorar aproximadamente 5–7 minutos en iniciar a estar disponible en solo 35 segundos, logrando una mejora considerable en la velocidad de respuesta y apertura de aplicaciones.

💻 El equipo quedó operativo, actualizado y preparado para seguir utilizándose con un rendimiento mucho más fluido.

📍 Atención en Quilicura.
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19/08/2026

🔍 Diagnóstico técnico a HP Pavilion Gaming 15-dk0008la 🎮💻

El equipo ingresó debido a una falla de imagen: encendía y mostraba señal de funcionamiento, pero posteriormente perdía completamente la imagen.

⚠️ Pérdida intermitente de imagen.
⚠️ La falla también se reproducía dentro de BIOS.
⚠️ Importante acumulación de polvo.
⚠️ Batería interna severamente hinchada.

🔧 Durante el diagnóstico se realizaron distintas pruebas:
• Reinicio de CMOS.
• Pruebas individuales de memoria RAM.
• Descarga eléctrica y reinicio del equipo.
• Pruebas de hardware HP.
• Pruebas prolongadas dentro de BIOS.
• Tres procesos de reprogramación de BIOS.

📌 A pesar de todas las pruebas realizadas, la pérdida de imagen continuó presentándose incluso dentro de BIOS, descartando Windows y los controladores como causa principal. Por el comportamiento observado, se determinó que el equipo requería una evaluación electrónica especializada de la placa madre.

⚠️ Durante la inspección también se detectó una batería severamente hinchada, por lo que fue desconectada y retirada del equipo antes de su entrega por seguridad.

💡 Se ofreció la posibilidad de continuar con un diagnóstico electrónico especializado de placa, pero considerando la antigüedad del equipo y el costo estimado de reparación, el cliente decidió no continuar y destinar la inversión a un equipo nuevo.

🔎 Un buen diagnóstico también consiste en saber cuándo **no conviene reparar** y evitar que el cliente realice un gasto innecesario.

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18/08/2026

🔧 Renovación y actualización de PC de escritorio 🖥️🔥

El equipo ingresó por problemas de estabilidad. Durante el diagnóstico se detectó una falla de hardware en su placa madre MSI B85-G43 GAMING, por lo que se recomendó actualizar la plataforma a componentes más modernos.

⚠️ Placa madre con comportamiento inestable.
⚠️ SSD con aproximadamente 73% de vida útil.
⚠️ Tarjeta gráfica con un conector de video dañado.
⚠️ Gabinete con desgaste y ventilación limitada.

✅ Trabajo realizado:
• Instalación de ASUS Prime Z390-P.
• Instalación de Intel Core i5-9400F.
• Upgrade a 16GB DDR4.
• Instalación de nuevo sistema de refrigeración.
• Aplicación de pasta térmica.
• Actualización de BIOS.
• Instalación limpia de Windows 11 Pro.
• Instalación de drivers y controladores.
• Mantención y configuración completa del equipo.
• Pruebas de estabilidad y rendimiento.

📌 Para comprobar que la nueva plataforma funcionara correctamente, se realizaron pruebas con una tarjeta gráfica de diagnóstico y posteriormente se reinstaló la GPU original del cliente, verificando su correcto funcionamiento en Windows.

🎮 Finalmente se realizaron pruebas de rendimiento ejecutando Fortnite durante sesiones prolongadas, sin presentar errores, artefactos ni cierres inesperados.

🔑 Windows 11 Pro quedó inicialmente sin activar. Se asesoró al cliente para adquirir su licencia y posteriormente se le ayudó a ingresar correctamente la clave de activación, enseñándole el procedimiento para que pueda realizar este tipo de configuraciones por su cuenta en el futuro, sin necesidad de trasladar nuevamente el equipo al laboratorio.

💻 El equipo quedó completamente operativo, actualizado y estable, aprovechando los componentes que aún se encontraban en buen estado.

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18/08/2026

18/08/2026

🔥 ¡De equipo inestable a plataforma completamente renovada! 🖥️⚡

Este PC llegó con problemas de estabilidad y una placa madre que ya presentaba una falla de hardware.

🔧 Después del diagnóstico se decidió renovar la plataforma:

➡️ ASUS Prime Z390-P
➡️ Intel Core i5-9400F
➡️ 16GB DDR4
➡️ Nuevo sistema de refrigeración
➡️ Windows 11 Pro
➡️ BIOS y drivers actualizados

🛠️ También se realizó una mantención completa, instalación de componentes, configuración del sistema y pruebas de estabilidad.

🎮 La tarjeta gráfica original fue probada y posteriormente validada ejecutando Fortnite durante sesiones prolongadas, sin errores ni problemas de estabilidad.

💻 Resultado: equipo completamente operativo, actualizado y con un rendimiento considerablemente mejor.

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05/08/2026

🔋 Servicio realizado a HP Pavilion x360 Convertible 💻✨

El cliente regresó para realizar el reemplazo de la batería interna del notebook, luego de que en un servicio anterior se diagnosticara un desgaste avanzado y se recomendara su cambio.

⚠️ Batería con desgaste.
⚠️ Alerta de funcionamiento detectada durante el diagnóstico previo.
⚠️ Baja autonomía del equipo.

✅ Trabajo realizado:
• Reemplazo de batería interna.
• Instalación del nuevo repuesto compatible.
• Verificación de carga y reconocimiento en BIOS y Windows.
• Pruebas de funcionamiento con y sin cargador.
• Comprobación del correcto proceso de carga.

📌 Tras la instalación de la nueva batería, el equipo volvió a funcionar correctamente con alimentación independiente, eliminando la alerta detectada anteriormente y recuperando su autonomía para un uso normal.

💡 Siempre recomendamos diagnosticar el estado de la batería antes de reemplazarla. De esta forma, el cliente tiene la seguridad de adquirir el repuesto correcto y evitar gastos innecesarios.

💻 El notebook quedó completamente operativo y listo para su uso.

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05/08/2026

🔧 Servicio realizado a notebook HP 💻☕

El cliente indicó que se había derramado café sobre el teclado. Tras el incidente, varias teclas comenzaron a quedar pegadas, dificultando la escritura y el uso normal del equipo.

⚠️ Teclas con respuesta irregular.
⚠️ Residuos de café en los mecanismos del teclado.
⚠️ Riesgo de daños mayores si no se intervenía a tiempo.

✅ Trabajo realizado:
• Diagnóstico completo del equipo.
• Verificación del funcionamiento general.
• Limpieza técnica especializada del teclado.
• Aplicación de alcohol isopropílico al 99,9%.
• Pruebas individuales de todas las teclas.
• Verificación final de funcionamiento.

📌 Gracias a una limpieza técnica realizada con alcohol isopropílico de alta pureza, fue posible eliminar los residuos de café y recuperar completamente el funcionamiento del teclado, evitando el reemplazo del componente.

💡 Si tu notebook sufre un derrame de líquido, lo más importante es apagarlo de inmediato y llevarlo a revisión lo antes posible. Una intervención temprana puede evitar daños permanentes y reducir considerablemente el costo de la reparación.

💻 El equipo quedó completamente operativo y con su teclado funcionando correctamente.

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30/07/2026

🔧 Servicio realizado a HP Pavilion x360 Convertible 💻✨

El equipo ingresó al laboratorio porque Windows no lograba iniciar correctamente, quedando en un ciclo de reinicios con el mensaje **”Deshaciendo los cambios hechos en el equipo”**.

⚠️ Error de inicio de Windows.
⚠️ Acumulación excesiva de polvo en el sistema de refrigeración.
⚠️ Advertencia de batería detectada durante el diagnóstico.

✅ Trabajo realizado:
• Diagnóstico completo del equipo.
• Verificación del estado del disco.
• Instalación limpia de Windows 11.
• Instalación de drivers oficiales.
• Actualización de BIOS y Windows.
• Instalación de Microsoft Office 2021.
• Limpieza interna profunda.
• Cambio de pasta térmica.
• Pruebas de funcionamiento y temperatura.

📌 Durante la revisión se comprobó que la unidad de almacenamiento se encontraba en buen estado, descartando una falla física. Además, se realizó una mantención preventiva completa, logrando temperaturas cercanas a los **36 °C en reposo**, dejando el equipo completamente operativo y con un funcionamiento estable.

💡 También se detectó desgaste en la batería, por lo que se entregó la cotización para su futuro reemplazo y se informó al cliente sobre un leve ruido proveniente del cargador para su monitoreo.

💻 El notebook quedó actualizado, optimizado y listo para seguir funcionando de manera confiable.

📍 Atención en Quilicura.
📲 Consultas y cotizaciones por DM o WhatsApp.