18/11/2025
Ante la intermitencia o caída del servicio de : Directrices para Clientes BMyA.
Debido a la intermitencia global en la red de Cloudflare (afectando a múltiples servicios en internet), hemos desplegado el siguiente protocolo para asegurar la continuidad operativa de vuestro ERP:
Clientes con Odoo en odoo.sh (Cloud Oficial):
Dominio Propio (ej: www.suempresa.cl): El acceso por su dominio puede estar intermitente. Acceda a su sistema directamente a través de la URL de Odoo.sh: https://.odoo.com. El servicio está operativo en esta vía.
Dominio Nativo (ej: .odoo.com): No están afectados. Pueden seguir operando normalmente.
Clientes en Hosting BMyA.Cloud:
Estamos monitoreando la situación. Ya hemos activado un plan de contingencia. Si la intermitencia se prolonga por más de 30 minutos, recibirán un email prioritario con una URL de acceso alternativo, garantizando que puedan seguir trabajando.
La excelencia en el servicio es nuestra prioridad. Estamos atentos a la resolución del incidente global.