29/08/2026
« Notre métier est trop particulier pour un logiciel. »
C’est une phrase qu’on entend souvent.
Dans le transport.
Dans la distribution.
Dans l’agriculture coopérative.
Dans la gestion de stations-service.
Et cette phrase ne vient pas de nulle part.
Elle vient souvent d’une expérience bien réelle : celle d’un logiciel générique, conçu ailleurs, pour un autre contexte, avec des règles qui ne correspondent pas tout à fait à la réalité du terrain.
Alors, les équipes s’adaptent.
Elles ajoutent un fichier Excel.
Puis un deuxième.
Elles créent leurs propres méthodes.
Et, peu à peu, une personne finit par porter seule la mémoire des vrais chiffres et du fonctionnement quotidien.
Ce mois-ci, nous avons tiré ce fil avec vous.
Nous avons parlé du fichier qui devient inutilisable lorsque la seule personne qui le maîtrise s’en va.
