27/12/2019
Cropmark AG ist seit mehr als 25 Jahren im Apple Macintosh Markt als dynamischer und innovativer Distributor tätig. Neben der gesamten Apple Produktepalette vertreiben wir namhafte Marken sowie unsere Eigenmarke LMP (www.lmp.ch), deren Produkte wir weltweit über ein Distributionsnetz verkaufen. Als Apple Authorized Service Provider (AASP) führen wir Reparaturen von Apple Geräten in-house aus. Zu unseren Kunden zählen Fachhändler, Retailer und Distributoren im In- und Ausland.
Die Aufgaben
- Erstellen von Fehlerdiagnosen und Kostenvoranschlägen bei Geräten ausserhalb der Garantie
- Ersatzteilbestellung und -verwaltung über Apple GSX
- Durchführung der Reparaturen sämtlicher Apple Macintosh Hardware im Rahmen unserer Tätigkeit als Apple Authorized Service Provider (AASP)
- Konfiguration von Mac Hardware und Zubehör nach Kundenwünschen (z.B. RAID Systeme)
- Support für macOS und iOS Geräte sowie den von uns vertriebenen Produkten und Marken (in-house und telefonisch)
- Durchführung und Protokollierung von Funktionstestreihen im Rahmen unserer Produkte Neuentwicklung (z.B. USB-C Dock)
Das Profil
Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung als Informatiker EFZ oder in einem angrenzenden Gebiet oder verfügen über Berufserfahrungen im Umgang mit Apple Hardware sowie macOS und iOS, verzugsweise im Bereich von Reparaturen oder Installationen. Idealerweise verfügen Sie über eine Zertifizierung als Apple Techniker (ASE). Im Umgang mit Kunden sind Sie geübt und können in deutscher und englischer Sprache Support leisten (in-house und telefonisch). Selbständiges und exaktes Arbeiten sind Sie sich gewohnt, bewegen sich aber auch im Team ohne Berührungsängste. Sie verfolgen die Entwicklung von neuer (Apple) Hard- und Software und sind offen für Neues im Bereich Apple macOS und iOS Geräte.
Das Angebot
Wir bieten Ihnen eine angenehme Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen und kollegialem Umgangston. Sie können auf ein eingespieltes Team, hohe Fachkompetenz sowie eine moderne Infrastruktur zurückgreifen. Initiative und Verantwortungsbewusstsein werden geschätzt und gefördert. Wir unterstützen Aus- und Weiterbildungen und lassen die Mitarbeitenden am Unternehmenserfolg teilhaben.
Der Arbeitsort ist Wettingen AG an zentraler Lage (15 Gehminuten von Bahnhof in unmittelbarer Nähe von Tägi-Park; 5 Min. von Autobahnausfahrt Wettingen Ost).
Kontaktperson
Herr Ralph Künzler
Telefon 056 437 60 70
