10/09/2015
Sehr geehrte Kunden,
wir erhielten so eben die Rückmeldung vom Carrier das 32 Router getauscht werden müssen.
Bei den geplanten Wartungsarbeiten, in der heutigen Nacht, wurden wichtige Sicherheitsupdates vom Carrier in die einzelnen Router des Anbindungsringes Nord eingespielt. Hierbei wurden leider einige Router beschädigt, weshalb der Ring nicht wieder hochfahren konnte.
Hinzu kommt ein Fibercut innerhalb des Ringes, in der Nähe von Braunschweig, der die Problemlösung nochmals erschwert.
Nach aktuellem Stand schätzt der Carrier mit einer Behebung bis ca. 17 Uhr. Dies setzt aber voraus, dass keine weiteren defekten Router im Netz vorhanden sind und auch der Fibercut bis dahin repariert werden konnte. Sollten nach dem Austausch / Reparatur noch weitere defekte Router ermittelt werden, wird sich die Behebung auf unbestimmte Zeit verzögern.
Von diesem Problem betroffen sind mehrere Datacenter, welche diesen Anbindungsring nutzen. Es handelt sich hierbei um einen der größten Anbindungsringe in Deutschland. Das Problem zieht sich von Hannover, über Braunschweig bis in den Berliner Raum hinein.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und werden Sie, bei weiteren Informationen, hier informieren.
Da der komplette Anbindungsring ausgefallen ist, haben wir derzeit auch keine schnelle Möglichkeit unsere eigene Webseite online zu bringen, weshalb wir Sie über diesen Weg informieren.
