11/05/2020
Dear CIGSOR User
CIGSOR Sensor Update - DATA TRANSFER ISSUE
Due to a software update of the CIGSOR sensor, there are occasional problems with the data transfer.
We apologize for these circumstances
If your sensor is affected, please proceed as follows.
We have released an update (version 1.4.1) that should fix the problem.
The firmware version is visible to the right of the device ID in the app under "edit sensor"
To activate the update, please remove the batteries for '10 seconds' and reinsert it.
After 3 minutes the sensor will automatically connect with the last wifi configuration. If the wifi configuration has changed, please add the sensor again.
If this update does not fix the bug, the next update will follow in a few days. You will be informed again.
We ask for your understanding and thank you for your patience.
Your CIGSOR Support Team - [email protected]
*************************************************************
Sehr geehrte(r) CIGSOR-Benutzer/in
CIGSOR Sensor Update - Problem mit der DATENรBERTRAGUNG
Aufgrund eines Software-Updates des CIGSOR-Sensors treten vereinzelt Probleme bei der Datenรผbertragung auf.
Wir entschuldigen uns fรผr diese Umstรคnde.
Wenn Ihr Sensor betroffen ist, gehen Sie bitte wie folgt vor.
Wir haben ein Update (Version 1.4.1) verรถffentlicht, das das Problem beheben soll.
Die Firmware-Version ist rechts neben der Gerรคte-ID in der App unter "Sensor bearbeiten" sichtbar.
Um das Update zu aktivieren, entfernen Sie bitte die Batterien fรผr '10 Sekunden 'und legen Sie sie wieder ein.
Nach 3 Minuten stellt der Sensor automatisch eine Verbindung mit der letzten WLAN-Konfiguration her. Wenn sich die WLAN-Konfiguration geรคndert hat, fรผgen Sie den Sensor erneut hinzu.
Wenn dieses Update den Fehler nicht behebt, folgt das nรคchste Update in einigen Tagen.
Sie werden wieder informiert.
Wir bitten um Ihr Verstรคndnis und danken Ihnen fรผr Ihre Geduld.
Ihr CIGSOR-Support-Team - [email protected]
