Experience Factory GmbH

19/01/2024

Prüfungsvorbereitungstage in Lausanne - il faut "oser" ;-)
Teamleiter Kundenservice mit eidg Fachausweis - Leadership / Change / HR / Workforcemanagement / Präsentationstechniken
2 spannende und anspruchsvolle Tage en francais - merci à tous

21/12/2023

Danke, danke, danke für tolle Projekte, inspirierende Gespräche, wertschätzenden Austausch, wertvolle Freundschaften, gegenseitiges Vertrauen......und nun wünschen wir Euch von Herzen ein gesegnetes Fest im Kreise Eurer Liebsten

16/12/2023

Morgens 8.30 in Lausanne....nix Knoppers....Dozieren ;-)

07/09/2023

Temporär Einsatz von zuhause aus (Home-office) - Du sprichst D und F und bist ab sofort verfügbar für ca 3 Monate? Du unterstützt den Kundendienst bei Kundenfragen zu einer Krankenkasse (kein Verkauf) - haben noch 5 Plätze - bei Interesse, ruf hier an und frag nach Samuel Vonlanthen: +41 56 619 75 75

22/12/2022

Liebe Partner, Freunde und Kunden,
Danke Euch allen war 2022 ein sensationelles Jahr - wir durften unser 5-jähriges mit Euch feiern - wow
Ihr seid unglaublich und wir sind so dankbar für Austausch, Partnerschaften, Vertrauen, Freundschaften und die Wertschätzung, die Ihr uns spüren lasst
Wir wünschen Euch und Euren Lieben ein gesegnetes Fest, einen guten Rutsch und freuen uns auf das, was 2023 bringen wird und wir gemeinsam daraus machen - sharing is caring
Danke - thanks - merci - grazie - grazia fich

14/12/2022

Was für eine Woche...
Montag Lausanne / Dienstag Bern / Mittwoch Basel / Donnerstag Chur / Freitag Bern und Samstag Winterthur....toll, dass so viele Firmen auf den Kundendialog und die Teamentwicklung setzen in dieser Zeit.....und falls Du das bei Euch auch möchtest - so bin ich nur ein "sharing/teilen/post/call" entfernt

08/12/2022

https://experience-factory.ch/5-jahre-experience-factory/

TERMINE & EVENTS5 Jahre Experience Factory Experience Factory, RedaktionNovember 20225 Jahre Experience Factoryund noch kein bisschen leiseDanke an über 70 Partner, Kunden, Begleiter, Freunde, mit denen Gaetano Adornetto und ich unser 5- jähriges Bestehen feiern durften – danke an Andrea Nydegge...

25/08/2022

Spannender Strategie Workshop mit tollen Partnern - und so macht das "danach" noch mehr Spass

07/06/2022

Einige unserer namhaften Kunden aus der ganzen Schweiz (Banken, Versicherungen, Energie) suchen Verstärkung in ihren Kundendiensten - ab 50%, zum Teil mit Homeoffice, temporär und Festanstellungen, Du sprichst Deutsch und eine zweite Sprache (F, I, E) - schick mir Deinen CV an [email protected] und wir melden uns, ok? Darf sehr gerne geteilt werden

12/05/2022

Unser Partner Profi Office bietet folgende Teilzeitoption:

Im Bereich «Banken-Projekte» suchen wir Unterstützung für unser Fraud Prävention Team. Diesen Job kannst du vollumfänglich im Home Office verrichten.
Kundenberatung im Homeoffice Deutsch/Französisch, 20% per 23./24. Mai 2022
im flexiblen Jahresarbeitszeitmodel
Du bist verantwortlich für:
• Beantworten eingehender Telefonanrufe (Hotline) von Vertriebspartnern und Kunden in D/F (I)
• Selbständiges Erledigen von Korrespondenz in D/F/E (I)
• Gewährleisten eines effizienten Fraud Prävention und Charge-Back-Prozesses
• Mithilfe beim Ausbau des Autorisierungsteams
• Auskunftserteilung in Bezug auf verlorene oder gestohlene Karten und auffällige Transaktionen
• Bearbeitung der Anfragen in den Systemen
Du begeisterst uns mit:
• Einem einwandfreien Leumund (kein Eintrag im Straf- / Betreibungsregister)!
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten innerhalb von Mo - Fr 18:00 – 22:00 Uhr // Sa & So 08:00 – 22:00
• Einer abgeschlossenen Grundausbildung
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Sehr guten Sprachkenntnissen D/F/(E/I) in Wort und Schrift
• Guten Anwenderkenntnissen der Office-Programme
• Einer sorgfältigen, teamorientierten, flexiblen und genauen Arbeitsweise

26/03/2022

Eine Woche des "people developments" - super, dass unsere Kunden so in ihre Mitarbeitenden investieren:
Montag - Basel / Dienstag - Bern / Mittwoch - Liechtenstein / Donnerstag - Zürich / Freitag - Fribourg und heute noch Prüfungsvorbereitungen für die Verkaufsfachleute - love my job ;-)