Somum

Somum Établie depuis 1986, notre vision est
d'échanger des communications conviviales et automatisées
SMS, appel, application mobile, courriel.

API et plateforme complète Expérience - Tout en un
Depuis 1986, SOMUM s'est spécialisée dans l'automatisation et l'optimisation des processus de communication tels que les textos, les appels, les courriels, les publications sur Facebook et bien plus encore. Grâce à la sécurité de nos infrastructures, notre produit a été choisi par plus de 400 villes, MRC, grandes banques, institutions canadiennes

et provinciales à travers le Canada. De plus, un grand nombre de ces utilisateurs proviennent d'entreprises privées de toutes sortes, d'écoles et de services de santé.

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Solution clé en main – simplifiée
Nous proposons des solutions clé en main vous permettant de diffuser des messages personnalisés à la fois à un large public et à des individus spécifiques en un clic ou de manière complètement automatisée.

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Libre-service – API
De plus, nos API vous offrent la possibilité d'être entièrement autonome dans le développement de vos services et l’intégration de vos technologies.
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Ce qui nous démarque
– Solution clé en main : notre agilité et notre accompagnement visant à identifier et personnaliser notre produit selon vos besoins en matière de communication.
– Disponibilité : 24 h/24, 365 jours par année pour toute assistance.
– Expérience : plus de 35 ans d'expertise dans l'automatisation des communications.
– Intégration complète : notre gamme d'outils d’intégration permet de se connecter à toutes vos bases de données. Performance de communication : communiquer avec plus de 45 000 personnes en moins de 15 minutes pour chaque média (SMS, appel, courriel, application mobile…).
– Sécurité : l'hébergement de nos données est régulièrement vérifié par des banques, des organisations de santé, et de nombreuses autres institutions pour leurs données les plus sensibles.
– Nombre illimité d’usagers : ajoutez autant de contacts ou d’usagers à votre plateforme sans frais supplémentaires.
– Gestion des droits d’usager : personnalisez pour chaque usager les données auxquelles il a accès et les fonctionnalités (voir, modifier, supprimer).

After several conversations today, one thing keeps coming up.Healthcare teams are already operating at full capacity, ye...
06/16/2026

After several conversations today, one thing keeps coming up.

Healthcare teams are already operating at full capacity, yet they still need to quickly reach the right people, fill shifts, share critical information, and respond to situations that simply cannot wait.

No matter the province or organization, the challenge is often the same: too many phone calls, too many manual follow-ups, and too much time spent trying to reach someone.

That’s exactly why we built SOMUM.

Our goal is simple: help organizations communicate quickly, efficiently, and automatically without multiplying administrative tasks or relying on endless call chains.

It’s encouraging to see how many organizations share these challenges, and even more rewarding to see the interest in solutions that genuinely simplify day-to-day operations.

If you're attending e-Health Canada this week, come visit us. I'd love to hear about the realities your team faces on the ground. 😃

Après plusieurs discussions aujourd’hui, une réalité revient constamment. Les équipes sont déjà à pleine capacité, mais ...
06/16/2026

Après plusieurs discussions aujourd’hui, une réalité revient constamment.

Les équipes sont déjà à pleine capacité, mais elles doivent continuer à joindre rapidement les bonnes personnes, combler des quarts de travail, transmettre des informations importantes et gérer des situations qui ne peuvent pas attendre. Peu importe la province ou l’établissement, la douleur est souvent la même : trop d’appels, trop de suivis manuels et trop de temps perdu à essayer de rejoindre quelqu’un.

C’est précisément pour cette raison que nous avons développé SOMUM. Notre objectif est simple : permettre aux organisations de communiquer rapidement, efficacement et automatiquement, sans multiplier les démarches et sans dépendre d'une chaîne d'appels interminable.

C’est motivant de voir que les défis sont partagés par autant d’organisations et encore plus de constater l’intérêt pour des solutions qui simplifient réellement le quotidien.

Si vous êtes à E-Health, passez me voir. J’aimerais beaucoup entendre votre réalité terrain. 😃

06/16/2026

Pierre-Alain, c'est définitivement le plus drôle de l'équipe Somum ! C'est avec des gens comme lui qu'on a des journées performantes et remplies de fous rires ! Une équipe qui rit ensemble, travaille encore mieux ensemble ! 🎯

Aujourd’hui, je suis à la E-Health Conference et je suis vraiment heureux d’être ici ! Les événements comme celui-ci son...
06/15/2026

Aujourd’hui, je suis à la E-Health Conference et je suis vraiment heureux d’être ici !

Les événements comme celui-ci sont une belle occasion de sortir du virtuel, de rencontrer des professionnels passionnés et d’échanger sur les enjeux qui façonnent le secteur de la santé. Rien ne remplace une conversation en personne pour comprendre les réalités du terrain, découvrir de nouvelles perspectives et créer des liens durables.

Si vous participez à l’événement, passez me voir ! Je serai ravi de discuter avec vous et d’en apprendre davantage sur vos défis et vos projets.

Au plaisir de vous rencontrer ! 😃

L’innovation technologique n’a de valeur réelle que si elle inclut tout le monde. 💥🌎La technologie peut créer des écarts...
06/15/2026

L’innovation technologique n’a de valeur réelle que si elle inclut tout le monde. 💥🌎

La technologie peut créer des écarts ou les réduire. Tout dépend de la manière dont elle est pensée et déployée.

Quand un message critique est diffusé sur un seul canal, quand le langage est trop technique ou quand l’accès à l'information est complexe, certaines personnes restent à l’écart sans même qu’on s’en rende compte (comme les aînés ou les nouveaux arrivants).

Mettre la technologie au service de l’équité au sein d'une communauté, c’est s'assurer que l'information soit :
📲 Accessible : En multipliant les canaux (SMS, courriel, appel vocal) pour joindre chaque citoyen là où il se trouve.
🎯 Compréhensible : En simplifiant l'expérience et le vocabulaire pour aller droit à l'essentiel.
🤝 Disponible pour tous : En adaptant les formats pour que personne ne soit laissé de côté, peu importe ses contraintes technologiques.

Chez SOMUM, nous croyons que concevoir des outils de communication inclusifs, c’est tout simplement faire preuve de responsabilité sociale. 😉

Beaucoup de projets ne dérapent pas à cause de la technologie. Ils dérapent à cause d’un manque de clarté dès le départ....
06/14/2026

Beaucoup de projets ne dérapent pas à cause de la technologie. Ils dérapent à cause d’un manque de clarté dès le départ. Quand les responsabilités ne sont pas clairement définies, quand les priorités évoluent sans être rediscutées ou quand la communication devient sporadique, la collaboration s’effrite.

Un projet technologique demande plus qu’un bon outil. Il demande une compréhension partagée, des décisions structurées et des échanges constants. Une collaboration solide commence toujours avant le déploiement.

À l’inverse, un projet progresse lorsqu’il commence avec une direction claire, des responsabilités assumées et des suivis réguliers qui permettent d’ajuster au bon moment. Clarifier avant d’implanter, s’aligner avant d’exécuter et prendre le temps de réévaluer avant d’ajouter de nouvelles composantes permet d’éviter bien des tensions. La technologie performe lorsque l’organisation est structurée pour la soutenir.

Bien communiquer, ce n’est pas se demander « qu’est-ce qu’on veut dire ? », mais plutôt « qu’est-ce qu’ils ont besoin de...
06/13/2026

Bien communiquer, ce n’est pas se demander « qu’est-ce qu’on veut dire ? », mais plutôt « qu’est-ce qu’ils ont besoin de comprendre ? ». 🎯

Chaque public a ses réalités, son niveau de compréhension, son contexte et ses priorités. Parler à des professionnels de la santé n’exige pas le même angle que de s’adresser à des citoyens, à des parents ou à des employés sur le terrain.

Adapter le message à son audience, ce n’est pas diluer l’information. C’est la rendre pertinente en ajustant :
🗣️ Le bon ton : Employer le vocabulaire exact qui résonne avec le quotidien du récepteur.
📲 Le bon canal : Joindre la personne là où elle se trouve vraiment (SMS, courriel, appel vocal).
🔍 Le bon niveau de détail : Aller droit à l'essentiel pour éviter de saturer l'esprit de vos équipes ou de vos citoyens.

Avec une plateforme moderne comme SOMUM, segmentez vos communications pour envoyer le bon message, à la bonne personne, au format parfait. 🤝

06/12/2026

✨ 𝗥𝗲𝘁𝗼𝘂𝗿 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝗮 𝟳𝗲 é𝗱𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝘂 𝗚𝗮𝗹𝗮 𝗡𝗼𝘃𝗮

Parfois, entreprendre, c'est partir de zéro. Parfois, c'est choisir de poursuivre une histoire déjà bien ancrée dans une communauté.

C'est dans cet esprit que nous avons eu le plaisir de remettre le prix Repreneuriat, en collaboration avec l'Académie entrepreneuriale du Québec.

🎉 Félicitations à Somum, lauréat du prix! Une reconnaissance pleinement méritée!

👏 Bravo aussi à Amis Pour La Vie, également finaliste dans la catégorie!

Vos deux parcours sont inspirants et mettent en lumière l’impact du repreneuriat sur la pérennité de nos entreprises.

Jeune Chambre de Victoriaville

Une bonne communication municipale ne sert pas seulement quand ça presse. Elle soutient votre organisation tous les jour...
06/11/2026

Une bonne communication municipale ne sert pas seulement quand ça presse. Elle soutient votre organisation tous les jours. ⏱️🏛️

C’est quoi Somum, concrètement ? 🤔
C’est une plateforme centralisée qui permet aux organisations de structurer toute leur communication, autant quotidienne qu’exceptionnelle.

Grâce à notre technologie, vous pouvez orchestrer vos opérations d'une seule main :
👥 Informer vos citoyens : Diffuser des avis publics, des rappels de collectes ou des travaux en cours.
🤝 Coordonner vos équipes : Transmettre des mises à jour internes et des alertes de façon fluide.
⚙️ Automatiser vos processus : Mettre en place des scénarios adaptés à votre réalité terrain pour gagner un temps précieux.

Somum n'est pas qu'un outil de crise ; c'est un pilier quotidien pour améliorer votre réactivité, simplifier vos flux de travail et garantir que l’information circule toujours clairement et efficacement. 📈🤝

06/10/2026

Valoriser ceux qui restent, investir dans la fidélité, reconnaître l’engagement, ça change la culture interne et une culture forte se reflète toujours à l’externe. 🔥

Adresse

15A Rue Marchand
Victoriaville, QC
G6P4J2

Heures d'ouverture

Lundi 8:30am - 5pm
Mardi 8:30am - 5pm
Mercredi 8:30am - 5pm
Jeudi 8:30am - 5pm
Vendredi 8:30am - 5pm

Téléphone

+18197586275

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