Komutel, une entreprise du groupe Versaterm

11/03/2025

Les centres de communications d’urgence au Canada font face à des facteurs de stress uniques pouvant affecter le personnel et la sécurité publique. À APCO Canada 2025, Lucie Tremblay de Versaterm présentera des stratégies pratiques pour bâtir des équipes résilientes grâce à des programmes de bien‑être, au soutien par les pairs et à des ressources proactives et confidentielles. Les participant·e·s repartiront avec des outils et des idées applicables pour favoriser une culture qui responsabilise le personnel et renforce la performance. Au plaisir de vous y voir!

09/10/2025

We’ve had a great time connecting with so many of you at NENA Ontario 2025! Our team enjoyed sharing how Versaterm’s solutions support public safety communications and hearing your perspectives on the future of 9-1-1. We were also delighted to have our own Michael Camp join Tuesday’s AI Panel Discussion, sharing insights into practical, real-world use cases for Artificial Intelligence in the industry. Thank you to everyone who stopped by to share ideas and connect with our team.
-
Nous avons passé un excellent moment à échanger avec vous lors de la conférence NENA Ontario 2025! Notre équipe a apprécié de partager la façon dont les solutions Versaterm soutiennent les communications de sécurité publique et d’entendre vos points de vue sur l’avenir du 9-1-1. Nous avons également été ravis d’accueillir notre collègue Michael Camp lors de la table ronde sur l’IA de mardi, partageant des idées sur des cas d’utilisation concrets de l’intelligence artificielle dans le secteur. Merci à tous ceux qui sont venus partager leurs idées et échanger avec notre équipe.

03/19/2025

Les centres d’appels d’urgence font face à des volumes d’appels élevés, à des demandes administratives et à des défis de dotation en personnel alors qu’ils effectuent la transition vers la nouvelle génération du service 9-1-1 basé sur IP. Les outils de soutien sur place et infonuagiques Komutel de Versaterm améliorent l’efficacité du traitement des appels et allègent le fardeau du personnel. Apprenez-en davantage sur la façon dont nous pouvons soutenir votre équipe pendant cette migration :https://www.versaterm.com/wp-content/uploads/Komutel-Solution-Brochure-FR.pdf
-
Emergency call centers are navigating high call volumes, administrative demands and staffing challenges—all while transitioning to IP-based Next Generation 9-1-1. Komutel by Versaterm’s on-premises and cloud-based support tools enhance call-handling efficiency and ease the burden on staff. Learn more about how we can support your team through this migration:https://www.versaterm.com/wp-content/uploads/Komutel-Solution-Brochure-EN.pdf

05/17/2024

The existing analog 9-1-1 system has served us well for decades. However, the aging infrastructure and rapid innovation of technology are causing considerable strain. Upgrading to modern and NG9-1-1-ready solutions enables a more accurate and efficient dispatch experience.

Discover how these solutions help streamline operations to make a better experience for callers and call handlers at ADPQ 2024 from May 21 to May 23. Connect with the Komutel team at Booth 80 during the event. We’ll be showcasing Versaterm's purpose-built ecosystem for modern emergency call handling. We look forward to seeing you there!
---------------
Le système analogique 9-1-1 existant nous a bien servi pendant des décennies. Cependant, l’infrastructure vieillissante et l’innovation technologique exponentielle créent des tensions considérables. La mise à niveau vers des solutions modernes et parées pour le NG9-1-1 permet une expérience plus précise et plus efficace pour les répartiteurs d'appels.

Découvrez comment ces solutions contribuent à standardiser les opérations pour offrir une meilleure expérience aux appelants et aux gestionnaires d'appels à l'ADPQ 2024 du 21 au 23 mai. Connectez-vous avec l'équipe Komutel au kiosque 80 pendant l'événement. Nous présenterons l'écosystème spécialement conçu de Versaterm pour la gestion moderne des appels d'urgence. Nous avons hâte de vous voir là-bas!

04/04/2024

03/20/2024

The initial agenda for the 2024 Versaterm Re:Invent Users Conference is now available! Explore preliminary topics and other information about this year's event. We'll continue to share updates as we prepare to welcome you this September in Niagara. Whether you're looking to learn more about your Versaterm solutions, network with other industry professionals, or be inspired by your peers' innovation, there is something for everyone. Learn more: https://okt.to/yJIRAK
----------
L'ordre du jour initial de la conférence des utilisateurs Versaterm Re:Invent 2024 est maintenant disponible ! Explorez les sujets préliminaires et d'autres informations sur l'événement de cette année. Nous continuerons à partager des mises à jour alors que nous nous préparons à vous accueillir en septembre à Niagara. Que vous souhaitiez en savoir plus sur vos solutions Versaterm, réseauter avec d'autres professionnels du secteur ou vous inspirer de l'innovation de vos pairs, il y en a pour tous les goûts. Pour en savoir plus :
https://okt.to/vl2q0Y

02/21/2024

Share your success stories and inspire others by submitting your project for the 2024 Versaterm Innovation Award. The entry period is open for two more weeks! Don't miss this opportunity to showcase your innovative and creative approaches to industry challenges. The deadline is March 8th. Complete details are available here: https://www.versaterm.com/publicsafetyinnovationaward
-------
Partagez vos réussites et inspirez les autres en soumettant votre projet pour le Prix de l’Innovation Versaterm 2024. La période d’inscription est ouverte pour encore deux semaines ! Ne manquez pas cette occasion de présenter vos approches innovantes et créatives face aux défis de l'industrie. La date limite est le 8 mars. Les détails complets sont disponibles ici : https://www.versaterm.com/publicsafetyinnovationaward

02/19/2024

02/05/2024

Our community is full of creative and inspiring individuals who help us push the boundaries of innovation. The Versaterm Re:Invent Users Conference is your event – an opportunity to learn from your peers and gain a greater understanding of the solutions supporting you. This year, Niagara Regional Police Service and St. Catharines Fire Services are our host agencies in Niagara Falls, Ontario, Canada. Join us from September 16-19, 2024. Bookmark the conference site and sign up for the newsletter: https://okt.to/nNciAx
--------
Notre communauté regorge d’individus créatifs et inspirants qui nous aident à repousser les limites de l’innovation. La conférence des utilisateurs de Versaterm Re:Invent est votre événement : une opportunité d'apprendre de vos pairs et de mieux comprendre les solutions qui vous soutiennent. Cette année, le service de police régional de Niagara et les services d'incendie de St. Catharines sont nos agences hôtes à Niagara Falls en Ontario, Canada. Rejoignez-nous du 16 au 19 septembre 2024. Ajoutez le site de la conférence à vos favoris et inscrivez-vous à la newsletter : https://okt.to/I7YjCP

01/31/2024

Submissions are now open for the 2024 Versaterm Innovation Award! Has your public safety agency, forensic unit, court system or school system pioneered new ways to solve for better outcomes using Versaterm solutions or services? We want to hear about these innovative and creative approaches to industry challenges. Share your success stories and inspire others. The deadline for entries is Friday, March 8. More details are available here: https://okt.to/7XQUYS
-------
Les candidatures sont désormais ouvertes pour le Versaterm Innovation Award 2024 ! Votre agence de sécurité publique, votre unité médico-légale, votre système judiciaire ou votre système scolaire ont-ils mis au point de nouvelles façons de fonctionner pour obtenir de meilleurs résultats en utilisant les solutions ou services Versaterm ? Nous voulons entendre parler de ces approches innovantes et créatives face aux défis de l’industrie. Partagez vos réussites et inspirez les autres. La date limite d'inscription est le vendredi 8 mars. Plus de détails sont disponibles ici : https://okt.to/7XQUYS