Dépannage ordinateur Sacré-Coeur Yves Tremblay

Dépannage ordinateur Sacré-Coeur   Yves Tremblay Service à domicile ( entretien léger ) pour ordinateur seul ou en réseau, cablé ou sans fil. Installation, dépannage et diagnostique matériel.

Entretien et réparation système informatique pour particuliers et entreprises. Services personnalisés et professionnels. Commerce inscrit au registre des entreprises du Québec

Windows 7 n'a plus que quelques jours de vie utile. Microsoft mettra fin au soutien de son populaire système d'exploitat...
12/06/2019

Windows 7 n'a plus que quelques jours de vie utile. Microsoft mettra fin au soutien de son populaire système d'exploitation au début de janvier 2020.

« Après cette date, l’assistance technique et les mises à jour automatiques permettant de protéger votre PC ne seront plus offertes pour le produit », indique une page sur le site officiel de Microsoft.

L’entreprise recommande à tous les utilisateurs de Windows 7 de passer à Windows 10 avant 2020 pour bénéficier des dernières mises à jour de sécurité.

Introduit en octobre 2009, Windows 7 compte encore de nombreux adeptes, tant chez les particuliers qu’auprès des entreprises. Le système d’exploitation avait été adopté par plusieurs comme une solution de remplacement à Windows XP, lui aussi abandonné par Microsoft le 8 avril 2014.

Son successeur, Windows 8, n’a pas connu le succès escompté par Microsoft, mais la version suivante, Windows 10, est aujourd’hui le système d'exploitation le plus utilisé, et le plus performant.

Donc il est grand temps de faire installer Windows 10 dans votre ordinateur équipé de Windows 7 et pourquoi pas ceux équipés de Windows 8 aussi..!

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SOYEZ PRUDENT AVANT D'ACHETER, UN CHROMEBOOK (peu importe la marque que ce soit Dell, HP, Acer, Asus, etc..) CE N'EST PA...
11/25/2019

SOYEZ PRUDENT AVANT D'ACHETER, UN CHROMEBOOK (peu importe la marque que ce soit Dell, HP, Acer, Asus, etc..) CE N'EST PAS UN ORDINATEUR PORTABLE.

Chromebook : ne convient pas pour les tâches gourmandes

Un Chromebook n'est pas assez puissant pour effectuer des tâches gourmandes. Vous utilisez les applications du Chrome Web Store pour envoyer des mails, regarder des films et écouter de la musique. Vous pouvez jouer à des jeux, mais pas des jeux plus élaborés que Tetris ou Angry Birds. Oubliez les jeux qui demandent puissance et vitesse...

Ordinateur portable : d'internet aux jeux

Tous les ordinateurs portables conviennent pour surfer sur internet et regarder des films. En fonction du processeur et de la mémoire RAM, vous pouvez éditer des photos et monter des vidéos, par exemple. Pour jouer à des jeux, optez pour un ordinateur portable avec une carte graphique dédiée.

Système d'exploitation

Tous les Chromebook fonctionnent sur Chrome OS. Les ordinateurs portables ont Windows ou macOS comme système d'exploitation.

Chromebook : Chrome OS

Chrome OS est basé sur le navigateur Google Chrome et vous pouvez effectuer beaucoup de tâches en ligne. Comme le système d'exploitation est très léger et dépend moins des caractéristiques de votre ordinateur portable, Chrome OS est très rapide.

Ordinateur portable : Windows et MacOS

Ces systèmes d'exploitation dépendent de la vitesse de votre ordinateur portable et fonctionnent d'autant plus vite que votre ordinateur portable est puissant. Contrairement à Chrome OS, les deux systèmes sont beaucoup plus complets, ce qui vous permet de faire tourner davantage de programmes et d'exécuter des tâches gourmandes.

Navigateur Internet

Bien sûr, vous pouvez utiliser internet sur un Chromebook et sur un ordinateur portable. Mais quels navigateurs pouvez-vous utiliser ?

Chromebook : Google Chrome

Chrome est le navigateur de Google. Comme Chrome OS est basé sur ce navigateur, vous ne pouvez utiliser que Google Chrome sur un Chromebook.

Ordinateur portable : plusieurs navigateurs

Windows a Edge comme navigateur par défaut et MacOS a Safari, mais les deux systèmes d'exploitation prennent en charge d'autres navigateurs tels que Google Chrome et Mozilla Firefox, Opéra, etc...

Stockage

Généralement, vous utilisez 2 formes de stockage sur un ordinateur portable : sur un disque dur ou dans le Cloud. Sur un disque, vous avez physiquement vos fichiers à portée de main, mais vous ne pouvez y accéder que par l'intermédiaire de votre ordinateur portable. Si vous utilisez un service Cloud, vous stockez vos fichiers en ligne sur le serveur du service. Cela vous donne accès à vos fichiers n'importe où, il vous suffit de vous connecter. Les services Cloud connus sont Google Drive, Microsoft OneDrive, iCloud d'Apple et Dropbox

Chromebook : Google Drive

Sur un Chromebook, vous enregistrez automatiquement vos documents dans Google Drive. Chrome OS est conçu à cette fin et un Chromebook a donc souvent une mémoire Flash limitée. Lorsque vous achetez un Chromebook, vous recevez également 100 Go d'espace de stockage gratuit.

Ordinateur portable : tous les services Cloud

Un ordinateur portable possède généralement un disque dur ou un SSD pour stocker physiquement vos fichiers. De plus, il est toujours possible de stocker vos fichiers dans le Cloud sur un ordinateur portable Windows ou MacBook.

Applications

Sur un Chromebook, vous travaillez avec d'autres programmes que sur un ordinateur portable. Vous ne pouvez utiliser que des applications offertes par Google, alors que vous avez plus de choix sur un ordinateur portable.

Chromebook : Chrome Web Store et Google Play Store

Sur un Chromebook, vous ne pouvez pas installer de programmes comme vous le feriez sur un ordinateur portable. Vous pouvez télécharger les applications que vous utilisez à partir du Chrome Web Store. Il y a de plus en plus de Chromebook qui prennent également en charge le Google Play Store, de sorte que vous pouvez utiliser les applications Android

Ordinateur portable : presque tous les programmes et toutes les applis

Sur un ordinateur portable, vous pouvez télécharger ou installer presque tous les programmes que vous voulez. Vous pouvez utiliser des programmes de tiers tels que Photoshop, un autre navigateur, Office et toutes sortes d'autres programmes utiles. Si vous téléchargez vos applications à partir d'un store, utilisez le Windows Store sur un ordinateur portable Windows et utilisez l'App Store sur un MacBook. Dans votre navigateur Chrome, il est bien sûr aussi possible de télécharger des applications à partir du Chrome Web Store.

Faible consommation ?

Chromebook : économe en énergie

Un Chromebook n'a pas besoin d'un processeur, d'une carte graphique ou d'un disque dur puissants qui consomment beaucoup d'énergie. Le système d'exploitation est léger et ne demande pas beaucoup du Chromebook et donc de la batterie. Vous pouvez donc travailler pendant toute une journée avec un Chromebook sans avoir à le recharger.

Ordinateur portable : pas toujours aussi économe

Bien sûr, il existe aussi des MacBook et des ordinateurs portables Windows économes en énergie avec des processeurs économiques (ou moins puissants), mais si vous effectuez des tâches gourmandes comme éditer des photos et jouer à des jeux, votre batterie sera rapidement vide. Le hardware et les systèmes d'exploitation Windows ou MacOS demandent beaucoup plus d'énergie de la batterie.

Maintenant à vous de faire votre choix...

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Message important, ceçi est une histoire vraie qui est arrivé à un de mes clients la fin de semaine passée..! ( Les noms...
11/19/2019

Message important, ceçi est une histoire vraie qui est arrivé à un de mes clients la fin de semaine passée..! ( Les noms ont été changés, et non ça ne s'est pas bien terminé $$$ )

Arnaque aux numéros surtaxés, Messenger et Facebook sont de bons terrains de chasse...

Les réseaux sociaux sont plus que jamais les terrains de chasse des escrocs. Certains n’hésitent pas à usurper l’identité de vos amis sur Facebook pour vous inciter à composer des numéros surtaxés. Certaines victimes se sont retrouvées avec plusieurs centaine de dollars en plus sur leurs factures de téléphone.

On connaissait les SMS, les avis de passage dans les boîtes aux lettres ou encore les petites annonces, les escrocs passent désormais par les réseaux sociaux pour inciter leurs victimes à composer des numéros surtaxés.
Michel en a fait l’amère expérience. Samedi dernier, ce jeune homme reçoit via Facebook une invitation d’une certaine Dominique, une femme qui fait partie de ses connaissances sur le réseau social... Dans les minutes qui suivent, son interlocutrice entame une discussion par messagerie instantanée. Dominique raconte à Michel sa mésaventure : son smartphone est bloqué et, pour le remettre en état, son opérateur lui demande de récupérer un code en composant un numéro de téléphone afin de recevoir un code pour le dévérouiller. Mais vu que son téléphone ne fonctionne pas et que personne autour d’elle n’est disponible, elle est coincée. Elle demande donc à Michel de bien vouloir appeler à sa place le numéro en question et de lui transmettre le code que la boîte vocale lui donnera.

Michel flaire le piège. Il décide de ne pas donner suite et même de supprimer ce contact de ses amis. Il a bien raison. D’autres n’ont pas eu cette présence d’esprit et, à la demande de leur interlocuteur, ont composé le numéro depuis leur téléphone pour récupérer le fameux code. Or, chaque appel est facturé $ 10.00. Certains ont même renouvelé la procédure à la demande de leur interlocuteur, sous prétexte que le premier code n’avait pas fonctionné ou que le déblocage n’avait pas été réalisé en totalité. Résultat : plusieurs dizaines voire plusieurs centaines de dollars en plus sur leur facture de téléphone. Sur des forums, des victimes racontent même que les demandes polies se sont transformées en réelles menaces lorsqu’elles ont communiqué à leur interlocuteur leur intention d’arrêter les frais. « La personne m’a dit qu’elle avait piraté mon téléphone et que je devrais payer si je ne continuais pas à lui envoyer des codes », raconte l’une d’entre elles.

Au cœur d’un « trafic de codes

Le numéro en question n’a rien d’illégal. Il héberge une solution de micro-paiement qui permet aux éditeurs de faire payer l’accès à certains contenus. Les éditeurs de jeux en ligne en sont friands. Avec ces codes, les joueurs achètent des accessoires pour leurs personnages, gagnent de la monnaie virtuelle, etc. L’éditeur, lui, récupère une partie des sommes facturées. Pratique, le système attire aussi les escrocs de tout poil. Certains n’hésitent pas à usurper l’identité de membres de Facebook (même nom, même photo…) pour se créer de faux profils puis à contacter leurs amis pour leur demander de récupérer à leur place les fameux codes qu’ils revendent ensuite sur Internet.

Alors, sur Facebook et messenger comme sur d’autres réseaux sociaux (Google+, Twitter…), mieux vaut se méfier de ses « amis », surtout lorsqu’ils vous demandent de composer un numéro surtaxé. Et si vous êtes tombé dans le piège ne soyez pas honteux et avertisser la personne qui s'est fait pirater son compte Facebook/Messenger afin qu'elle change ses mots de passe et sécurise son compte...!

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Bonjour à vous  chers clients !Comme vous avez pu le constater, la prise en charge de Windows 7 est sur le point de pren...
11/10/2019

Bonjour à vous chers clients !

Comme vous avez pu le constater, la prise en charge de Windows 7 est sur le point de prendre fin. Le système sera donc vulnérable sur 3 points :

1. Arrêt du service de mises à jour de sécurité pour Windows defender security essentials.

2. Arrêt de mises à jour global du système Windows

3. Arrêt du support pour le système.

Bonne nouvelle! Je suis en mesure d'effectuer la mise à niveau de Windows 7 à Windows 10 tout en conservant vos informations et par le fait même, faire toutes les mises à jour nécessaires pour le bon fonctionnement de votre système.

Si vous avez des inquiétudes ou vous avez besoin de plus d'informations à ce sujet, n'hésitez surtout pas à mecontacter, je prendrai le temps de vous expliquer les procédures et tous les détails nécessaires.

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MESSAGE IMPORTANT À LIRE, MERCI DE PARTAGER AVEC TOUS VOS AMIS…!Des milliers de victimes au CanadaFrance Bouffard a reçu...
10/06/2019

MESSAGE IMPORTANT À LIRE, MERCI DE PARTAGER AVEC TOUS VOS AMIS…!

Des milliers de victimes au Canada
France Bouffard a reçu un de ces appels. C’est la panique. Une personne disant travailler pour Microsoft lui a dit que son ordinateur était infecté par un virus. Elle devait agir, et vite. Mme Bouffard ne voulait pas perdre le précieux contenu de son appareil, donc elle a fait ce qu’on lui a demandé. Les seuls mots que j'entendais c'était danger, sécurité, virus, ordinateur, Microsoft. C'est sûr que c'est ce qui a retenu mon attention, dit-elle.

Marketplace de CBC, en collaboration avec La facture , a infiltré un centre d’appels qui a fait des milliers de victimes.

Voilà bientôt ce sera;  " La fin de Windows 7 "Si vous trouvez votre vieille bécane un peu lente et désuète, sachez que ...
09/22/2019

Voilà bientôt ce sera; " La fin de Windows 7 "

Si vous trouvez votre vieille bécane un peu lente et désuète, sachez que dans bien des cas, vous pouvez lui redonner une partie de son lustre d’antan, et ce, pour peu de frais. Parfois, un simple ménage des logiciels comprenant un balayage antivirus du système est suffisant pour insuffler un peu de vigueur. Tandis que dans certains cas, l’ajout de mémoire vive et le remplacement du disque dur par un SSD augmentent grandement la performance.

( Avant de vous lancer dans de grands projets de rénovation informatique, sachez que si votre ordinateur date de plus d’une douzaine de printemps, Mac ou Windows, il serait peut-être le temps d’envisager le remplacement de celui-ci.)

C’est la fin pour Windows 7

Étant donné que le support pour Windows XP est terminé depuis avril 2014 et que celui de Windows 7 prendra fin en janvier 2020, il est pertinent, voire essentiel, de faire une mise à jour majeure du système d’exploitation, si votre machine tourne encore sous l’un des deux systèmes mentionnés plus haut.

Si votre ordinateur est encore en Windows XP, les chances sont relativement minces pour qu’il puisse faire tourner Windows 10 mais les ordinateurs qui roulent sous Windows Vista, peuvent souvent passer à Windows 10. Toutefois, si votre machine est en Windows 7, il est probablement possible d’installer la nouvelle mouture de Windows.

Pour une expérience utilisateur moins douloureuse, votre ordinateur doit idéalement posséder au minimum quatre gigaoctets de mémoire ainsi qu’un processeur Intel Core i3 ou AMD de 7e génération, au minimum.

La fin du support de Windows 7 va envoyer au rancart un grand nombre d’ordinateurs de plus de 10 ans. Par contre, la fin du support ne signifie pas que ce dernier cessera de fonctionner en janvier 2020. En effet, il sera possible, au-delà de cet ultimatum, d’utiliser un ordinateur Windows 7, mais Microsoft ne procédera plus aux mises à jour de sécurité, ce qui est risqué à moyen et long terme.

Si vous ne pouvez pas installer Windows 10 sur votre ordinateur et que vous désirez tout de même l’utiliser en Windows 7, je vous recommande alors l’installation d’un bon antivirus, mais sachez, au préalable, que cette situation n’est que temporaire, car avec le temps, des logiciels tels les fureteurs Internet et même les antivirus ne seront plus mis à jour.

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VOUS AIMEZ ÇA VOUS FAIRE VOLER VOS INFORMATIONS..???Un réseau de pages Facebook affirme faussement que vous pouvez gagne...
08/09/2019

VOUS AIMEZ ÇA VOUS FAIRE VOLER VOS INFORMATIONS..???

Un réseau de pages Facebook affirme faussement que vous pouvez gagner une auto, une piscine ou encore un ensemble de meubles en participant à des concours. Une analyse montre que plus de 20 000 Canadiens ont potentiellement mis leurs données personnelles en danger au cours des dernières semaines en y participant.

Bon nombre de francophones, y compris du Québec, ont « participé » à ces concours. Nombre d'entre eux ont commenté sur ces pages qu'il n'y a « jamais de gagnants ». D'autres ont affirmé avoir été arnaqués par les gestionnaires de ces pages
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https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/1244829/faux-concours-facebook-vol-donnees-arnaque

Facebook est gratuit. Et il faut toujours se rappeler que lorsque c’est gratuit, vous êtes le produit!Les quiz Facebook ...
02/25/2019

Facebook est gratuit. Et il faut toujours se rappeler que lorsque c’est gratuit, vous êtes le produit!

Les quiz Facebook sont-ils dangereux?

À quelle vedette ressemblez-vous le plus? Quel superhéros êtes-vous? Si vous êtes de ceux qui participent parfois à ce genre de jeu-questionnaire sur Facebook, sachez que vous autorisez ainsi Facebook et des tiers à accéder à vos données personnelles et celles de vos amis et celles des amis de leurs amis.

Quiz, photomontage et jeu en ligne : pourquoi ça peut être dangereux?

Sans vous en rendre compte, vous partagez de l’information personnelle lorsque vous participez à des questionnaires, téléchargez une photo pour voir de quoi vous auriez l’air si vous étiez une femme et jouez à des jeux en ligne. Ces activités sont souvent offertes par des applications tierces. Non seulement vous leur fournissez de l’information lorsque vous entrez votre code postal pour participer à un concours ou répondez aux questions d'un test de personnalité, mais vous permettez aussi à ces logiciels de se brancher à votre compte Facebook. Le réseau social ne fonctionne donc plus en vase clos, et le partage de données est alors plus facile. Pour ne pas avoir de problèmes, vous pouvez éviter de cliquer sur ce genre de publication. Vous pouvez également vous rendre dans la section « paramètres » de votre compte et interdire complètement la présence de ces applications.

Si je ne réponds jamais à ce genre de quiz, est-ce que je suis en sécurité?

Pas nécessairement. Dans le cas du scandale de Cambridge Analytica ( les informations de plus de120 million de comptes Facebook piratés et vendus), l’application a eu accès aux informations personnelles des utilisateurs qui ont répondu au questionnaire, ainsi qu’à celles de leurs amis et des amis de leurs amis. Donc, si une de vos connaissances a rempli le questionnaire, votre nom, vos emplacements géographiques ou vos centres d'intérêt pourraient se retrouver dans la banque de données de Cambridge Analytica. Pour vous protéger, vous pouvez choisir de ne pas rendre publique votre « liste d’amis », dans les paramètres de confidentialité.

Qu’est-ce que Facebook sait sur moi ???

Il peut être angoissant, ou du moins impressionnant, de voir tout ce que Facebook sait sur vous. Facebook connaît probablement votre âge, où vous habitez et où vous travaillez, qui sont vos amis et leur numéro de téléphone, quelles sont vos allégeances politiques et quel bikini vous prévoyez acheter pour vos prochaines vacances dans le Sud.

Des avertissements de toutes parts.

Le Better Business Bureau (BBB) mettait en garde la population américaine contre les risques des jeux-questionnaires Facebook.

Selon eux, plusieurs de ces jeux sont des arnaques, destinés non seulement à récolter des informations personnelles, mais aussi à commettre des fraudes. Le BBB donne l’exemple d’un test de QI qui exige de fournir un numéro de cellulaire afin d’obtenir ses résultats. Ceux qui obtempèrent sont ensuite sujets à recevoir des courriels indésirables et parfois même des montants additionnels à payer sur leur facture de téléphone mobile.

Et si les applications elles-mêmes ne sont pas nécessairement dangereuses, les publicités affichées par celles-ci peuvent mener à du contenu potentiellement dangereux.

Même mise en garde de la part des experts en informatique, qui conseillent de faire un pas en arrière lorsqu’un site ou une application qui n’est pas digne de confiance vous demande l’accès à vos informations de profil Facebook.

Les experts rappellent aussi que ces applications, même lorsqu’elles ne sont pas utilisées, peuvent continuer à collecter vos données.

Soyez toujours prudent sur Internet, merci de partager avec vos amis.

01/10/2019

Qu'est-ce que CloudFront?

CloudFront est un service légitime fournit par Amazon permettant aux développeurs d'améliorer l'expérience de navigation web des utilisateurs en optimisant la distribution d'un certain contenu web.

Les cybers criminels abusent ce service en publicisant divers modèles d'arnaques web et programmes malicieux (ex., fausse mise à jour d'Adobe Flash Player). Si vous rencontrez continuellement des pop-up qui s'ouvrent, votre ordinateur est probablement infecté avec un type de logiciel malveillant.

CloudFront est un programme potentiellement indésirable, qui peut engendrer un désordre terrible sur votre ordinateur. S’il parvient à s’infiltrer dans le système, ce programme affecte tous les navigateurs web qui y sont installés, y compris Internet Explorer, Mozilla Firefox et Google Chrome.

Pour le faire, il peut tout simplement installer son propre le module complémentaire, modifier votre page de démarrage et moteur de recherche par défaut, et ensuite commencer à afficher ses fenêtres de notifications pop-up. Même si les pubs de Cloudfront semblent fiables, méfiez-vous de ces annonces car elles sont trompeuses et dangereuses

L'infection de Cloudfront peut se manifester par une série de type de signes.

Gel et échecs fréquents dans le fonctionnement de l'ordinateur, lenteur au moment du lancement des logiciels, impossibilité de charger le système d'exploitation, disparition de fichiers et de répertoires ou altération de leur contenu, requêtes fréquentes vers le disque dur (la petite lampe sur le portable ou sur la tour clignote fréquemment), Microsoft Internet Explorer gèle ou se comporte bizarrement (exemple : Impossible de fermer les fenêtres du logiciel).

Cloudfront peut accéder à vos informations confidentielles, ralentir votre ordinateur, provoquer des bugs et des pannes sur votre système Windows.

La façons d'empêcher le Virus d'infecté votre ordinateur et d'avoir accès à votre PC et de vous assurer que tous vos logiciels sont à jour.

Tout d'abord, consultez le site Windows Update pour vérifier que l'option de Mise à Jour automatique est bien activée et que vous avez téléchargé toutes les mises à jour critiques et de sécurité actuellement disponibles.

Le nombre de nouveaux logiciels malveillants augmente exponentiellement Au cours des seules cinq dernières années de près de 5000 %, Ce taux de croissance, dont on ne peut que rêver en Bourse, est dû principalement à l'énorme lucrativité du business des pirates informatiques.

Vos données personnelles, connexions Internet ou même l'accès à votre ordinateur permettent d'obtenir de l'argent,
ceci attire les programmateurs inventifs qui trouvent des méthodes d'infection de plus en plus rusées et de moins en moins visibles.

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Supprimer Win TonicWin Tonic est un supposé logiciel d’optimisation de PC qui s’installe intempestivement sur vos PC. Ce...
12/03/2018

Supprimer Win Tonic

Win Tonic est un supposé logiciel d’optimisation de PC qui s’installe intempestivement sur vos PC. Ce dernier utilise en effet des techniques propres aux adwares en étant associés à certains logiciels gratuits afin de s’installer chez le plus grand nombre de personnes. Il peut être aussi considéré comme un Scareware puisqu’à la fin de ses analyses négatives et donc toujours pleines d’erreur.

Le seul moyen de réparer les soucis trouvés est, vous vous en douter, de payer.

Ce logiciel essaye de tromper aussi ses victimes en utilisant un logo proche de Windows, laissant ainsi croire que l’on utilise un logiciel de Microsoft.

Win Tonic peut aussi récolter votre nom, votre numéro de carte d’identité, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, ainsi que votre mail. Ces informations peuvent être partagées à des partenaires de l’éditeur de ce logiciel.

Enfin nous avons remarqué que les diverses optimisations proposées par Win Tonic ne sont pas toutes judicieuses, il propose par exemple de désactiver l’anti-virus installer sur notre système pour que Windows gagne en vitesse de chargement.

Pour finir la traduction en français et dans d’autres langues de Win Tonic laisse souvent à désirer. Quelques mots sont mal traduis à la limite du traducteur de google .

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Internet : gare à l’arnaque de la recette de cuisine. Une récente arnaque sur Internet cible les personnes qui cherchent...
11/11/2018

Internet : gare à l’arnaque de la recette de cuisine.

Une récente arnaque sur Internet cible les personnes qui cherchent des recettes de cuisine.

La Gendarmerie royale du Canada (GRC) explique que certaines recettes fréquemment recherchées par les internautes sont le véhicule de prédilection de ces fraudeurs.

Ils créent des liens pour ces recettes et, lorsqu’un internaute clique sur ce lien en pensant pouvoir lire la recette, son ordinateur se retrouve verrouillé.

Les fraudeurs exigent ensuite de l’argent pour déverrouiller l’ordinateur. Il ne faut pas procéder au paiement demandé
Si l’on est sollicité de cette manière, la GRC recommande de déconnecter son ordinateur d’Internet et de consulter un technicien en informatique.

La police conseille aussi au public de s’assurer que l'antivirus utilisé est à jour.

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