02/15/2022
Un centre d'appels, c'est quoi ?
C'est la prise de messages, le transfert des appelants, la prise de rendez-vous, la gestion de courriels entrants et la répartition d'urgences.
Quels sont ces personnes qui téléphonent ?
- C'est madame Bertrand qui n'a plus de chauffage dans son appartement.
- C'est monsieur Chartier qui veut parler à son avocat.
- C'est madame Parent qui a retrouvé un animal blessé sur son chemin en allant travailler.
- C'est monsieur Simard qui vient d'avoir un accident d'auto.
- C'est madame Tremblay qui désire un rendez-vous rapidement pour une infection urinaire.
Chez nous, toutes ces demandes sont traitées au même endroit. Nous formons notre personnel et le rendons prêt à toute situation.
Dans le confort de votre foyer, vous pourrez aider des centaines de personnes par jour ! Ça vous intéresse ? Appelez-nous! 418-780-0907
www.soluvox.com