Genatec

Genatec Des services TI gérés qui évoluent avec votre entreprise.

🏒 Vendredi soir, nous étions nombreux à espérer une remontée jusqu’au dernier coup de sifflet.Au-delà du résultat, nous ...
06/02/2026

🏒 Vendredi soir, nous étions nombreux à espérer une remontée jusqu’au dernier coup de sifflet.

Au-delà du résultat, nous retenons surtout les conversations, les rencontres et les bons moments partagés avec nos clients, partenaires, amis et collègues.

Merci à Kyle Hunt, Marco Décelles, Adam Stern, Mathieu Carpentier, Kajanan Kandiah, Bassam Jalbout de S**o Technologies Inc., Nick Papas et Chris Papas de Corbec, Anthony D'Angelo et à toutes les personnes présentes d’avoir été des nôtres.

La saison des Canadiens est peut-être terminée, mais les occasions de se retrouver ne font que commencer.

Place à l’été, à la saison de golf et aux prochaines rencontres. ⛳
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🏒 Last Friday, many of us were hoping for a comeback right up until the final buzzer.

What we’ll remember most, though, are the conversations, connections, and great moments shared with our clients, partners, friends, and colleagues.

Thank you to Kyle Hunt, Marco Décelles, Adam Stern, Mathieu Carpentier, Kajanan Kandiah, Bassam Jalbout from S**o Technologies Inc., Nick Papas and Chris Papas from Corbec, Anthony D'Angelo and everyone who joined us.

The Canadiens’ season may be over, but the opportunities to connect are just getting started.

Here’s to summer, golf season, and the many conversations still ahead. ⛳

Qu’est-ce qui transforme un fournisseur TI en vrai partenaire ?Livrer avec rigueur, c’est la base.Bâtir une relation sol...
05/29/2026

Qu’est-ce qui transforme un fournisseur TI en vrai partenaire ?

Livrer avec rigueur, c’est la base.
Bâtir une relation solide autour, c’est ce qui fait la différence.

Ce week-end du Grand Prix de Montréal, on a pris le temps de passer un moment avec des clients et partenaires, dans un cadre différent du quotidien.
Des échanges plus naturels.
Une autre façon de mieux se connaître.

Et ça, ça compte pour Genatec !

Dans notre domaine, on accompagne souvent des décisions importantes.
Alors oui, l’expertise est essentielle.
Mais la qualité de la relation l’est tout autant.

Merci à EY-Parthenon ainsi qu'à Yasser Waly, Gabriel Cyr, Anthony D'Angelo, Adam Stern, Jamal Abdallah, Dean Psycharis, Hamzi Sobh et Ramzi Sobh pour ce moment partagé.
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What makes an IT provider a true partner?

Getting the work done well is expected.
Building real trust along the way is what makes the difference.

During Montreal Grand Prix weekend, we had the chance to spend time with clients and partners outside the usual day-to-day setting.
No formal agenda.

Just good conversations, a different energy, and a chance to connect beyond the work itself.

That means a lot to us at Genatec.

In IT, we’re often part of decisions that matter.
Expertise is important, of course. But so is the relationship behind it.

Thank you to EY-Parthenon, as well as Yasser Waly, Gabriel Cyr, Anthony D'Angelo, Adam Stern, Jamal Abdallah, Dean Psycharis, Hamzi Sobh and Ramzi Sobh for sharing this moment with us.

On le dit souvent, ce qui fait la différence entre un bon et un mauvais service, entre un bon et un mauvais partenaire T...
05/28/2026

On le dit souvent, ce qui fait la différence entre un bon et un mauvais service, entre un bon et un mauvais partenaire TI, ce sont les humains.

Des gens comme Mark, qui contribuent à rendre l’expérience client simple, agréable et rassurante, année après année.

Parce qu’un bon soutien TI, ce n’est pas juste connaître la solution.
C’est aussi prendre le temps de comprendre la réalité de la personne devant soi et de bâtir un lien de confiance.

Et après toutes ces années, c’est probablement ce qui ressort le plus de son approche : comprendre avant d’intervenir.
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It’s been said many times: what sets apart good service from bad, and a good IT partner from a bad one, is the people involved.

People like Mark, who help make the customer experience simple, pleasant, and reassuring, year after year.

Because good IT support isn’t just about knowing the solution.
It’s also about taking the time to understand the reality of the person in front of you and building a relationship of trust.

And after all these years, that’s probably what stands out most about his approach: understanding before taking action.

Certains événements ne servent pas seulement à "être présents".La semaine passée, notre équipe, Anthony, Elias et Joseph...
05/13/2026

Certains événements ne servent pas seulement à "être présents".

La semaine passée, notre équipe, Anthony, Elias et Joseph, était au TechExpo26 pour rester proche des technologies qu’on utilise au quotidien, des partenaires avec qui on travaille, et des enjeux concrets que nos clients vivent sur le terrain.

Ce qu’on retient : l’IA change le paysage de la cybersécurité, tant du côté de la protection que de celui des attaques. Les menaces deviennent plus sophistiquées, et un pare-feu seul ne suffit plus.

Visibilité, protection des postes, surveillance, mises à jour, configuration, accès VPN, alertes et révisions régulières : ce sont ces éléments, ensemble, qui permettent de bâtir une posture de sécurité plus solide.

Pour les PME, c’est souvent là que la différence se joue : disposer des bons outils, mais surtout savoir comment les utiliser, les suivre et les ajuster au fil du temps.

Un merci particulier à l’équipe Fortinet — Bruna Vorperian, Jonathan Deschênes, Mustapha Derbas, Arman Darvishali, Rory Wasserman et Aziz Gomez — pour leur accueil, leur implication et la qualité des échanges tout au long de l’événement.
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Some events are about more than just “making an appearance.”

Last week, our team attended Fortinet TechExpo26 to stay up to date on the technologies we use every day, the partners we work with, and the real-world challenges our customers face on the ground.

What we took away: AI is changing the cybersecurity landscape, both in terms of protection and attacks. Threats are becoming more sophisticated, and a firewall alone is no longer enough.

Visibility, endpoint protection, monitoring, updates, configuration, VPN access, alerts, and regular reviews: these elements, working together, enable us to build a stronger security posture.

For SMBs, this is often where the difference lies: having the right tools, but above all, knowing how to use them, monitor them, and adjust them over time.

A special thank you to the Fortinet team for their hospitality, their dedication, and the quality of our discussions throughout the event.

On va se le dire… quand les Canadiens sont en séries, Montréal ne ressemble plus à Montréal.Tout le monde suit les match...
05/08/2026

On va se le dire… quand les Canadiens sont en séries, Montréal ne ressemble plus à Montréal.

Tout le monde suit les matchs.
Tout le monde a son analyse.
Et chaque but ressemble un peu à un événement collectif.

On a partagé quelques-unes de ces soirées en loge avec nos clients et partenaires dans les dernières semaines, et l’ambiance était exactement comme on l’imaginait : bruyante, intense et honnêtement assez mémorable.

Toujours un plaisir de vivre du vrai hockey de séries avec des gens comme Shelly Shalev de LumenWerx, Jacques Francisque et Derek Whitehouse de Planète Mobile | Rogers.

On suit les séries de près… et on a hâte de voir jusqu’où ça ira!
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Let’s face it… when the Canadiens are in the playoffs, Montreal isn’t quite the same.

Everyone’s watching the games.
Everyone has their own take on them.
And every goal feels a bit like a collective celebration.

We’ve shared a few of these evenings in the box with our clients and partners over the past few weeks, and the atmosphere was exactly as we imagined: loud, intense, and honestly pretty memorable.

It’s always a pleasure to experience real playoff hockey with people like Shelly Shalev from Lumenwerx, Jacques Francisque, and Derek Whitehouse from Planete Mobile Rogers.

05/07/2026

On a passé une partie de la journée avec Roy de l’équipe expérience client.

Entre les suivis clients, les demandes qui rentrent et les échanges avec les équipes techniques, aucune journée ne se ressemble vraiment.

Roy nous donne un aperçu de ce que ça ressemble concrètement derrière les coulisses pour garder les choses simples et fluides pour les clients, même quand ça bouge vite.

Qui aimeriez-vous voir prochainement ?
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We spent part of the day with Roy from the Customer Experience team.

Between client follow-ups, incoming requests, and back-and-forth with technical teams, no two days really look the same.

Roy gives a behind-the-scenes look at what it takes to keep things simple and running smoothly for clients, even when things move fast.

Who would you like to see next?

La semaine dernière, notre équipe a assisté à une soirée d'un genre bien particulier… Mais au-delà de l'ambiance, nous é...
05/01/2026

La semaine dernière, notre équipe a assisté à une soirée d'un genre bien particulier…

Mais au-delà de l'ambiance, nous étions là pour une autre raison.
Pour une deuxième année, on a participé au Casino Royal de RBC, une soirée où le milieu des affaires se rassemble pour jouer et redonner, sous la présidence d’honneur de Rosie Caputo.
Entre deux mains, surtout de bonnes discussions, des rencontres et une cause qui mobilise.

Cette année, les fonds amassés soutiennent notamment Centraide, Fondation Jeunes en Tête, le Douglas Mental Health University Institute, Breakthrough T1D et Make-A-Wish Canada.
Anthony, Jacques et Nick y étaient, aux côtés de partenaires comme Tina Zhao (RBC) et Matthew de l’équipe de Manmade.

Merci à RBC pour l’invitation.
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Last week, our team stepped into a very different kind of evening…

But beyond the atmosphere, we were there for a different reason.
For a second year, we joined RBC’s Casino Royal, a night where the business community comes together to play and give back, with Rosie Caputo serving as honorary chair.
Between hands, it was mostly about good conversations, meaningful connections, and supporting a great cause.

This year, funds raised will support organizations including Centraide, Fondation Jeunes en Tête, the Douglas Mental Health University Institute, Breakthrough T1D, and Make-A-Wish Canada.
Anthony, Jacques and Nick were there alongside partners like Tina Zhao (RBC) and Matthew from the team at Manmade.

Thanks to RBC for the invitation.

On va se le dire, ce n’est pas le choix qui manque quand il est question de fondations et d’événements caritatifs.Mais c...
04/24/2026

On va se le dire, ce n’est pas le choix qui manque quand il est question de fondations et d’événements caritatifs.

Mais certains résonnent plus que d’autres.

Le Cocktail 2026 de la Fondation Lise Watier, co-présidé par Marie-Lise Andrade, en fait clairement partie.

Pourquoi ?

Parce qu’on évolue dans un domaine où les femmes sont encore sous-représentées. Et pour nous, ça ne peut pas rester comme ça.

S’impliquer, c’est une façon concrète de faire bouger les choses.
Créer des connexions, échanger avec des femmes entrepreneures et professionnelles, comprendre leurs ambitions, leurs réalités… et contribuer, à notre échelle, à faire rayonner la technologie autrement.

C’est aussi une cause qui nous parle, tout simplement.

Carolane et Maria, de l’équipe marketing, y ont assisté, ainsi que Jacques et Anthony.

Ils sont revenus inspirés, avec des réflexions, des idées… et surtout, l’envie de continuer à faire une différence.

Sur place, ils ont aussi eu l’occasion d’échanger avec plusieurs personnes du milieu, dont Moe Tawil, Samuel Francisque, Martin Gendron et Fadoua Laaziri.
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Let’s be honest, there’s no shortage of foundations and charity events out there.

But some resonate more than others.

The 2026 Lise Watier Foundation Cocktail, with Marie-Lise Andrade as co-chair, is definitely one of them.

Why?

Because we work in an industry where women are still underrepresented. And for us, that’s something we want to help change.

Getting involved is a concrete way to move things forward.
It’s about building connections, having real conversations with women entrepreneurs and professionals, understanding their ambitions and realities… and, in our own way, contributing to shaping how technology shows up.

It’s also a cause that truly matters to us.

Carolane and Maria from the marketing team attended with Jacques and Anthony.

They came back inspired, with new ideas, fresh perspectives… and a strong desire to keep making a difference.

While there, they also had the opportunity to speak with several industry professionals, including Moe, Samuel Francisque, Martin Gendron, and Fadoua Laaziri.

L’immobilier fait face à des enjeux technologiques récurrents d’une organisation à l’autre.Être présents à la Grande Soi...
04/20/2026

L’immobilier fait face à des enjeux technologiques récurrents d’une organisation à l’autre.

Être présents à la Grande Soirée Immobilière de Montréal, présentée par MONTONI, nous permet de rester connectés à la réalité du secteur et d’ajuster notre approche pour mieux accompagner nos clients.

Sur place, Jacques Levesque et Nick Di Nezza ont échangé avec plusieurs acteurs du milieu.

Un constat ressort : le défi n’est pas un manque de technologies, mais la capacité à structurer ce qui est déjà en place.

Derrière ces enjeux, il y a des équipes, des décisions et un contexte en constante évolution.

Merci à l’Institut de développement urbain du Québec (IDU) et à Isabelle Melançon pour cet espace d’échanges.

Un plaisir d’échanger avec nos clients et partenaires, notamment Élaine St-Denis, Jean-Sébastien Rivard, Michael et Brianna Bertone, Cindy Benech et Gizelle Bagheri.
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Real estate faces recurring technology challenges across organizations.

Being at the Grande Soirée Immobilière de Montréal, presented by Montoni, helps us stay close to the realities of the industry and adapt how we support our clients.

On site, Jacques and Nick connected with several industry players.

One key takeaway: the challenge isn’t a lack of technology, but how to structure what’s already in place.

Behind it are teams, decisions, and a constantly evolving environment.

Thank you to the Institut de développement urbain du Québec and Isabelle Melançon.

Great to reconnect with clients and partners.

Ce que recherchent les clients en TI, ce n'est pas seulement des compétences.C’est quelqu’un qui comprend leur réalité.D...
04/17/2026

Ce que recherchent les clients en TI, ce n'est pas seulement des compétences.
C’est quelqu’un qui comprend leur réalité.

Depuis 5 ans, Cristofer a évolué au sein de l’équipe, passant d’un rôle étudiant à un poste à temps plein.
Aujourd’hui, il travaille avec ses clients comme s’il faisait partie de leur équipe.
• Il prend le temps de comprendre leurs enjeux
• Il explique clairement les options
• Il aide à prendre des décisions concrètes

Dans un contexte de forte pression, cette approche change tout.
Moins d’incertitude
Plus de confiance
Des actions qui avancent

C’est souvent là que la relation fait une vraie différence au quotidien.
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What clients expect from an IT partner is not just technical skills.
They want someone who understands their reality.

For the past 5 years, Cristofer has grown within the team, from a student role to a full-time position.
Today, he works with his clients as if he were part of their team.
• He takes the time to understand their challenges
• He explains options clearly
• He helps them make concrete decisions

In a high-pressure environment, this approach changes everything.
Less uncertainty
More trust
Clear progress

This is where the relationship makes a real difference day-to-day.

Adresse

10330 De La Côte-de-Liesse Road
Montreal, QC
H8T1A3

Heures d'ouverture

Lundi 8:30am - 5pm
Mardi 8:30am - 5pm
Mercredi 8:30am - 5pm
Jeudi 8:30am - 5pm
Vendredi 8:30am - 5pm

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