Genatec

Genatec Des services TI gérés qui évoluent avec votre entreprise.

On savait que la cybersécurité soulevait des questions. Mais autant ? Notre expert Nick en a fait l'expérience lors de s...
10/09/2026

On savait que la cybersécurité soulevait des questions. Mais autant ?

Notre expert Nick en a fait l'expérience lors de sa présentation à la Chambre des huissiers de justice du Québec !

Au programme : des situations qu'on connaît tous (comme utiliser le même mot de passe partout), des questions sur l'intelligence artificielle parce que oui, finalement, qui sait ce qu'elle fait avec les données qu'on lui donne ? Et surtout, des conseils concrets pour mieux se protéger au quotidien.

On avait prévu 30 minutes de questions : vraiment pas assez, les échanges n'ont pas manqué ! (et on adore ça)

Énorme merci à Béatrice Guay, directrice générale et secrétaire de la Chambre des huissiers du Québec et évidemment merci à tous pour l'accueil et l'engouement.

D’ailleurs, vous aussi, vous ne savez pas trop par où commencer pour mieux protéger votre entreprise ?
Nick et nos experts ont rassemblé leurs meilleures pratiques pour aider les PME à mieux se protéger.

On vous partage l'article dans les commentaires !
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We knew people had questions about cybersecurity. We just didn't realize how many!
Our cybersecurity expert Nick got to see that firsthand during his presentation at the Chambre des huissiers de justice du Québec!

They covered situations we've all seen (like using the same password for everything), questions about AI because, let's face it, do we really know what happens to the data we share with it? And most importantly, practical tips to help everyone stay safer day to day.

We had set aside 30 minutes for Q&A. Turns out, that wasn't nearly enough! There was no shortage of questions or great conversations (and we love to see it!).

A huge thank you to Béatrice Guay, Executive Director and Secretary of the Chambre des huissiers du Québec, and of course, to everyone who made us feel so welcome and brought such great energy to the event!

Not sure where to start when it comes to protecting your business?
Nick and our team of experts have put together their top cybersecurity tips to help small and midsize businesses stay secure.

We've dropped the link in the comments!

10/05/2026

Vous le savez autant que nous : travailler avec les mêmes personnes pendant des années, ça facilite énormément la collaboration.

Et en TI, c’est encore plus vrai.

Avoir un partenaire qui connaît votre entreprise, son histoire, vos façons de travailler et toutes ces petites particularités qu’on ne retrouve dans aucun document, ça change beaucoup de choses au quotidien.

On passe moins de temps à réexpliquer sa réalité, la compréhension se fait plus vite et la relation évolue avec l’entreprise au fil des années.

Tony en est un bon exemple. Ça fait 19 ans qu’il fait partie de notre équipe, et certains des clients qu’il accompagne sont avec nous depuis presque aussi longtemps. Il a vu leurs entreprises évoluer, leurs équipes grandir et leurs besoins changer.

Et quand on travaille ensemble aussi longtemps, certaines relations finissent même par dépasser les TI. Les conversations continuent en dehors du bureau, on organise des sorties… Tony se fait même appeler « mon frère » par l’un de ses clients. Ça vous donne une idée !

On vous laisse faire sa connaissance dans cette nouvelle capsule d’Inside Genatec

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You know it as well as we do: when you work with the same people for years, working together gets a whole lot easier.

And that’s especially true in IT.
Having a partner who knows your business, its history, how your team works, and all those little quirks that never make it into the documentation makes a real difference day to day.

You spend less time explaining the backstory. You get on the same page faster. And the relationship grows right along with your business.

Tony is a great example. He’s been part of our team for 19 years, and some of the clients he supports have been with us almost as long. He’s watched their businesses evolve, their teams grow, and their needs change.

And when you work together for that long, some relationships even go beyond IT. The conversations continue outside the office, we plan outings together… One of Tony’s clients even calls him “my brother.” That gives you an idea!

Get to know him in this latest episode of Inside Genatec.

Vous êtes nouveau ou nouvelle chez Genatec ? Il y a de bonnes chances pour que Jeanine soit l'un des premiers visages qu...
09/29/2026

Vous êtes nouveau ou nouvelle chez Genatec ? Il y a de bonnes chances pour que Jeanine soit l'un des premiers visages que vous croisiez.

Pendant longtemps Jeanine a travaillé en psychologie, prendre le temps d’écouter les gens, de comprendre comment ils vont et de les aider à trouver leur place, ça lui vient assez naturellement.

Bref, le genre de personne qu’on est content d’avoir dans son coin quand on commence une nouvelle job.
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New to Genatec? There’s a good chance Jeanine will be one of the first faces you see.
Before joining Genatec, Jeanine spent years working in psychology, so taking the time to listen, check in with people, and help them feel comfortable comes pretty naturally to her.

Basically, she’s exactly the kind of person you’re glad to have in your corner when you’re starting a new job.

Septembre au Québec : encore quelques rondes avant de ranger les bâtons. Et surtout, de belles occasions de retrouver ce...
09/25/2026

Septembre au Québec : encore quelques rondes avant de ranger les bâtons.

Et surtout, de belles occasions de retrouver ceux qui gravitent au quotidien autour de nous.
A chaque fois on en profite pour retrouver des partenaires et soutenir de belles causes entre deux longues conversations (plus ou moins profondes, plus ou moins professionnelles... n'est-ce pas Anthony A. Nader ? Il faut le dire)

Merci à Jean-Michel Coutu, l’un des coprésidents d’honneur, ainsi qu’à Bourget-Prevost Neige et à Jean Duchesneau pour leur engagement envers cette cause. Un grand merci à Qingna(Tina) Zhao MSc International Management de nous avoir réunis ce mois-ci ainsi qu'à Johanna Londono, CFA, Philippe Langelier et Anne No pour l'accueil. Et un plaisir de partager la journée avec Frank Huang et Eric Huang de Groupe Boda.

On termine la saison comme on l'aime : bien entourés !

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September in Quebec means there are still a few rounds left before it’s time to put the clubs away.

And more importantly, a few more great opportunities to spend time with the people we get to work with throughout the year.
We always make the most of it: catching up with partners, supporting great causes, and fitting in a few long conversations along the way. Some deeper than others, some more professional than others… right, Anthony A. Nader? It had to be said.

Thank you to Jean-Michel Coutu, one of the Honorary Co-Chairs, as well as Bourget-Prevost Neige and Jean Duchesneau for their commitment to this cause. A big thank you to Tina Zhao for bringing everyone together this month, and to Johana Londono, Phillipe Langelier and Anne No for the warm welcome. It was also a pleasure spending the day with Franck Huang and Eric Huang from Groupe Boda.

Ending the season the way we like it: in great company.

09/18/2026

Vous avez une demande un peu... particulière ?
Il y a de bonnes chances pour que Jacques ait déjà envie de vous répondre :
"On va trouver comment faire coûte que coûte"

Pour ses clients, c'est un peu "Monsieur j'ai une solution pour tout".

Quand Jacques parle de son rôle au sein de Genatec, il revient toujours à la même chose : sa gratitude envers les personnes avec qui il travaille.

Les experts du support.
Les spécialistes de chaque département... Ceux qui permettent de trouver LA solution, même quand la demande sort de l'ordinaire.

Depuis plus de 30 ans, il fait le lien : il écoute le client, comprend ce qu'il veut faire et mobilise les bonnes personnes pour y arriver.

Et oui Jacques, ton amour pour les gens se voit !

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Got a request that’s a little… unusual?
There’s a good chance Jacques is already thinking:
“We’ll figure out a way to make it happen, no matter what.”

To his clients, he’s basically the guy who always has a solution.

When Jacques talks about his role at Genatec, he always comes back to the same thing: how grateful he is for the people he gets to work with.
The support experts.
The specialists across every department.

The people who help find THE solution, even when the request is anything but standard.

For more than 30 years, Jacques has been the link between it all: listening to the client, understanding what they’re trying to achieve, and bringing the right people together to make it happen.

And yes, Jacques, your love for people definitely shows!

09/14/2026

Un CRM, concrètement, c'est quoi ?

Pour chaque client, ça vous permet de répondre à des questions comme :
Où en est ce client ?
Est-ce que quelqu'un l'a relancé ?
Combien de ventes sont en cours ?
Qu'est-ce qu'on devrait signer ce mois-ci ?
Sur quoi travaille mon équipe de vente ?
Est-ce qu'elle rencontre des irritants ?
Nos soumissions du mois ont-elles été envoyées ?

Vous voyez ?
Et tout ça, sans avoir à aller chercher la réponse auprès de 5, 6, voire plus de 10 personnes.

Si on devait le résumer en un seul mot ce serait : VISIBILITÉ.

Reste à savoir si votre entreprise en est rendue là.

Dans notre format This or That Tony vous aide à y voir plus clair sans jargon inutile.

Y-a-t-il un sujet sur lequel vous souhaiteriez obtenir plus d'informations dans le prochain épisode ?

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What does a CRM actually do?

For each client, it helps you answer questions like:
Where do things stand with this client?
Has anyone followed up with them?
How many deals are currently in the pipeline?
What are we expecting to close this month?
What is my sales team working on?
Are they running into any roadblocks?
Have this month’s quotes been sent out?

See what we mean?
And all of that without having to chase down answers from 5, 6, or even 10+ different people.

If we had to sum it up in one word, it would be: VISIBILITY.
The next question is whether your business is at the point where it needs one.

In our latest This or That, Tony helps you figure it out without the unnecessary jargon.
Is there a topic you’d like us to break down in the next episode?

09/11/2026

Saviez-vous qu'une compétence technique a une durée de vie d'environ 2,5 ans ?
Dans un domaine qui évolue aussi vite que les TI, rester à jour fait littéralement partie du métier.

C'est pourquoi, Nader, CEO de Genatec a donné à la formation continue des techniciens une place essentielle : apprendre de nouvelles technologies, faire évoluer les pratiques et transmettre ces connaissances au reste de l'équipe.

Pour lui, toutes les entreprises méritent des compétences aussi actuelles que les technologies qu'ils utilisent.

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Did you know the half-life of a technical skill is only about 2.5 years?
In a field that moves as quickly as IT, staying current is literally part of the job.

That’s why Nader, CEO of Genatec, has made continuous learning a key priority for our technical teams: learning new technologies, evolving best practices, and sharing that knowledge across the team.

Because to him, every business deserves up-to-date expertise to match the technology it relies on.

Jamal a réussi un trou-en-un : la b***e directement dans le trou, dès le premier coup.Le hic ? Ce n’était pas celui qui ...
08/31/2026

Jamal a réussi un trou-en-un : la b***e directement dans le trou, dès le premier coup.
Le hic ? Ce n’était pas celui qui permettait de gagner 20 000 $. Il fallait quand même qu’on vous raconte celle-là !

Mais le chiffre qu’on veut retenir : plus de 43 000 $ amassés pour les enfants de la région, un record pour la 17e édition du tournoi de la Colonie de vacances de Granby.

Quelques jours plus tôt, nous participions aussi au tournoi de l’Éparchie Saint-Maron, que nous soutenons chaque année.

Un immense merci à Michael Cheaib de Lagoon Seafood et à Jamal pour l’invitation à Bromont, et bravo à toutes les personnes derrière cette belle collecte.
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Jamal hit a hole-in-one: straight into the hole on his very first shot.
The catch? It wasn’t on the hole where a hole-in-one would have won him $20,000. Still, we had to share that one!

But here’s the number we really want to remember: more than $43,000 raised for children in the region, a record for the 17th annual Colonie de vacances de Granby golf tournament.

A few days earlier, we also took part in the Eparchy of Saint Maron Golf Tournament, which we’re proud to support every year.

A huge thank you to Mike Cheaib from Lagoon Seafood and Jamal for the invitation to Bromont, and congratulations to everyone who helped make this fundraiser such a success.

08/24/2026

"Prenez le plus puissant, au moins vous serez tranquilles"
Sur 20 ordinateurs à acheter pour une équipe, ce conseil peut rapidement coûter quelques milliers de dollars de trop.

Pourquoi ? Un employé qui passe sa journée dans Excel, une personne qui travaille avec des logiciels spécialisés et quelqu'un qui se déplace constamment chez des clients n'ont simplement pas besoin du même poste.
Et là, le choix du matériel devient plus important qu'il n'en a l'air.

Dans ce nouvel épisode de Life in Tech, on vous présente Rejean Lajoie, spécialiste produit chez Genatec. Après plus de 20 ans à préparer des ordinateurs, il connaît bien la différence entre "en mettre plus" et "mettre ce qu’il faut".
Assez puissant pour faire le travail correctement, SANS faire payer au client des performances dont son équipe ne se servira jamais.

Il y a beaucoup de métiers derrière vos TI. Lequel aimeriez-vous découvrir dans le prochain volet ?
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“Go with the most powerful one. At least you know you’ll be covered.”
When you’re buying 20 computers for a team, that advice can quickly mean spending a few thousand dollars more than necessary.

Why? Someone who spends all day in Excel, someone who works with specialized software, and someone who’s constantly on the road visiting clients simply don’t need the same kind of computer.
That’s where choosing the right hardware matters more than you might think.

In this new episode of Life in Tech, we introduce you to Réjean, Product Specialist at Genatec. After more than 20 years of preparing computers, he knows the difference between “adding more” and “choosing what’s actually needed.”
Powerful enough to do the job properly, WITHOUT making the client pay for performance their team will never use.

There are a lot of different roles behind your IT. Which one would you like to discover next?

08/19/2026

« J’ai un antivirus, je suis correcte. » On l’a tous déjà pensé, non ?

C’est installé, ça roule, on n’y pense plus. Dans notre tête, la case « protection » est cochée.

Le hic, c’est qu’on se fie encore beaucoup à ce réflexe-là.

Alors on a demandé à Domenico : qu’est-ce qui a changé ?

Il nous l’explique dans notre série This or That.

Et pour le prochain épisode, qu’est-ce que vous aimeriez qu’on lui demande ?

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“I have antivirus, so I’m good.” We’ve all thought that at some point, right?

It’s installed, it’s running, and we don’t really think about it anymore. In our minds, the “protection” box is checked.

The catch is, we still rely pretty heavily on that old way of thinking.

So we asked Domenico: what’s changed?

He breaks it down in our This or That series.

What would you like us to ask him in the next episode?

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