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IT Chapter

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In need of IT Resources & Training? IT Chapter will help you making your IT projects and career a success.

IT Chapter is an Apside Group company and shares the same values of integrity, progress, excellence, sense of responsibility and trust in people. Established in 2003, we have built a dedicated, focused and experienced team of consultants and trainers to help organizations maximize value from their IT resources and investments. IT Chapter delivers digitization and consulting services, as well as ce

rtification and non-certification trainings which support SMBs in converging IT and business, to help deliver measurable results. Contact us if you are looking for means to:
- digitize your company’s process workflow or outsource services in ways which enable you to achieve your business goals;
- retain customers;
- cut down on operational costs;
- increase technology absorption rates for your company’s departments;
- manage IT teams and recruit relevant experts. Specialties: Business Relationship Management, Governance of IT (COBIT 2019), IT Service Management, ITIL® Processes Implementation, Cybersecurity, DevOps, IT Project Management, ITSM & CRM Tools implementation, Business Analysis and much more. Contact us - it’s the first step to maximizing your business success!

05/01/2025

[ ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy ✨ ]

Are you ready to take your IT leadership to the next level?

Join us from May 14–16, 2025 for the ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy certification course — a unique opportunity to master how to align business and IT strategies in an era of digital disruption. 🔍

Whether you're already leading or aspiring to lead digital initiatives, this course provides you with a structured, flexible approach to managing the complexity of digital transformation!

Register now and take the next step in your ITIL® journey! 👉 https://training.itchapter.com/Web/MyCatalog/ViewP?pid=Zv%2fZ44kn0l5U%2b8DBmtZ41w%3d%3d&id=KsdZSlkHGij8RWpnyyhwmA%3d%3d

04/30/2025

[ 🚀 ITIL 4 Foundation Certification Training ]

On May 8–9, 2025, join us for our ITIL 4 Foundation – Synchronous Training session and gain the essential skills to thrive in the modern digital service environment.

Why ITIL 4?
✔ Align IT with customer-focused business strategies
✔ Understand a unified operating model for tech & services
✔ Learn proven practices for IT service management
✔ Earn a globally recognized certification

In a rapidly changing world, ITIL 4 helps you connect the dots between technology, teams, and transformation.

Register now and take the next step in your ITIL 4 journey!
👉 https://swll.to/4u6vAKp

04/29/2025

[ Formation ITIL® 4 Fondation 💡 ]

Rejoignez-nous les 1er et 2 mai 2025 pour une formation ITIL® 4 Fondation dynamique et interactive, offerte en ligne par IT Chapter!

Notre formation de 2 jours vous prépare efficacement à l’examen officiel et vous aide à relier les concepts ITIL® à votre propre contexte professionnel.

✔ Formation en ligne
✔ Examen inclus
✔ Certification reconnue mondialement

Investissez dans vos compétences. Propulsez votre carrière en TI!

04/17/2025

[ Business Relationship Management Professional course 🌟 ]

Whether you're in IT, HR, finance, operations, or any other department, your organization already has a Business Relationship Management (BRM) capability — the real question is: are you using it to its fullest potential?
The Business Relationship Management Professional® (BRMP®) course is designed to help professionals at any level understand the “why” and “what” of business relationship management!

Our BRMP® training isn’t just theoretical — it’s interactive, practical, and immediately applicable to your day-to-day work. You'll walk away with tools and models to strengthen partnerships, shift mindsets, and make a real impact in your organization. 🎓

📅 May 5-7

Find out more about this course 👉 https://swll.to/HEzZwM

04/16/2025

[ Formation ITIL® 4 Fondation 💡 ]

Dans un monde où la transformation numérique redéfinit les façons de faire, les organisations doivent s’adapter rapidement et efficacement. C’est ici qu’ITIL® 4 entre en jeu. Ce cadre reconnu à l’échelle mondiale aide à optimiser les services numériques et informatiques, tout en alignant les stratégies d’affaires avec les besoins réels des clients.

Notre formation ITIL® 4 Fondation vous prépare à la certification officielle, selon les exigences d’AXELOS. Elle combine théorie, discussions pratiques et exemples concrets pour bien ancrer vos apprentissages et les relier à votre réalité professionnelle.

📅 Date : 1er et 2 mai
💻 Format : en ligne, avec examen inclus
📚 Objectif : comprendre les bases d’ITIL® 4 et réussir l’examen

Envie d’en savoir plus? 👉 https://training.itchapter.com/Web/MyCatalog/ViewP?pid=Zv%2fZ44kn0l5U%2b8DBmtZ41w%3d%3d&id=ULdJIoO45RU46e3r3TmSVQ%3d%3d

04/15/2025

[ Business Relationship Management Professional® 🚀 ]

Vous cherchez à renforcer la valeur que vous apportez à votre organisation? Le programme Business Relationship Management Professional® (BRMP®) est une formation incontournable pour toute personne voulant développer une compréhension solide de la gestion des relations d'affaires (BRM) – peu importe votre niveau d’expérience.

Cette formation interactive vous donne les clés pour comprendre pourquoi la gestion des relations est essentielle et en quoi une capacité BRM forte peut transformer votre organisation. 🎯

Au programme :
👉 Discussions et exercices pratiques adaptés à votre réalité professionnelle
👉 Outils concrets et workbooks pour appliquer vos apprentissages dès votre retour au bureau
👉 Préparation complète à l’examen de certification BRMP®

Cette formation est parfaite pour celles et ceux qui veulent influencer positivement leur organisation, transformer leur langage d'affaires et surtout, devenir un agent de changement stratégique.

Envie d’en savoir plus? 👇 https://training.itchapter.com/Web/MyCatalog/ViewP?pid=Zv%2fZ44kn0l5U%2b8DBmtZ41w%3d%3d&id=2oDMjb5vC31WhwCcvIdcKA%3d%3d&cvState=cvCat=qV6yeUqYhGyUFEm5PagD3g%253d%253d

04/08/2025

Formation certifiante ITIL®4 Fondation – En ligne avec IT Chapter 🌐

Professionnel·le des TI, gestionnaire, consultant·e ou responsable de processus d’affaires? C’est le moment idéal de bonifier vos compétences avec la formation ITIL® 4 Fondation, 100% en ligne avec formateur en direct! 🙌

🔹 Aucune expérience préalable requise
🔹 Formation accélérée sur 2 jours consécutifs (16 h en classe virtuelle + 8 h de travail perso)
🔹 Certification officielle AXELOS incluse
🔹 Accès à une plateforme d’apprentissage 24/7
🔹 Soutien technique et pédagogique disponible

Avec ITIL® 4, vous apprendrez à :
✔ Comprendre les bases de la gestion de services TI
✔ Aligner votre stratégie TI avec les besoins d’affaires
✔ Maîtriser les pratiques essentielles comme la gestion des incidents, des changements, des demandes de service, etc.
✔ Vous préparer efficacement à l’examen de certification

📅 Consultez nos prochaines dates de session et réservez votre place!
Pour vous inscrire ou obtenir plus d’infos : https://lnkd.in/eJKnq5tT

03/28/2025

📢 NOUVELLE SESSION DE FORMATION CBRM® ! 📢

Vous êtes déjà certifié BRMP® et souhaitez franchir un cap dans votre carrière en gestion des ressources humaines ? La certification CBRM® (Certified Business Relationship Manager) est la clé pour évoluer vers un rôle stratégique et renforcer votre impact dans l’organisation.

🎯 Objectif : Approfondir vos compétences et maîtriser des outils avancés pour optimiser la gestion des relations d'affaires.

📌 Ce qui vous attend :
✅ Un guide d’étude et des supports téléchargeables 📖
✅ Un examen pratique et une simulation de scénario 🎯
✅ L’examen de certification officiel APMG 🏅
✅ 35 CPDs pour booster votre développement professionnel

📅 Prochaine session : [insérez date]
⏳ 28h de formation en classe virtuelle (+ 8h d’apprentissage personnel)
👥 Possibilité de rabais de groupe et formations corporatives privées

🚀 Prêt à faire évoluer votre carrière ? Inscrivez-vous dès maintenant ! 👇
https://swll.to/OOP4C

03/27/2025

[ 🎓 ITIL v3 Professionals ]

For a limited time, when you purchase any ITIL 4 higher-level certification course, you’ll receive an ITIL 4 Foundation exam voucher—completely FREE!

Includes exam, eBook, and Learner Kit!
👉 Build on your existing knowledge
👉 Skip retaking the Foundation course
👉 Gain the latest tools and practices from ITIL 4
👉 Support your team's growth and future-proof your career

📅 Offer valid until March 31, 2025 at 3:00 p.m. EST
🎯 Exclusively for ITIL v3 Foundation holders
🗣 Training languages: English or French

👉 Click here to claim the offer : https://swll.to/yXcGxZR
Don’t miss this chance to level up, empower your team, and thrive in today’s fast-evolving IT landscape.
Ready to take the next step in your ITIL journey?
Let’s keep your ITIL journey going—stronger than ever.

03/26/2025

[ 🌞 Start Strong and Save Big! ]

For a limited time, learners who are just beginning their ITIL journey can get a 40% discount on the ITIL 4 Foundation instructor-led training when bundled with any ITIL 4 higher-level instructor-led certification.

Perfect for those looking to:
- Build a solid foundation in ITIL 4
- Fast-track their path to advanced certifications
- Boost career potential in IT service management

🗣 Training languages: English or French
📅 Final call, offer ends March 31st at 3:00 p.m. EST – Don’t miss out!
👉 Click here to claim the offer: https://swll.to/XGdFL9d)

Empower yourself —or your team— to succeed in today’s fast-paced digital world.

03/25/2025

[ 📣 ServiceNow ]

We had the pleasure of participating in the ServiceNow Summit Paris 2025, a must-attend event for experts in service management and digital transformation!

Together with Apside, we explored how AI and automation are transforming IT and business operations. It was a unique opportunity to engage with the ServiceNow community and share insights on the future of Enterprise Service Management ( ) and beyond.

Thank you to everyone we had the chance to meet and who contributed to these enriching exchanges.

With ServiceNow, is here to serve everyone. With IT Chapter as your ServiceNow implementation partner, optimize your processes and unlock your organization’s full potential!

03/04/2025

[ 📣 Relationship Management (BRM) ]

📅 Quand ? Le 11 mars 2025
📍 Où ? Apside, 4 Place des Ailes, Boulogne-Billancourt, France
🗣 Langues : Français & Anglais
🍸 Cocktail et réseautage : de 17h30 à 20h00

Joignez-vous à nous pour une journée immersive, avec un atelier « Understanding BRM » où vous pourrez :
✅ Évaluer vos compétences actuelles en gestion des relations d'affaires
✅ Découvrir des stratégies concrètes pour renforcer votre pratique BRM
✅ Échanger avec vos pairs et bâtir un solide réseau professionnel
✅ Explorer l'impact de l'IA sur l'avenir du BRM
✅ Bénéficier de retours d'expérience de leaders de l'industrie, dont une présentation exclusive de SERVIER sur la mesure de la maturité du partenariat

💡 Pourquoi participer ?
Parce que maîtriser le BRM, c'est transformer vos relations professionnelles en véritables partenariats stratégiques, et propulser votre carrière et votre organisation vers de nouveaux sommets.

🎟 Tarifs :
35.00 USD (tarif préférentiel avant le 8 mars)
75.00 USD (après le 8 mars)
⚡ Les places sont limitées — ne manquez pas cette occasion unique de parfaire vos compétences et de rencontrer les experts du domaine !

👉 Inscrivez-vous dès maintenant : https://swll.to/MZg9C

Nous avons hâte de vous accueillir et de partager ensemble cette belle journée dédiée au BRM !

Address

204 Rue Du St-Sacrement
Montreal, QC
H2Y1W8

Opening Hours

Monday	8:30am - 5pm
Tuesday	8:30am - 5pm
Wednesday	8:30am - 5pm
Thursday	8:30am - 5pm
Friday	8:30am - 5pm

Website

https://itchapter.com/

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