Allesi télécom et sécurité

Allesi télécom et sécurité Allesi est un expert dans l’implantation de systèmes téléphoniques IP et systèmes de sécurité Nous distribuons les réseaux de NEC, PANASONIC, EVATEL et BICOM.

Notre mission est d'aider les entreprises à implanter la meilleure solution de communication hébergé qui intègre la vidéo, la voix, le tchat et la mobilité. Nous sommes Intégrateur de réseaux téléphoniques IP/hybride, solution sans fil, centre d’appel, vidéo conférence, système vidéosurveillance et câblage structuré. Nous sommes un guichet unique pour gérer vos lignes et lien Internet fibre ou Coax.

30 ans plus t**d…Un père.Sa fille.Mais surtout — une équipe technique exceptionnelle.Oui, c’est une entreprise familiale...
02/18/2026

30 ans plus t**d…
Un père.
Sa fille.

Mais surtout — une équipe technique exceptionnelle.

Oui, c’est une entreprise familiale.
Mais ce sont nos techniciens, nos conseillers, nos collaborateurs
qui répondent aux urgences,
qui installent,
qui configurent,
qui optimisent,
qui rassurent.

On touche aujourd’hui à plusieurs domaines :
Sécurité.
Caméras.
CRM.
Robot conversationnel.

Mais notre premier amour reste la téléphonie d’entreprise.
Ça a commencé avec des fax et des téléphones disons un peu… antiques.

Mais notre capacité à s'adapter aux changements technologiques a toujours été une force.

En tout cas... on pense ! 😅

Cette année, nous avons été sélectionnés pour le prix Choix du Consommateur 2025 dans la catégorie Ventes et service de systèmes téléphoniques sur l’île de Montréal.

Ça nous rend fiers.
Fiers du chemin parcouru.
Fiers surtout de l’équipe qui rend tout ça possible.

« Ça fonctionne déjà. »On entend ça régulièrement.Et bien souvent, c’est vrai.Rien n’est brisé.Alors, on pose quelques q...
02/03/2026

« Ça fonctionne déjà. »
On entend ça régulièrement.

Et bien souvent, c’est vrai.
Rien n’est brisé.

Alors, on pose quelques questions :
– Est-ce que vous utilisez vos numéros personnels avec les clients ?
– Est-ce qu’il faut jongler entre plusieurs plateformes ?
– Est-ce que les transferts d’appels sont simples, peu importe où on se trouve ?
- Payez-vous trop cher pour les services que vous avez?

Ce ne sont pas de gros problèmes.
D’où le « Ça fonctionne déjà. »

Ce sont des contraintes avec lesquelles les équipes ont appris à composer.

Et, à la longue, elles peuvent finir par perdre du temps, un peu chaque jour.

Et non, il n’est pas nécessaire d’avoir un volume d'appels élevé
pour améliorer la téléphonie d’une entreprise.

C'est simplement un moyen de gagner du temps en centralisant toutes ses communications d'entreprise.





Notre principale observation depuis qu’on offre ce service :Avoir un CRM ne garantit rien.En effet, ce qu’on voit réguli...
01/30/2026

Notre principale observation depuis qu’on offre ce service :
Avoir un CRM ne garantit rien.

En effet, ce qu’on voit régulièrement, ce sont des CRM mal configurés
et peu utilisés.

Et très souvent, tout commence par une version gratuite disponible en ligne.
Évidemment, certaines entreprises y arrivent comme ça. Mais pas toujours.

Oui, implanter un CRM, c’est un investissement.

Mais ne pas l’implanter correctement coûte parfois plus cher.

Depuis qu’on implante le CRM Zoho dans les entreprises —
les résultats sont rapides :
tunnel de ventes structuré,
moins de pertes d’information,
un suivi optimisé.

Pas grâce à l’outil.
Grâce à l’implantation.





Ils ont offert un téléphone fixe à leurs enfants.En 2025.Pas pour dire non à la technologie,ni pour rejeter les téléphon...
01/14/2026

Ils ont offert un téléphone fixe à leurs enfants.
En 2025.

Pas pour dire non à la technologie,
ni pour rejeter les téléphones intelligents (ils sont difficiles à éviter!)

Simplement pour attendre un peu.

Nous avons lu récemment l’histoire de parents qui choisissent cette solution pour leurs enfants :
un téléphone qui permet d’appeler des ami(e)s,
sans écran,
sans réseaux sociaux,
sans notifications.

L’idée n’est pas de couper la communication —
au contraire.

C’est de la rendre plus intentionnelle.
Moins de temps d’écran.
Plus de conversations.
Plus d’autonomie pour les enfants.

Ce qui est frappant, c’est que cette approche rencontre beaucoup de succès auprès des familles.

Les enfants décrochent avec enthousiasme,
apprennent à répondre au téléphone,
organisent même leurs propres appels et activités.

D’un point de vue technologique, ce n’est rien de révolutionnaire :
on parle essentiellement de téléphonie IP,
utilisée de façon volontairement simple.

Pour ces enfants, les téléphones intelligents viendront probablement plus t**d.

Mais en attendant,
cette approche soulève une réflexion intéressante
sur la façon dont on introduit la communication
et la technologie dans nos vies et celles de nos jeunes.

Source: Business Insider, '' I got my kids, all 7 and under, a landline. They invited friends over on a snow day without my help, and I was thrilled. ''





“𝐓𝐡𝐞 𝐟𝐫𝐨𝐧𝐭𝐢𝐞𝐫 𝐬𝐡𝐢𝐟𝐭𝐬 𝐟𝐫𝐨𝐦 𝐭𝐞𝐱𝐭 𝐭𝐨 𝐬𝐲𝐬𝐭𝐞𝐦𝐬 𝐭𝐡𝐚𝐭 𝐜𝐚𝐧 𝐬𝐞𝐞, 𝐥𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧, 𝐚𝐧𝐝 𝐭𝐚𝐥𝐤.”Cette phrase résume très bien ce que nous obse...
01/05/2026

“𝐓𝐡𝐞 𝐟𝐫𝐨𝐧𝐭𝐢𝐞𝐫 𝐬𝐡𝐢𝐟𝐭𝐬 𝐟𝐫𝐨𝐦 𝐭𝐞𝐱𝐭 𝐭𝐨 𝐬𝐲𝐬𝐭𝐞𝐦𝐬 𝐭𝐡𝐚𝐭 𝐜𝐚𝐧 𝐬𝐞𝐞, 𝐥𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧, 𝐚𝐧𝐝 𝐭𝐚𝐥𝐤.”

Cette phrase résume très bien ce que nous observons sur le terrain et nos prédictions pour 2026.

Après des années dominées par de l'IA centrée sur le texte, nous entrons dans une nouvelle phase : des systèmes capables de parler, écouter et interagir de façon humaine.

Dans les ventes, le service client ou la réception, les agents voix IA ne se contentent plus de répondre. Ils comprennent l’intention, posent des actions et interagissent avec les systèmes internes.

Une réceptionniste IA n’est plus un simple outil automatisé : c’est un rôle opérationnel à part entière.

Chez Allesi télécom, ce virage vers les réceptionnistes IA s’est fait naturellement, au rythme de l’évolution du secteur. Les entreprises ne cherchent plus seulement de la connectivité, mais des solutions qui s’intègrent réellement à leurs opérations.

L’article que nous partageons met très bien en lumière ce changement de paradigme.

Source: https://www.businessinsider.com/tech-trends-to-watch-in-startups-venture-capital-2026?utm







« On perd des appels… mais vos applications, ça va être trop compliqué pour nous. »On l’entend souvent.Et c’est normal.Q...
12/17/2025

« On perd des appels… mais vos applications, ça va être trop compliqué pour nous. »

On l’entend souvent.
Et c’est normal.

Quand une entreprise utilise encore la téléphonie analogique, le mot application donne souvent l’impression de :
— tout changer
— tout complexifier
— demander des compétences techniques
— bouleverser les habitudes

Mais voici ce qui se passe vraiment :
Les organisations qui nous approchent vivent déjà des irritants :
• des appels manqués
• un manque de mobilité
• un système vieillissant

Elles ne veulent pas d'une autre “application miracle”.
Elles veulent simplement moins de frictions.

Et c’est là que la téléphonie IP surprend.
✔ Oui, on peut utiliser des téléphones fixes.
✔ On peut aussi ajouter une application cellulaire ou ordinateur.
✔ Ce n’est pas plus compliqué.
✔ Et tout peut se synchroniser avec le CRM et Outlook.

Résultat :
Un système plus simple que ce qu’elles utilisent aujourd’hui.

La phrase qu’on entend le plus après une démo ?
« Ah… ça a l'air moins compliqué qu'on pensait ? »

Parce que moderniser la téléphonie, ce n’est pas ajouter de la technologie.
C’est enlever des irritants.
Et c’est souvent suffisant pour tout changer.




Cette semaine, on a discuté avec un de nos clients qui “utilise son CRM”.En théorie, tout est là : Zoho CRM, Zoho Forms,...
12/15/2025

Cette semaine, on a discuté avec un de nos clients qui “utilise son CRM”.
En théorie, tout est là : Zoho CRM, Zoho Forms, Zoho Books…
Mais dans le quotidien, rien ne se parle vraiment.

Voici comment ça se passe pour vrai :
Il reçoit des demandes par courriel.
Il en voit passer quelques-unes… et il en manque d’autres parce que sa boîte déborde.
Il fait ensuite à la main une liste de jobs.
Sur papier.
Qu’il descend donner à sa technicienne dans le sous-sol.
(oui oui.)

Elle part travailler, prend ses notes, et là… quelqu’un doit tout retaper dans Zoho Form pour faire la soumission.
La soumission est approuvée ?
On recommence.
Ils entrent encore toutes les infos dans Zoho Books pour envoyer la première facture.

Donc oui, ils ont un CRM.
Mais clairement pas un flux.

Juste plein d’endroits où on réécrit la même info trois fois.

Quand on a calculé le temps perdu, on a abouti à quelque chose comme 30 heures par semaine juste en double/triple saisies…sans compter les erreurs, les oublis, les emails perdus, etc.

Là, on est en train de tout connecter :
le formulaire → la soumission → le suivi → la facturation, etc.

Sans papier, sans copier-coller, sans descendre au sous-sol.
Et franchement… ça va leur changer la vie.

Le CRM devient enfin un outil.
Pas un fardeau.

Quand tout est connecté, c'est fou comment tu récupères du temps!

On observe une évolution claire dans les entreprises :Les échanges par SMS prennent de plus en plus de place.Les client(...
11/21/2025

On observe une évolution claire dans les entreprises :

Les échanges par SMS prennent de plus en plus de place.
Les client(e)s répondent vite.
Et pour les communications très courtes, le texto surpasse souvent l’email.

Pourtant, beaucoup d’équipes utilisent encore des numéros personnels.
Résultat :
• échanges non centralisés
• continuité difficile quand quelqu’un est absent
• frontières floues entre vie professionnelle et personnelle

Les organisations cherchent maintenant à ramener ces échanges sous leur numéro d’entreprise pour à permettre à plusieurs collègues de répondre via des groupes SMS et envoyer des SMS en masse. Directement depuis leur téléphonie IP.

L’information circule mieux.
La réponse est plus rapide.
L’expérience est plus cohérente.

Ce n’est pas une question de technologie complexe.

3 choses qu’on peut entendre chez Allesi télécom :1. « 𝐀𝐡 𝐛𝐞𝐧 𝐭𝐚𝐛𝐚𝐫… 𝐨𝐤, 𝐨𝐧 𝐲 𝐯𝐚. »🫡 C’est très rare qu’on reçoive un ap...
10/31/2025

3 choses qu’on peut entendre chez Allesi télécom :

1. « 𝐀𝐡 𝐛𝐞𝐧 𝐭𝐚𝐛𝐚𝐫… 𝐨𝐤, 𝐨𝐧 𝐲 𝐯𝐚. »🫡
C’est très rare qu’on reçoive un appel d’urgence à 20h33 un 26 décembre…
Mais si ça arrive, on y va.
Café à la main, bottes d’hiver enfilées rapidement… tout en gardant le sourire🙂

2. « 𝐉𝐞 𝐯𝐚𝐢𝐬 𝐯é𝐫𝐢𝐟𝐢𝐞𝐫 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐥𝐞 𝐠𝐚𝐫𝐬 𝐝𝐞𝐬 𝐓𝐈… »
La phrase officielle du vendeur junior!
Nos solutions cloud offrent beaucoup de possibilités, et nos client(e)s le savent:
« On aimerait que le message de fermeture du vendredi soit plus joyeux, avec de la musique. C’est possible ? »
(Oui, Patrick, c’est possible. 🎶)

3. « Ç𝐚 𝐟𝐚𝐢𝐭 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐝𝐞 30 𝐚𝐧𝐬 𝐪𝐮’𝐨𝐧 𝐟𝐚𝐢𝐭 ç𝐚. »
Ça, on le dit souvent...peut-être un peu trop.😅On est fiers, quoi!

✨3 choses qu’on voit souvent chez les entreprises qui viennent nous voir pour améliorer leurs communications :👉 Chez les...
10/15/2025

✨3 choses qu’on voit souvent chez les entreprises qui viennent nous voir pour améliorer leurs communications :

👉 Chez les plus petites entreprises
On voit des gens gérer toutes leurs communications avec leur numéro personnel.
Résultat : aucune séparation vie pro/vie perso, et tout repose souvent sur une seule personne — le ou la patron·ne !

👉 Dans plusieurs PME en croissance
Chacun a deux téléphones : un perso, un business.
Deux appareils, deux messageries, deux numéros à donner...

👉 Dans le secteur de l’hébergement et de l’habitation
On tombe souvent sur des systèmes téléphoniques d’un autre âge — des Nortel, Samsung ou Meridian installés il y a 15-20 ans.
Les combinés lâchent, les communications sont instables, et les fonctionnalités modernes ne sont tout simplement pas là.

Chez Allesi télécom, on voit ça chaque semaine.
Et on aide ces entreprises à passer à quelque chose de simple, clair et fiable.
Un seul numéro. Une seule plateforme. Zéro casse-tête.

La photographie n’est pas notre spécialité 😅 … mais sécuriser vos bâtiments avec des systèmes de pointe, ça l’est. Dans ...
10/02/2025

La photographie n’est pas notre spécialité 😅 … mais sécuriser vos bâtiments avec des systèmes de pointe, ça l’est.

Dans cet humble album photo, on vous montre quelques-uns des systèmes que nous avons mis en place au nouveau Complexe sportif de Delson Ste-Catherine:

🎥 Système de vidéosurveillance IP
🚪 Contrôle des accès aux portes
🌐 Infrastructures réseau et points d’accès Wi-Fi
🔊 Sonorisation intégrée via le système téléphonique IP
🚨 Système d’alarme intrusion de dernière génération

Chaque caméra, chaque haut-parleur, chaque point d’accès n’est pas qu’un appareil : c’est une pièce d’un tout conçu pour rendre l’environnement plus sécuritaire, connecté et fonctionnel.

🙏 Merci au Complexe sportif de nous avoir fait confiance. Nous sommes fiers de contribuer à la création d’espaces modernes et sécurisés pour la communauté.


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