Solve4me A SOLVE4ME oferece suporte e consultoria em Tecnologia da Informação, soluções em Comunicação de forma inovadora.

A maturidade de uma operação de CX está em como a empresa conecta jornadas, canais, dados e experiência para oferecer um...
20/08/2026

A maturidade de uma operação de CX está em como a empresa conecta jornadas, canais, dados e experiência para oferecer um atendimento cada vez melhor. 💬📈

👆 Deslize para o lado e confira 5 pilares que ajudam a avaliar a maturidade da sua estratégia de Customer Experience.

🤝 Quer identificar os principais pontos de atenção da sua estratégia? Clique no link da bio e fale com os consultores da Solve4ME.

O futuro do Customer Experience está sendo construído agora! 💬🚀De 1 a 3 de setembro, a Solve4ME estará em Las Vegas para...
18/08/2026

O futuro do Customer Experience está sendo construído agora! 💬🚀

De 1 a 3 de setembro, a Solve4ME estará em Las Vegas para acompanhar o Genesys Xperience 2026, um dos principais eventos globais sobre CX, tecnologia e inteligência artificial.

O evento reúne especialistas e líderes do setor para discutir como a IA está mudando a forma de conectar pessoas, tecnologia, dados e experiências.

Neste ano, temas como IA agêntica, automação, orquestração de experiências e colaboração entre pessoas e inteligência artificial estarão em pauta.

Nossa equipe estará por lá para acompanhar essas discussões, trocar experiências e buscar novas perspectivas sobre como transformar tecnologia em experiências cada vez mais inteligentes e conectadas.

O relatório State of Customer Experience 2026, da Genesys, apresenta um panorama sobre como organizações de diferentes m...
13/08/2026

O relatório State of Customer Experience 2026, da Genesys, apresenta um panorama sobre como organizações de diferentes mercados estão utilizando IA para aprimorar suas operações de CX. 📊

O estudo revela quais são os principais investimentos, expectativas e desafios enfrentados pelas empresas nessa nova etapa da evolução do atendimento.

Os principais insights da pesquisa são:

✔️ 40% das organizações de CX já utilizam IA agêntica.

✔️ 82% dos líderes acreditam que agentes autônomos irão orquestrar a experiência do cliente nos próximos três anos.

✔️ 91% afirmam que os agentes humanos continuarão sendo essenciais para entregar uma boa experiência.

Mais do que adotar a IA, o foco das empresas passou a ser integrá-la de forma estratégica às operações, gerando valor para clientes, equipes e negócios.

A IA já faz parte das operações de CX, mas identificar onde ela realmente gera valor continua sendo um dos principais de...
11/08/2026

A IA já faz parte das operações de CX, mas identificar onde ela realmente gera valor continua sendo um dos principais desafios para as empresas. 💬

👆 Deslize para o lado e conheça cinco aplicações de IA que podem apoiar a evolução da sua operação de atendimento.

🚀 Quer entender como aplicar essas soluções de forma estratégica no seu negócio? Clique no link da bio e fale com nossos especialistas.

Pais são parte das nossas primeiras referências, das histórias que contamos e das lembranças que carregamos. 👨‍👧‍👦Nesta ...
09/08/2026

Pais são parte das nossas primeiras referências, das histórias que contamos e das lembranças que carregamos. 👨‍👧‍👦

Nesta data tão especial, a Solve4ME deseja a todos os pais um dia repleto de abraços, amor e bons momentos ao lado de suas famílias.

Uma década que não cabe apenas em uma linha do tempo. Cabe nas pessoas que passaram por aqui, nas que seguem construindo...
07/08/2026

Uma década que não cabe apenas em uma linha do tempo. Cabe nas pessoas que passaram por aqui, nas que seguem construindo essa história, nos clientes que confiaram em nosso trabalho, nos parceiros que caminham ao nosso lado e em cada desafio que nos fez evoluir.

Dez anos atrás, começava uma empresa com vontade de fazer diferente. De lá para cá, muita coisa mudou. Crescemos, conquistamos nosso espaço, ampliamos nossas soluções, fortalecemos grandes parcerias e participamos de projetos que transformaram a experiência de milhares de pessoas.

Mas talvez a conquista mais importante seja olhar para tudo o que construímos e reconhecer que a Solve4ME nunca foi feita apenas de tecnologia. Ela é feita de gente.

Gente que acredita, cria, resolve, enfrenta desafios e não se acomoda diante do próximo passo.

Hoje é dia de celebrar tudo o que nos trouxe até aqui. Mas também de olhar para frente. Porque completar 10 anos não significa chegar ao destino. Significa ter ainda mais história para construir.

Parabéns a todos que fazem e fizeram parte da Solve4ME. Os primeiros 10 anos foram incríveis. 💙

E isso é só o começo. 🚀

O aumento de contatos no atendimento pode revelar falhas em diferentes etapas da experiência do cliente. 💬👆 Deslize para...
03/08/2026

O aumento de contatos no atendimento pode revelar falhas em diferentes etapas da experiência do cliente. 💬

👆 Deslize para o lado e veja o que o CX deve avaliar para encontrar a origem desses problemas.

🧑‍💻 A Solve4ME desenvolve projetos de CX integrando tecnologia, dados e estratégia para melhorar a performance das operações de atendimento.

👉 Clique no link da bio e fale com nossos especialistas.

💻 www.solve4me.com.br

Nesta semana, a Rede Américas deu o primeiro passo na migração da sua operação para o Genesys Cloud. 🚀Esse marco represe...
31/07/2026

Nesta semana, a Rede Américas deu o primeiro passo na migração da sua operação para o Genesys Cloud. 🚀

Esse marco representa uma nova etapa na evolução da experiência do cliente, conectando tecnologia, processos e pessoas em uma operação cada vez mais integrada.

A Solve4ME e a Genesys® estiveram presentes neste momento, acompanhando o início dessa transformação junto às equipes envolvidas.

Parabéns a todos os profissionais que contribuíram para essa entrega. Rede Américas, que esta seja a primeira de muitas entregas que construiremos juntos!

A adoção de Agentes Virtuais (AVA) vem avançando nas operações de atendimento, principalmente em jornadas com alto volum...
29/07/2026

A adoção de Agentes Virtuais (AVA) vem avançando nas operações de atendimento, principalmente em jornadas com alto volume de interações. 🤖💬

👆 Deslize para o lado e confira os pontos que devem ser avaliados na construção de uma estratégia de autoatendimento no CX.

🤝 Quer montar uma estratégia de autoatendimento para sua operação? Clique no link da bio e fale com os especialistas da Solve4ME.

☎️ (11) 98020-9226
💻 www.solve4me.com.br

A Solve4ME está presente no Genesys Drive 2026, na região de Phoenix, acompanhando de perto as discussões que estão impu...
22/07/2026

A Solve4ME está presente no Genesys Drive 2026, na região de Phoenix, acompanhando de perto as discussões que estão impulsionando o futuro da experiência do cliente.

O evento reúne especialistas, parceiros e lideranças da Genesys para trocar conhecimento, aprofundar práticas em CX + IA e explorar novas possibilidades em AI-Powered Experience Orchestration e Agentic AI.

Para nós, estar nesse ambiente é uma oportunidade importante de aprender, trocar e trazer ainda mais repertório para os desafios dos nossos clientes e parceiros no Brasil.

Seguimos conectados às tendências globais e ao que vem moldando o próximo capítulo da experiência do cliente.

AgenticAI

Endereço

Avenida Ireno Da Silva Venâncio, 199
Votorantim, SP
18111100

Horário de Funcionamento

Segunda-feira 09:00 - 17:00
Terça-feira 09:00 - 17:00
Quarta-feira 09:00 - 17:00
Quinta-feira 09:00 - 17:00
Sexta-feira 09:00 - 17:00

Telefone

+551535000766

Notificações

Seja o primeiro recebendo as novidades e nos deixe lhe enviar um e-mail quando Solve4me posta notícias e promoções. Seu endereço de e-mail não será usado com qualquer outro objetivo, e pode cancelar a inscrição em qualquer momento.

Entre Em Contato Com O Negócio

Envie uma mensagem para Solve4me:

Atalhos

Compartilhar