Algar Tech CX

Há 26 anos, conectamos pessoas e organizações de um jeito único! Estamos prontos para repensar possibilidades junto com você!

Fazemos acontecer soluções completas com foco na Experiência de nossos Clientes, baseadas em inteligência e gestão de dados, para entregar o melhor serviço para cada um deles. Somos a Algar Tech, uma multinacional brasileira com 24 anos de mercado que atua como parceira de negócio para a transformação digital de grandes corporações. Nosso portfólio possui Gestão de Relacionamento com o Cliente e G

estão de Ambiente de Tecnologia, que visam melhorar a experiência dos consumidores e dos usuários de tecnologia. Possuímos 12 mil profissionais que trabalham com o propósito de conectar pessoas e organizações de um jeito único, aliados a um amplo ecossistema de parceiros e atuação em toda a América Latina, com escritórios na Colômbia, Argentina e México. Somos referência no setor, com especialização em indústrias, práticas e com competências para a digitalização. Em 2022 fomos eleitos pelo anuário Valor Inovação como uma das empresas de serviço mais inovadoras do Brasil e fazemos parte do seleto grupo do GPTW, estando entre as melhores de TI e para a Mulher trabalhar. Para trabalhar conosco, acesse o nosso banco de talentos: www.bancodetalentosalgar.com.br
Para nos conhecer mais, acesse o nosso site: www.algartech.com

Conheça a Algar Tech.

01/12/2025

A partir desta segunda-feira (1º), SOMOS CALLINK 🤝

Siga acompanhando nossas novidades e oportunidades pelo perfil

😉

01/12/2025

A partir desta segunda-feira (1º), SOMOS CALLINK 🤝

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27/11/2025

🏆 Somos OURO!

Fomos reconhecidos no The Customer Summit Awards 2025, conquistando o primeiro lugar com o case “Automatização das tratativas de fraude – Integração segura e Inteligência Operacional”, desenvolvido em parceria com Bradesco Cartões.

Esse prêmio celebra uma solução que une tecnologia, estratégia e foco total na experiência do cliente.

Juntos, transformamos processos críticos em jornadas mais seguras, inteligentes e centradas nas pessoas.

ExperiênciaDoCliente

27/11/2025

🌱 Entender o público do agronegócio vai muito além de comunicação ou vendas. É sobre cultura, estratégia e transformação.

O agronegócio representa cerca de 25% do PIB brasileiro e movimenta cadeias produtivas que sustentam a economia. Mas para quem trabalha com marketing, relacionamento ou experiência do cliente, compreender esse público é um desafio que exige muito mais do que métricas: é preciso escuta ativa, proximidade e confiança.

No episódio #71 do Cast Xperience, Luis Roberto Moura Arruda, Diretor de Marketing e Experiência do Cliente na The Mosaic Company - Brasil, compartilha como a empresa tem transformado a relação com produtores por meio de iniciativas inovadoras, como:

🔍 Escuta ativa: conhecer as dores e realidades do produtor para criar soluções práticas.

✅ Consistência e confiança: programas estruturados que garantem padrão de atendimento e fortalecem parcerias.

🔄 Presença e proximidade: ações como Te Vejo no Campo e Nossas Raízes, que aproximam liderança e cliente.

💡 Quer saber como transformar relacionamento em vantagem competitiva no agro?
Assista ao episódio completo e descubra insights que podem revolucionar sua estratégia. (Link na bio)

21/11/2025

Você sabe falar a língua dos negócios?

>> Então vem com a gente para mais um mergulho no universo de CX, que o episódio #70 do Cast Xperience está no ar! >>

Pegue seu fone e faça parte dessa conversa com Luana Palma, Gerente Executiva de Experiência do Cliente, e Alessandro Ichikawa, Consultor da Algar Tech, sobre como transformar a percepção do cliente em resultado de negócio.

Confira como o equilíbrio entre humanas e exatas dá credibilidade às decisões e amplia o valor das experiências.

Afinal, quando dados contam histórias, o cliente e o negócio ganham juntos!

Dê o play para ouvir o episódio completo. Depois, conta pra gente o que achou (Link na bio)

13/11/2025

🎯 A experiência do cliente não é mais sobre canais separados, é sobre integração total. No episódio 69 do Cast Xperience, Maira Momi, Gerente Sênior de CX no Grupo Pão de Açúcar, falou sobre como criar jornadas fluidas e sem fricção.

Ela destacou três pilares essenciais:
🔍 Dados integrados para entender e antecipar comportamentos.
✅ Consistência em preços, atendimento e promoções, independente do ponto de contato.
🔄 Flexibilidade para que o cliente escolha como comprar, retirar ou trocar. E isso é só uma parte do que rolou!

💡 Quer saber tudo sobre como transformar a experiência do cliente? Assista ao episódio completo.

🎙️ Dê o play e descubra como transformar jornadas em experiências memoráveis: (Link na bio)

07/11/2025

🎯 CX no agronegócio é mais do que inovação - é adaptação estratégica.

No episódio 68 do Cast Xperience, Melliny Fensterseifer, especialista em Customer Experience com atuação internacional, compartilha os desafios e soluções de aplicar CX em um setor tão complexo e diverso como o agro.

🌎 CX no agro exige olhar regional, cultural e geracional.

🔄 Processos bem definidos são a base para jornadas consistentes.

📈 Vender valor é tão importante quanto vender produto.

💡 CX começa na capacitação e termina na fidelização.

Se sua empresa ainda vê o agro como um setor técnico e distante da experiência do cliente, talvez seja hora de rever essa lógica. A tecnologia está no campo - e o cliente também.

🎙️ Dê o play e descubra como o CX pode transformar a produtividade e a rentabilidade no agronegócio. (Link na bio)

06/11/2025

🎯 CX no agronegócio é mais do que inovação - é adaptação estratégica.

No episódio 68 do Cast Xperience, Melliny Fensterseifer, especialista em Customer Experience com atuação internacional, compartilha os desafios e soluções de aplicar CX em um setor tão complexo e diverso como o agro.

🌎 CX no agro exige olhar regional, cultural e geracional.
🔄 Processos bem definidos são a base para jornadas consistentes.
📈 Vender valor é tão importante quanto vender produto.
💡 CX começa na capacitação e termina na fidelização.

Se sua empresa ainda vê o agro como um setor técnico e distante da experiência do cliente, talvez seja hora de rever essa lógica. A tecnologia está no campo - e o cliente também.

🎙️ Dê o play e descubra como o CX pode transformar a produtividade e a rentabilidade no agronegócio. (link na bio)

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06/11/2025

🚀 A Algar Tech Faz Acontecer - e agora é finalista no The Customer Summit Awards 2025!

Nosso case “Algar Tech & Bradesco: Automatização das Tratativas de Fraude - Integração Segura e Inteligência Operacional” foi reconhecido na categoria Tecnologia Customer - Inovação Tecnológica.

Essa conquista reforça nosso compromisso com soluções inteligentes, seguras e que geram resultados reais para nossos clientes.

Parabéns a todos os envolvidos por transformar inovação em impacto! 💙

27/10/2025

Na semana passada, vivemos mais um capítulo especial da nossa jornada de impacto e inovação!

Fomos reconhecidos com o Prêmio ABT 2025, conquistando o troféu Prata com o case "Automação de jornadas no setor financeiro", desenvolvido em parceria com a Caixa Capitalização.

Esse reconhecimento celebra uma solução que une tecnologia, estratégia e foco total na experiência do cliente. Juntos, transformamos processos em jornadas mais inteligentes, fluidas e centradas nas pessoas.

Seguimos com propósito, inteligência e paixão por fazer acontecer. 🚀

Endereço

Matriz: Avenida Floriano Peixoto, 6500 – Granja Marileuza
Uberlândia, MG
38405-184

Site

https://algartech.com/

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