Neppo Soluções em TI

08/11/2023

🚀 Escale seus atendimentos com a Neppo Omnichannel!
Nossa plataforma de atendimento digital inteligente eleva o potencial do seu negócio e possibilita atender muito mais clientes ao mesmo tempo, com qualidade e eficiência.

Deixe de se preocupar com o aumento de fluxo de atendimentos em datas ou campanhas especiais. Fale com a gente!
📲 (34) 3256-3200

09/10/2023

🏆 Nosso CEO, Rafael Gouvea, é o 'Empreendedor do Ano' pelo prêmio Melhores do Ano Top 100. Indicado pela Associação Aciub, ele recebeu a homenagem pelas mãos do presidente da Associação, Fabio Tulio Felippe, durante o momento dedicado para celebrar os vencedores, que aconteceu na sexta-feira.

Desde o início de sua carreira, Rafael demonstrou seu espírito empreendedor. Em 2009, junto com sócios, colocou esta aptidão em prática e fundou a Neppo, que segue em pleno crescimento como parte do ecossistema Sankhya Gestão de Negócios.

Parabéns pelo reconhecimento desta trajetória, Rafa ✨

03/10/2023

Pare de perder vendas por deixar seu cliente esperando horas pela sua resposta no WhatsApp.

Com a Neppo Omnichannel:
➡️ Automatize as interações e os processos do seu negócio;
➡️ Fique disponível 24/7;
➡️ Tenha todos os canais digitais e o atendimento telefônico na mesma plataforma.

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15/09/2023

Dia do Programador na Neppo 💻
Para celebrar aqueles que transformam códigos em resultados, desafiamos nossos Neppers programadores a uma 'battle code', comandada pelo nosso líder Ben-Hur Langoni.

Ta rolando muita diversão, interação e claro, vai ter prêmios para os vencedores!
O desafio ainda está acontecendo. Confira algumas fotos!

08/09/2023

E o seu negócio está pronto para atender o consumidor omnichannel e, consequentemente, vender mais?

Este cliente busca cada vez mais:
✅ Jornada de compra personalizada e fluida;
✅ Navegar entre canais de forma simples e descomplicada.

Conseguir oferecer um atendimento omnichannel é sinônimo de sucesso! E para garantir uma experiência integrada ao consumidor, sem esforços, conte com a nossa solução de atendimento digital inteligente: a Neppo Omnichannel.

Fale com nosso time para transformar o seu negócio!
📲 (34) 3256-3200

10/08/2023

💡Para garantir uma boa experiência ao cliente e potencializar resultados, evitar falhas no atendimento é essencial.

Com a nossa plataforma de atendimento digital inteligente, a Neppo Omnichannel, você elimina os erros no contato com o cliente do seu negócio, sem esforços 😉

Vem saber, no detalhe, como a nossa solução vai te ajudar a evitar essas falhas, conquistar os consumidores e vender mais. Acesse: neppo.com.br/principais-erros-na-experiencia-do-cliente/

11/07/2023

Com milhões de usuários ativos diariamente, o WhatsApp apresenta um enorme potencial para apoiar os negócios no varejo. Por isso, preparamos esse conteúdo para falar mais sobre o uso da plataforma no setor e compartilhar dicas para aproveita-la com estratégia 😉

Acesse: https://neppo.com.br/whatsapp-no-varejo/?utm_source=facebook&utm_medium=feed&utm_campaign=whatsapp_no_varejo&utm_id=2023jul02

Entenda como utilizar o WhatsApp no varejo para alavancar suas vendas e fortalecer seu relacionamento com os clientes.

05/07/2023

Cuidar do relacionamento com o cliente é questão de sobrevivência para qualquer negócio.

Entenda por que o cuidado na relação com o consumidor faz a diferença e confira dicas para melhorar a atenção dada ao cliente 😉
Acesse https://neppo.com.br/relacionamento-com-o-cliente/?utm_source=facebook&utm_medium=feed&utm_campaign=relacionamento_com_o_cliente&utm_id=2023jul01

Confira dicas para melhorar o relacionamento com o cliente e como isso pode maximizar os resultados da sua empresa.

27/06/2023

Se a quadrilha fosse planejada pela equipe de atendimento, provavelmente ela seria assim!
Aproveitamos o clima junino para te lembrar:
🎇 Atender com agilidade e eficiência é fundamental para garantir uma boa experiência para o cliente.
🎇 Atendendo melhor você vende mais!
🎇 Ter todos os canais na mesma tela vai descomplicar o dia a dia dos atendentes, além de permitir agilizar as tratativas com os consumidores.
🎇 Com a automatização de tarefas repetitivas, a rotina do seu time é facilitada e a equipe pode se dedicar a tarefas mais estratégicas, ganhando mais produtividade!

💡E para garantir um atendimento que conquiste o cliente e resulte em mais vendas, além de otimizar seus processos, tenha a Neppo Omnichannel.
Fale com a gente para saber mais sobre a nossa solução de atendimento digital inteligente 😉

13/06/2023

💲 Controlar custos é objetivo para qualquer negócio, e no atendimento ele se torna um desafio ainda maior.

Afinal, é preciso mais cuidado para que as estratégias para reduzir gastos no setor não impactem na qualidade do atendimento prestado, e consequentemente, resultem em insatisfação do cliente.
👉 Para não errar, confira nossas dicas acessando https://neppo.com.br/controlar-custos-de-atendimento/?utm_source=facebook&utm_medium=feed&utm_campaign=controlar_custos_de_atendimento&utm_id=2023jun03

E com a nossa solução, a Neppo Omnichannel, você garante o sucesso das estratégias para evoluir seu atendimento. 😉

Reduzir gastos é uma meta? Confira algumas dicas importantes para controlar os custos de atendimento e não comprometer a qualidade.