28/05/2026
Cliente senta na cadeira…e você tenta lembrar:
era degradê médio ou alto?
navalhado ou não?
na tesoura ou na máquina?
E aí vem o clássico:
“faz igual da outra vez”
Só que a outra vez não tá registrada.
No barber, repetição de padrão é o que fideliza.
Mas sem histórico, tudo depende da memória.
E memória falha.