29/09/2026
Um levantamento recente da HostGator mostrou que mais de 61% das PMEs brasileiras já utilizam inteligência artificial em algum processo do negócio, principalmente em marketing, atendimento ao cliente e vendas, o que signif**a que automação deixou de ser aposta de empresa grande e virou prática comum entre negócios do mesmo porte que o seu.
Isso muda a régua de comparação. Não é mais sobre estar à frente do mercado, é sobre não f**ar pra trás dele, e segundo dados do Sebrae, cerca de 60% das empresas que não investem em inovação perdem espaço no mercado em menos de dois anos, o que mostra que f**ar parado tem um custo real, mesmo quando parece que nada está acontecendo.
Tem ainda um dado que ajuda a entender por que isso afeta direto o financeiro do negócio: levantamentos da Zendesk apontam redução de até 35% no churn em operações que usam inteligência artificial no atendimento, ou seja, cliente que é bem atendido de forma rápida e consistente tende a f**ar, e cliente que f**a é receita que se mantém sem precisar ser conquistada de novo todo mês.
A Ez.soft existe pra fazer parte desse grupo de empresas que já virou a chave, com atendimento automatizado que resolve de verdade, mantém o cliente por perto, e devolve tempo pra equipe focar no que só gente resolve.
Enquanto o mercado vende chatbot, a Ez.soft devolve faturamento.
Sua empresa já está nesse grupo dos 61%, ou ainda vai dar esse passo? Comenta aqui.
