LTNotebooks - Assistência Técnica

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LTNotebooks - Assistência Técnica

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Atendemos toda a Baixada Santista CHAMAR NO WHATSAPP antes para agendamento prévio!

05/06/2026

Orçar notebook pelo WhatsApp parece fácil…

E é aí que entra experiência, A gente literalmente mentaliza o notebook aberto na bancada.

Vai olhando modelo, configuração, histórico da linha, defeitos crônicos… e começa a prever tudo que provavelmente vai aparecer quando abrir a máquina.

Orçamento por WhatsApp não é chute 👀

Nesse caso aqui, por exemplo,
já vimos de cara: Samsung, Celeron e apenas 2GB de RAM 😅

Aí já sabe… SSD obrigatório, upgrade de memória, troca de teclado e reparo estrutural.

Separamos os links das peças, explicamos pro cliente tudo que seria feito, como seria feito e o porquê de cada peça.
O cliente comprou tudo sem medo e enviou o notebook junto com as peças 👀

Quando abrimos a máquina… era EXATAMENTE o que a gente tinha mentalizado 😂

Teclado trocado, SSD instalado, upgrade de memória, reparo de carcaça… nada além do esperado.

Quer dizer… tirando essa memória aqui 😅

O cliente comprou certo…
mas recebeu memória de desktop 🤡

Mas isso aí a gente resolveu por aqui.

E é justamente isso que muita gente não entende:
pra orçar pelo WhatsApp precisa conhecer MUITO o aparelho.

Não é adivinhação.
É experiência + estatística + trauma acumulado de bancada 😂

Claro…
nem todo orçamento dá pra fechar 100% online.

O cliente também não pode esconder informação 👀

Mas quando a gente manda comprar as peças antes… é porque já visualizou o serviço inteiro na cabeça.

Reparos que encantam, clientes que confiam 🔧✨

01/06/2026

Esse ASUS aí recebeu um downgrade sem o cliente saber… acreditam nisso? 😅

O notebook chegou aqui pra uma simples troca de bateria, só que aí começamos a olhar melhor a máquina… teclado instalado de qualquer jeito, bateria trocada e quando fomos conferir a configuração 👀

A placa original desse modelo vinha com core i3 e 4GB de RAM soldada

Mas a placa que tava nele… tinha sido trocada 😂, por uma versão mais fraca, sem RAM soldada,
e devolveram pro cliente como se tivessem resolvido o problema dele.

E aí a gente f**a pensando:
quantas pessoas usam notebook adulterado sem nem imaginar? 😅

O cliente ainda tentou salvar a situação, colocou uma memória de 8GB, trocou o teclado
A gente até orientou:
‘ó… talvez compense importar outra placa i3 original.’
Na época o preço tava até interessante.

Só que meses depois… o notebook voltou 🫠

Parou de carregar bateria.
Só funciona na tomada.

A placa mãe “capenga” desistiu oficialmente de gerenciar energia 😂

E sinceramente?
Essas situações deixam a gente até meio culpado pelas coisas que outras assistências fazem.

Porque se tivesse nos procurado e colocado a placa certa desde o começo… será que o cliente teria gastado novamente com teclado, memória de 8gb, outra mão de obra 👀

Agora f**a a pergunta:

Depois de já ter investido tudo isso,
vocês f**ariam com essa máquina presa no carregador... ou aproveitariam que o preço da placa abaixou e fariam o reparo definitivo? 😅

Oportunidade ou insistência?

Reparos que encantam, clientes que confiam 🔧✨

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30/05/2026

Inacreditável pessoal, não o estrago da carcaça, o método de reparo...

Papo reto agora, a gente tem pego MUITO Samsung book
NP550XDA, XCJ… com problema de carcaça.

Normalmente eles chegam assim: uma ilha solta aqui, uma dobradiça começando a escapar ali…
Mas nesse estado aqui?
Primeira vez 👀.

Agora vou passar a palavra pro Diego aqui… porque o caroço aqui é mais embaixo.

🎤 (Diego explicando os problemas)

Aí f**a difícil mesmo né rapaziada…

PARAFUSO pra fora da carcaça? Sério mesmo?

Nem vou entrar no mérito dessa memória aí… e muito menos desse carregador suspeitíssimo.

Vamos focar só na carcaça porque já tá suficiente.

E sim… a gente sabe que essa carcaça é cara. E é mesmo.

Mas sabe o que é mais caro?

Esperar quebrar tudo.
Porque muitas vezes uma revisão preventiva da dobradiça evita exatamente esse cenário aqui.

Essa máquina ela quebra de forma silenciosa e se não resolver rápido o prejuízo é grande.

Então f**a a dica: se o seu Samsung xda ou xcj nunca fez revisão de dobradiça…
traz antes da tragédia acontecer.

🔧 Faz a preventiva… e não a corretiva 😅

Reparos que encantam, clientes que confiam ✨🔧

27/05/2026

“Cliente manda vídeo:
‘opa… carcaça quebrada, tela quebrada…’ 😅

Quando o orçamento tá apertado, às vezes o cliente tenta ganhar mais um tempinho.

🗣️ ‘Tem alguma tela aí pra me salvar?’

E tinha 😂 ‘tem uma linhazinha aqui… mas dá pra usar.’

Trocar essa carcaça do Acer ES1... olha... é só olha mesmo

Tudo certo e notebook entregue, cinco meses depois:

🗣️ ‘Tem uma tela aí pra me salvar?’ 👀

Aí não teve jeito. Quando a gente recebeu o note com a tela nova ....

E sinceramente… como ignorar isso?

Às vezes o cliente tenta evitar o inevitável… mas o inevitável sempre volta 😅

Reparos que encantam, clientes que confiam 🔧✨

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26/05/2026

Se assistência dependesse de parente, amigo e INDICAÇÃO deles… a gente já tava vendendo água no semáforo faz tempo. É assim com vocês também?

É sério, é um ou outro que é fiel ao nosso trabalho. Fala a verdade, pode vomitar aqui sem dó sua insatisfação.

Porque o pessoal próximo funciona assim: quando o notebook tá “mais ou menos”, eles levam pra qualquer lugar.

Pro sobrinho do vizinho, pro técnico do amigo, pra outra assistência!!!!

Isso quando não metem a mão por conta própria e pioram a situação.

E quando esse conhecido é técnico de informática também?

Trocar um teclado do seu próprio Acer Nitro? Leva pra SÃO PAULO. Quando faz m***a e quer que ninguém saiba, aí: “lembrei de você!”

Foi o caso desse Acer aí: conector do teclado destruído, comprou um teclado novo e tentou colar com cola… sério mesmo!? Vocês estão vendo as fotos e vídeos aí: pasta branca, SSD de péssima qualidade… A gente trocou o conector do teclado, e o teclado antigo estava funcionando.

O pessoal adora terceirizar a gambiarra. F**a todo mundo com aquela confiança mútua, mas, na hora de resolver o serviço mesmo, a GRANA, o pão nosso de cada dia, eles levam pra longe.

No fim, a gente acaba sendo o último recurso, né? O plano B quando tudo dá errado.

E, claro, a gente faz o serviço porque, no fim das contas, a gente é profissional, mesmo que o universo conspire contra. O cliente dono desse aparelho não tem culpa nenhuma.

No fim das contas, assistência técnica vira isso:
o plano B da irresponsabilidade alheia 😅

Mas fala aí… qual foi a maior decepção técnica que você já teve com amigo, conhecido ou parente?

Já dizia meu pai: tem gente que é só “Venha a nós, vosso reino? Nada!”

Reparos que encantam, clientes que confiam 🔧✨

25/05/2026

Hoje o protagonista da bancada é esse Dell Inspiron 7572

E vou te falar… o cliente já chegou ligeiro.

O notebook não tava carregando direito… o que ele fez?

Comprou o Jack antes mesmo de trazer pra gente.

E não parou aí.
Mandou junto um SSD: Crucial P3 Plus de 500GB que ele comprou em 2024 por incríveis… 💸 360 reais.

"Vai olhar o preço disso hoje pra você passar raiva 👀"

Mas bora pro notebook.

O Jack estava solto já que a
estrutura do abre e fecha estava bem crítica.

E técnico com experiência sabe que esse modelo sempre quebra nessa região.

Foi desmontagem completa, regulagem estrutural, alinhamento do abre e fecha e troca do Jack.

Montamos tudo… e aí a tela resolveu querer atrasar o serviço 😅

Sim. Desmonta tudo de novo.

Mas agora sim: notebook limpo por dentro, limpo por fora, Jack firme, abre e fecha alinhado, SSD instalado.
E claro… o cliente já foi orientado: esse modelo merece uma carcaça completa futuramente.
Quando ele voltar… a gente mostra o próximo capítulo por aqui 👀

Reparos que encantam, clientes que confiam 🔧✨
Notebook

23/05/2026

⚠️ NÃO FIXAR O TECLADO COM COLA ⚠️

Juro pra vocês… quando a gente leu essa etiqueta pela primeira vez pensamos:
‘não é possível que alguém precise escrever isso’ 😅

Mas aí vale aquele ditado:

"Onde tem etiqueta… tem história 👀"

Esse Samsung NP370E4K chegou pra troca de teclado.
E detalhe: esse já é um dos teclados mais chatos de trocar de verdade.

Só que quando abrimos…

o teclado tava COLADO com super cola.

E sinceramente?

Tem coisa que nem parece manutenção…

Mas enfim… julgamento f**a com vocês aí.

Aqui a gente fez do jeito certo:
✅ teclado novo instalado corretamente
✅ limpeza interna
✅ flats do touchpad reconectados
✅ notebook voltando a funcionar como notebook

Porque assistência que não mostra o que faz dentro da máquina… complica né 👀

No final ficou tudo certo,
mas essa etiqueta aí ganhou nosso respeito 😂

E você

Se fosse seu notebook e descobrisse uma gambiarra dessas, faria o quê? 👀

Reparos que encantam, clientes que confiam ✨🔧

22/05/2026

“Esse Dell G15 chegou daquele jeito…
tela quebrada bora montar o orçamento pelo whatsapp?

Na documentação técnica da Dell dizia: 📝 tela 120Hz.

Só esqueceram de um pequeno detalhe… O PART NUMBER da tela 🤡

Aí você vai pesquisar pelo modelo no Mercado Livre e encontra aquela facadinha padrão: 💸 699 reais.

Mas aqui a gente gosta de fuçar.

Pesquisando pelas especif**ações da tela e não só pelo modelo do notebook… encontramos exatamente a mesma configuração por mais de 200 reais mais barato 👀

Cliente comprou, tela chegou, e o notebook já chegou fazendo o quê?

Atualizando BIOS.

Tela nova instalada máquina no jeito e ainda sobrou dinheiro pro cliente fazer um churrasco final de semana.

Às vezes o segredo não é procurar pelo notebook… é saber orçar e procurar pela peça certa 🔧

Reparos que encantam, clientes que confiam ✨🔧

AssistenciaTecnica

20/05/2026

Obrigado Dell ❤️
por manter o setor de reparo estrutural sempre aquecido.

Sem exagero:
essa linha é campeã absoluta de carcaça quebrada.
Imbatível.

Você vê um Inspiron desses fechando torto e já sabe:
a dobradiça tá só esperando o momento dela.

No final?
Ficou alinhado, firme, abrindo suave
e sem cara de que um dia tentou se desmontar sozinho.

O notebook é bonito?
É.

Tem configuração boa?
Tem.

Mas a dobradiça…
essa aí trabalha contra o consumidor e a favor da assistência 😅

Dell… pode continuar lançando essa linha aí.
Nossa bancada agradece 😂🔧

E você cliente, regula esse abre e fecha ai, a gente sempre avisa, não deixa virar estatística ta?

Reparos que encantam, clientes que confiam ✨

18/05/2026

Ideapad 330…

Tela verde, duas teclas faltando…
e mesmo assim escondendo um i5 de 8ª geração, 8GB de RAM e SSD.

Aí vem a melhor parte…

"será que vale a pena arrumar ou é melhor trocar de notebook?"

Esse tipo de áudio na mão de oportunista vira orçamento de outro notebook na hora 👀

Porque tem assistência que olha uma tela verde e já age igual urubu vendo carniça"

Mas aqui a conversa é outra.

Dias depois a cliente voltou, trocamos a tela, recolocamos as teclinhas que estavam faltando.

Porque nem todo notebook com cara de cansado tá condenado.

Às vezes ele só precisa cair na assistência certa 🔧

E aí…

você consertaria esse notebook?

Quanto acha que valeria no estado que chegou?

Comenta aí 👀

Reparos que encantam, clientes que confiam ✨🔧

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