15/07/2020
5 Dicas para Fidelizar seu Paciente 🩺
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😃 O paciente é o ativo mais importante na sua clínica ou consultório. Atualmente, as relações entre médico e paciente estão mudando, o que não muda é a busca por um profissional que transmita confiança e que acima de tudo trate o paciente com a atenção merecida, como deve ser em qualquer relação envolvendo um profissional e um cliente.
💟 É preciso desenvolver-se tecnicamente e na gestão do relacionamento, separamos 5 dicas para buscar a fidelização dos seus pacientes:
🤝🏻 RELACIONAMENTO – esteja focado no paciente, faça ele perceber que durante a consulta aquele momento é dele com o médico, isso gera empatia e indicação;
💡 CONTEÚDO – utilize as redes sociais (de acordo com a ética médica), para introduzir conteúdos positivos e informativos sobre a sua especialidade médica ou interesse, isso o tornará referência e proporcionará um relacionamento mais próximo com o seu público;
🤩 ESTRUTURA – independente do tamanho da clínica ou consultório, promova um ambiente agradável, pense no aroma, tenha chá e/ou água a disposição, material atualizado para leitura. Faça com que seu paciente sinta-se bem ao estar naquele local até que seja chamado para a consulta;
💓 ATENDIMENTO - converse com sua equipe ou secretária, alinhe informações importantes do dia-a-dia. Promova a cultura do relacionamento cortês e orientativo com o paciente, afinal ele que custeia toda estrutura de despesa e salários;
💊 PRESCRIÇÃO – forneça uma receita bem apresentada, que demonstre toda sua qualidade profissional, isso garantirá a clareza sobre o tratamento e a satisfação do paciente.
Utilize a Prescrição Digital da Qmed, fidelize seus pacientes seja no consultório ou via teleconsulta. 💊
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