26/10/2020
Fornecer Wi-Fi hoje é essencial para que o estabelecimento não perca clientes, não é mesmo? Porém, existem algumas lojas que bloqueiam o sinal do Wi-Fi e penduram placas informando que não fornecem com o objetivo de os clientes conversarem entre si.
Essa última questão torna-se uma grande barreira para a empresa pois a mesma não consegue coletar dados dos seus clientes para saber:
- Quem são cada um deles de forma individual
- Criar campanhas de marketing 100% segmentadas (de acordo com o gosto de cada um)
- Saber quanto tempo eles não retornam para seu estabelecimento e criar ofertas irresistíveis de reconquista
- Descobrir qual o seu índice de satisfação (promotor, passivo ou detrator)
- Surpreender seus clientes em datas especiais
- Comunicar-se com seu cliente de forma eficiente
- Convidar seu cliente, através de uma comunicação direta, no dia do aniversário para comemorar em seu estabelecimento
- Induzir o consumo através de publicidades no momento que o cliente acessar a rede Wi-Fi
- Desejar boas vindas quando o cliente chegar e obrigado pela preferência após o cliente sair
- Montar uma base de dados completa e adequada à LGPD
- Fornecer Wi-Fi sem senha e com segurança
- Adequar sua empresa a lei do Marco Civil da Internet
E muito mais de forma automática. Pequenos detalhes no processo de fidelização fazem toda a diferença entre seu negócio e os demais.
Hoje em dia, fidelizar e encantar o cliente é sinônimo de casa cheia e faturamento crescente. Seja um hotel, restaurante, pizzaria, supermercado, pastelaria, petiscaria, sorveteria... todo local que possua circulação de pessoas, você pode instalar um ponto de Wi-Fi para captar informações de pessoas, obedecendo diretrizes da lei e fazer campanhas de marketing 100% segmentadas.
Quer saber mais informações sobre como fazer seu negócio crescer através do Wi-Fi?
Entre em contato hoje mesmo com nosso time de sucesso para que possamos explicar como vamos ajudar você atrair novos clientes, aumentar seu faturamento, fidelizar e transformá-los em promotores do seu negócio.