Qual é o horário de funcionamento?

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binds.co

Binds é uma plataforma cloud que acompanha em tempo real a reputação da marca e a opinião sobre

Binds.co é uma plataforma cloud que chega no mercado para acompanhar, em tempo real, a reputação e satisfação da sua marca e a opinião dos clientes sobre serviços e produtos oferecidos. Sua causa é uma avaliação imediata da experiência a partir de cada evento, seja ele um relacionamento comercial, atendimento, pagamento e/ou entrega. Com sede em São Paulo, abrange atendimento no Brasil e exterior

aplicando-se nos mercados de varejo, serviços, B2B (Bussines to Bussines), B2C (Bussines to Consumer) e RH (Recursos Humanos). Suas facilidades de uso como integração simples e única, medição de resultados instantânea e sistema multi-usuário, Dashboard com acesso em tempo real, segurança padrão, concessão de eixos personalizáveis e medição de resultados através de NPS (Net Promoter Score) trarão as melhorias de que a marca necessita de forma mais ágil, preventiva e ef**az.

29/05/2026

Mais um episódio de: Gustavo, o rei do Marketing 😂

28/05/2026

Existe uma coisa na Experiência do Cliente que poucos comentam: o básico.

Empreendedor, Executivo, qual é a promessa básica da sua empresa? É isso que o cliente precisa.

Todos os seus processos precisam caminhar para melhorar a experiência do cliente, mas principalmente para entregar o que seu cliente precisa, de fato.

Como você enxerga isso?

22/05/2026

O dado mais interessante no setor de saúde não é a satisfação.
É o que vem depois dela.

O setor de saúde entrega boas experiências no momento do atendimento, mas ainda falha em transformar isso em confiança no longo prazo, e isso muda completamente a leitura do segmento.

Na saúde, o desafio deixa de ser “atender bem” e passa a ser construir continuidade na relação com o paciente.

A pergunta que f**a é: quem, no setor, já está desenhando a jornada inteira, e não só o atendimento?

É aí que a vantagem competitiva começa a aparecer.

21/05/2026

O fato é: o cliente mudou.

E você, precisa estar atento à esse novo comportamento e estar perto, ouvindo e atendendo aos feedbacks. Se prepare e acompanhe o que o cliente te fala no dia a dia.

Se você quer saber mais, a Unimed Campo Grande contou mais disso no nosso podcast.

Assista hoje no Youtube - 14h!

Link na bio.

18/05/2026

O primeiro passo para um bom CX é ter o apoio da liderança! Isso é algo imprescindível para o sucesso dos projetos.

No dia 21/05, às 14h você vai saber mais sobre isso e como a Unimed Campo Grande gerencia a experiência do cliente em mais de 40 pontos de contato.

Te esperamos no Youtube!

Salve o link da bio!

06/05/2026

Nos dias atuais, não faz sentido ter de contratar diferentes módulos para entender a experiência do cliente. Cliente insatisfeito e processo falho, resultam em perda de faturamento.

Se você quer conhecer uma plataforma de pesquisa que dispõe de todas as funcionalidades em um só lugar e sem te cobrar a mais por isso, acesse o link abaixo e converse com a gente!

Conheça agora no link da bio

05/05/2026

A Experiência do seu cliente não pode esperar!

Por isso, na binds você conta com todas as funcionalidades online e em um lugar só. Nosso modelo é one-stop-shop, ou seja, na mesma plataforma você encontra tudo o que precisa para monitorar a experiência do seu cliente.

Quer saber mais?

Conheça no link da bio

04/05/2026

É só fazer isso pra irritar o time de CX 😂

Se você quer ouvir o cliente de verdade, prever churn, montar análises de satisfação e experiência e automatizar tudo isso, comenta "CX" que a gente te manda uma mensagem.

Créditos: O Diabo Veste Prada

27/04/2026

Por que o NPS da sua empresa não sai do lugar? 📊

A resposta pode ser mais simples (e desconfortável) do que parece: falta de fechamento de loop.

Dados de experiência do cliente sem um plano de ação imediato são apenas métricas de retrovisor. Se você analisa, mas não resolve, o seu cliente sente que não foi ouvido e o impacto disso na retenção é imediato.

Na Binds.co, focamos em transformar o feedback em combustível operacional. Para o NPS evoluir, a empresa precisa:

Agir sobre a dor do detrator.

Resolver a causa raiz.

Fechar o ciclo em tempo real.

Menos planilhas paradas, mais ações concretas. É assim que se constrói autoridade e lealdade de marca.

Como está o tempo de resposta aos feedbacks na sua operação hoje? Vamos conversar sobre como destravar esses números. 👇

24/04/2026

Estar presente em vários canais já não é diferencial.

O verdadeiro desafio é garantir consistência na experiência ao longo de toda a jornada do cliente.

Quando os canais não conversam entre si:
– o cliente repete informações
– o contexto se perde
– a experiência se fragmenta

E isso impacta diretamente indicadores como NPS, retenção e percepção de valor.

Empresas que evoluem em CX não apenas coletam interações. Elas conectam dados, contexto e ação.

👉 Entre em contato e entenda como podemos te ajudar.

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