Comunikime

01/04/2026

Prepare-se para transformar dados em estratégia real!

No dia 08 de abril, a Comunikime, em parceria com a IBM e a TD SYNNEX, convida você para o evento presencial Light Up Your Data, em São Paulo. Será uma tarde dedicada a insights sobre transformação digital, IBM Cloud e soluções omnichannel, encerrando com um happy hour exclusivo para networking. Arraste o carrossel para o lado para conferir a programação completa e os especialistas confirmados.

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BusinessIntelligence Networking Tecnologia SaoPaulo TransformacaoDigital

30/12/2025

Dez anos de história não se constroem sozinhos. Na Comunikime, acreditamos que cada talento é essencial, mas quem caminha conosco há mais de uma década é quem verdadeiramente personifica nossos valores e missão.

Nossa gratidão aos colaboradores que dedicam sua trajetória a fortalecer a nossa. Obrigado por escolherem a Comunikime todos os dias ao longo desta década. Seguimos juntos para as próximas conquistas!

Gratidao TimeComunikime

19/11/2025

Comunikime Day na TRC Taborda: Um dia de performance, estratégia e muita troca!

Tivemos o privilégio de conduzir um encontro intenso na TRC Taborda, com foco em dados, inteligência artificial e performance.

Nossa especialista de performance Nayara Borges apresentou a “Trilha da Performance” mostrando na prática como pilotar o Aspect para elevar a eficiência da operação e alcançar excelência em performance.

E o nosso Head de Inovação e Produtos Hélio Silva, apresentou o portfólio de produtos da Comunikime com o lançamento do último produto Inteligence que possui BI, WFM e Interaction Analytics com IA.

Obrigado, TRC Taborda, pela confiança, parceria e receptividade! 💙

👉 Quer levar o Comunikime Day para a sua operação?
Envie um Direct pra gente ou escreva para [email protected] e converse com nosso time.

16/11/2025

CMS Financial Innovation 2025 foi um grande evento onde estivemos próximos de clientes e parceiros, lançamos um novo produto, desafiamos todos em uma partida de Mini Golf, premiamos centenas de pessoas, refrescamos sua experiência com um sorvete delicioso, distribuímos centenas de brindes.
Um trabalho feito a várias mãos por uma equipe que permitiu que este evento acontecesse.

14/11/2025

31/10/2025

CASE PREMIADO: CHAMADAS SOB CONTROLE COM O SIP SERVER (com Paschoalotto)

Estabilidade e Qualidade em Alto Volume! A Comunikime e a Paschoalotto foram reconhecidas no CMS Best Performance 2025 por excelência em Infraestrutura Técnica!

Nosso projeto de implementação do Sip Server otimizou a infraestrutura de comunicação da Paschoalotto, garantindo que as operações de alto volume mantenham estabilidade e qualidade, mesmo nos picos.

Somos especialistas em transformar o back-end em front-end de excelência.

Passe para o lado e veja os detalhes dessa solução robusta!

Sua operação suporta picos de chamadas sem perder qualidade? Envie um DM eu email para [email protected] e garanta a estabilidade da sua operação com a Comunikime!

30/10/2025

CASE PREMIADO: DADOS: CENTRALIZAR E ORGANIZAR É PRECISO! (com Winover)

Transformar Big Data em Smart Data? A Comunikime e a Winover fizeram isso e garantiram um troféu no CMS Best Performance 2025!

Este case é um reconhecimento da nossa expertise em governança de dados. Estruturamos e centralizamos informações para que a Winover possa realizar a tomada de decisões estratégicas com agilidade e precisão.

Dados desorganizados viram problemas. Dados estruturados viram prêmios!

Passe para o lado e conheça esse projeto que é fundamental para a estratégia.

Sua governança de dados está gerando Smart Data? Envie um DM ou entre em envie um email para [email protected] e organize sua estratégia com a Comunikime!

29/10/2025

CASE PREMIADO: IA NA MONITORIA DE QUALIDADE (com EmDia)

A Comunikime e a EmDia levaram o troféu no CMS Best Performance 2025 com um case de IA que revolucionou a Gestão da Qualidade!

O case de Automação de Criação de Automações de Monitoria é uma solução de ponta: aplicamos Inteligência Artificial para otimizar processos internos, garantindo um padrão de excelência constante e economizando tempo do seu time de gestão.

Inovação é isso: aplicar a melhor tecnologia em todas as etapas da operação.

Passe para o lado e confira os detalhes dessa inovação!

Sua Monitoria de Qualidade está no piloto automático? Envie um DM ou um email para [email protected] e descubra o poder da IA na gestão do seu Contact Center!

24/10/2025

CASE PREMIADO: HIPERPERSONALIZAÇÃO PARA EVITAR QUEBRAS (com EmDia)

Retenção e Fidelidade: Nosso Case de Hiperpersonalização, desenvolvido com a EmDia, é o vencedor do CMS Best Performance 2025!

Aqui, a estratégia é clara: utilizar a hiperpersonalização para antecipar e prevenir perdas no relacionamento com o cliente. Transformamos dados em ações que constroem fidelidade e geram maior valor.

Este reconhecimento mostra que a Comunikime está na vanguarda das soluções data-driven em CX.

Passe para o lado e conheça a fundo essa conquista!

Envie um DM ou email para [email protected] e descubra como a Comunikime pode usar a hiperpersonalização a seu favor!

23/10/2025

CASE PREMIADO: ASSISTÊNCIA VIRTUAL EFICAZ (com Bellinati Perez)

Tudo Integrado e Disponível! Esse é o segredo do projeto que nos rendeu um troféu no CMS Best Performance 2025!

Em parceria com a Bellinati Perez, mostramos como a integração de canais e a disponibilidade de dados em tempo real podem elevar o patamar da Assistência Virtual, tornando-a muito mais resolutiva e eficiente.

Para nós, inovação é entregar resultados transformadores. Para a Bellinati Perez, é garantir a melhor experiência com a máxima eficiência.
Passe para o lado e veja os detalhes dessa conquista!

Sua Assistência Virtual entrega resultados de verdade? Envie um DM ou email para [email protected] e descubra como a Comunikime pode otimizar seu Contact Center!