Com mais de uma década imersa na indústria de design, minha trajetória foi marcada pela liderança no desenvolvimento de produtos centrados no usuário para grandes instituições financeiras. Na Gineli Consultoria, desenvolvi uma metodologia alinhada ao cliente-negócio que aprimorou a entrega e os resultados da equipe. Na Môre, idealizei e refinei experiências de clientes para entidades como Banco Carrefour e Serasa, garantindo interações intuitivas para os usuários finais. Na BBCE, minha função envolvia gerenciar pesquisas de produtos e impulsionar o lançamento de novos produtos, sempre priorizando as necessidades dos usuários—um testemunho da minha dedicação à excelência na experiência do cliente. Minha proficiência em ferramentas como Figma e técnicas como ideação criativa e entrevistas com usuários são pilares da minha abordagem, combinadas com uma mentalidade estratégica desenvolvida através do engajamento direto com stakeholders no dinâmico setor de energia.
