06/02/2019
Dica excelente informação da nossa amiga, Dra.Nicole. Recomendamos seu trabalho !
Tudo vai bem até chegar a hora de pagar a conta do restaurante.
Após passar a senha do cartão, o funcionário te informa que o pagamento não foi concluído e que terá que repetir a operação.
Após outras tentativas, vem a notícia: “o sistema do cartão caiu” ou "sem conexão".
Se o sistema de pagamento estiver indisponível, cabe ao FORNECEDOR apresentar uma solução que você aceite.
De acordo com o artigo 14 do CDC (Código de Defesa do Consumidor), a responsabilidade pela falha no serviço é inteiramente do local e da administradora do cartão.