Consultoria de usabilidade, design de interação, arquitetura de informação e pesquisa qualitativa.
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PESQUISA
Precisa conhecer melhor o seu público e identificar oportunidades e necessidades em potencial? Alie a análise de métricas e de regras de negócio a uma pesquisa com pessoas "de verdade".
* Entrevistas em profundidade
* Grupos de discussão
* Observação etnográfica
* Questionários online
* Card sorting
* Benchmark
* Diário de uso continuado
* Jornada do usuário
* Personas
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UX DESIGN
Com informações de pesquisa, briefing e brainstorm, é hora de organizar tudo e colocar as ideias no papel (ou na tela).
* Definição de conceito e produto. É um site? Uma tela na gôndola do supermercado?
* Arquitetura de informação: organização do conteúdo, taxonomia, mapa do site
* Design de interação: wireframes, protótipos navegáveis
* Planejamento da implementação, definindo prioridades e backlog de acordo com o time de design e desenvolvimento
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USABILIDADE
Com o produto pensado, é hora de avaliar se está fácil de usar e se o resultado final deixa seu cliente feliz.
* Teste de usabilidade em laboratório
* Teste remoto
* Teste de aplicativos, interfaces mobile
* Diário de uso continuado
* Análise heurística, percurso cognitivo, análise de tarefas
* Suporte a testes A/B
