IK

IK A IK Solution foi criada em 2011 com o objetivo de oferecer para o Mercado corporativo soluções inovadoras no segmento de Tecnologia da Informação.

07/08/2026

🚀 A inovação acaba de ganhar mais um grande nome na iK!

É com muita alegria que damos as boas-vindas ao Felipe Pacheco, nosso novo Gerente de Inovação e Produto. 👏

Com uma ampla experiência em inovação, estratégia e desenvolvimento de soluções, o Felipe chega para fortalecer ainda mais o Innovation Brain, nossa célula de inovação, acelerando projetos que já estão em andamento, impulsionando novas iniciativas e transformando ideias em soluções que geram impacto real.

Seu desafio será ajudar nossos clientes a se tornarem cada vez mais enxutos, ágeis, inteligentes e competitivos, sempre com tecnologia e inovação como protagonistas.

Essa chegada reforça um movimento importante liderado por Leda e Tatiane: a iK segue investindo fortemente em inovação para escalar operações, desenvolver novas soluções e construir o futuro ao lado de nossos clientes.

Seja muito bem-vindo, Felipe! Temos certeza de que essa será uma jornada de grandes conquistas, conexões e muita inovação. Vamos juntos levar o Innovation Brain para um novo patamar!

29/07/2026

Que o João Paulo fez um intercâmbio cultural, empresarial e tecnológico na China, você já sabe.

Agora, o que talvez você ainda não saiba é o quanto f**amos impressionados com tudo o que ele trouxe de conhecimento, estudo e visão estratégica diretamente do outro lado do mundo.

Durante nossa reunião de liderança, nosso Founder e Co-CEO compartilhou uma leitura rica sobre como a China tem avançado em tecnologia, negócios, inovação e desenvolvimento de mercado.

E não foi só um relato de viagem.

Foi uma imersão sobre velocidade, ecossistema, planejamento plurianual, foco na dor do cliente e sobre como as relações são construídas muito antes de qualquer fechamento de contrato.

João trouxe dados, experiências e provocações importantes sobre a visão chinesa para o avanço tecnológico e empresarial, conectando cultura, estratégia, IA, automação e negócios de forma prática e inspiradora.

E aqui na iK, esse tipo de conhecimento não f**a parado.

Por isso, estamos organizando um webinar exclusivo para compartilhar com o mercado os principais insights dessa imersão e abrir uma conversa sobre inovação, tecnologia e os caminhos que podem impulsionar empresas brasileiras nos próximos anos.

Em breve, vamos contar mais.

Porque quando conhecimento vira movimento, a inovação começa a acontecer de verdade.

IA nas vitrines, robôs no dia a dia e a força da conexão Brasil-ChinaNa reta final da imersão pela China, nosso Founder ...
14/07/2026

IA nas vitrines, robôs no dia a dia e a força da conexão Brasil-China

Na reta final da imersão pela China, nosso Founder e Co-CEO, João Paulo Alencar, conheceu experiências que mostram como o país tem reduzido cada vez mais a distância entre pesquisa, inovação e mercado.

Um dos destaques foi a visita à Z·Pilot, uma plataforma chinesa dedicada à comercialização e demonstração de produtos de inteligência artificial.

Localizada dentro do Shanghai Foundation Model Innovation Center, a Z·Pilot funciona como uma ponte entre startups de hardware, consumidores e investidores. Por lá, é possível experimentar soluções em robótica, wearables, casas inteligentes, saúde, eletrônicos e diversas outras aplicações de IA.

O que chama atenção é a velocidade com que o ecossistema chinês transforma tecnologia em produto. A inovação não f**a apenas no conceito: ela é testada, demonstrada, conectada ao mercado e preparada para escalar.

E essa visão ficou ainda mais clara em detalhes do dia a dia, como os robôs de entrega circulando no hotel, mostrando que a tecnologia já está inserida de forma natural na rotina das pessoas.

A jornada também passou por Shanghai e pelo Consulado Brasileiro, reforçando um ponto estratégico: a China é o maior parceiro comercial do Brasil há mais de 15 anos.

Para a iK, essa conexão com o que acontece fora do país é fundamental. Observar mercados avançados, entender o que já está funcionando e traduzir esse conhecimento para a realidade brasileira faz parte da nossa forma de inovar.

Seguimos atentos ao mundo, investindo em conhecimento e buscando novas tecnologias para impulsionar empresas, operações e pessoas.

Porque o futuro não espera.

E a iK segue em movimento para ajudar nossos clientes a chegarem mais longe.

🇨🇳

🚒 Seu time de TI foi contratado para inovar... ou para apagar incêndios?Neste mês, em que celebramos o Dia Nacional do B...
07/07/2026

🚒 Seu time de TI foi contratado para inovar... ou para apagar incêndios?

Neste mês, em que celebramos o Dia Nacional do Bombeiro, f**a uma reflexão para quem lidera operações de TI.

Se sua equipe passa o dia resolvendo chamados repetitivos, incidentes recorrentes e problemas que poderiam ser evitados, algo está errado.

Enquanto os especialistas apagam incêndios, projetos estratégicos f**am para depois, a inovação desacelera e os custos aumentam.

Na iK, ajudamos empresas a transformar operações reativas em operações inteligentes com:

✅ Service Desk especializado e atendimento N1

✅ ERiKA – Assistente Virtual com IA (N0)

✅ Observability e monitoramento 24x7

✅ Sustentação de Infraestrutura

✅ PREDICTiK para prevenção e respostas automáticas

✅ Field Service com cobertura nacional e Latam

O melhor incêndio é aquele que nunca acontece. Deixe sua equipe focada no que realmente gera valor para o negócio.

🚀 Quer descobrir como a IA pode transformar a sua operação?

Participe do CONNECTiK SP | IA aplicada ao negócio.

📅 16 de julho (quinta-feira) | ⏰ A partir das 9h

📍 Sede da iK – São Paulo

☕ Café da manhã exclusivo

🤝 Networking estratégico

💡 Workshop com Felipe Pacheco, Gerente de Inovação da iK

As vagas são limitadas!

👉 Garanta sua inscrição: link na bio!

Inovação não acontece sozinha: ela nasce de ecossistemas conectadosDepois de conhecer de perto os avanços da automação i...
06/07/2026

Inovação não acontece sozinha: ela nasce de ecossistemas conectados

Depois de conhecer de perto os avanços da automação industrial e da IA embarcada na China, nosso Founder e Co-CEO, João Paulo Alencar, seguiu para uma nova etapa da imersão: entender como o país conecta educação, negócios, startups, grandes empresas e investidores para acelerar a inovação.

Uma das experiências foi em uma das maiores faculdades privadas da China, onde João teve contato com o hub de inovação da instituição e participou de uma aula sobre como fazer negócios no país.

Mais do que tecnologia, essa etapa mostrou algo muito importante: inovar também exige cultura, método, visão de mercado e conexão entre diferentes agentes.

Na sequência, a visita foi à Plug and Play, uma das maiores plataformas de inovação aberta e aceleração de startups do mundo.

O modelo da Plug and Play aproxima startups, grandes empresas, universidades, investidores e governos para transformar boas ideias em negócios escaláveis, por meio de provas de conceito, parcerias estratégicas, investimentos e projetos reais.

E quando olhamos para cases como Google, PayPal, Dropbox, N26, Rappi, SoundHound e tantas outras empresas que passaram por esse ecossistema, f**a claro o poder de ambientes que conectam quem cria, quem investe e quem aplica tecnologia.

Para a iK, esse aprendizado conversa diretamente com a nossa visão: tecnologia ganha força quando existe colaboração, repertório e capacidade de transformar inovação em resultado.

Porque não basta acompanhar tendências.

É preciso entender como elas nascem, como crescem e como podem gerar valor para nossos clientes aqui no Brasil.

01/07/2026

O CONNECTiK Espírito Santo foi simplesmente especial. ✨

Na noite do dia 30 de junho, no Major Forest Meat, em Vitória, vivemos um encontro marcado por conexões reais, conversas relevantes e uma troca de conhecimento de altíssimo nível.

Exploramos o que há de melhor em Vitória e no Espírito Santo, reunindo mais de 30 executivos das maiores empresas da região e do Brasil em um jantar descontraído, estratégico e cheio de oportunidades.

Nesta edição, tivemos a alegria de compartilhar um case que representa muito para a iK: a nossa parceria de sucesso com a FINDES, nosso principal cliente no Espírito Santo e parceiro há quase 5 anos. Uma relação construída com confiança, evolução contínua e resultados concretos.

Agradecemos especialmente ao Judson Silva e à Juliette Rocha, que dividiram conosco os desafios superados ao lado da iK, além de suas visões sobre o futuro da tecnologia, da inovação e das operações em um mercado tão relevante para o desenvolvimento do Espírito Santo.

Também deixamos nosso agradecimento aos nossos patrocinadores, Centric Solution e Bestsaving, por embarcarem conosco nessa edição e ajudarem a tornar esse encontro ainda mais potente.

Foi um CONNECTiK singular, intenso e muito especial.

Saímos ainda mais conectados com o Espírito Santo, inspirados pelas pessoas que estiveram conosco e já animados para voltar. 🚀

Inovação Networking FINDES TI Executivos Liderança TransformaçãoDigital

29/06/2026

Automação, IA e indústria: o futuro visto de perto na China

Nosso Founder e Co-CEO, João Paulo Alencar, retornou recentemente de uma imersão pela China, onde teve a oportunidade de vivenciar de perto algumas das tecnologias, modelos de inovação e movimentos de mercado que estão acelerando o país.

E nas próximas semanas, vamos compartilhar por aqui um pouco do que foi visto nessa jornada: experiências, curiosidades e aprendizados que reforçam como a iK está sempre em busca de novas referências para impulsionar nossos clientes e o mercado brasileiro.

A primeira parada foi na FANUC, líder mundial na produção de robôs para automação industrial.

Por lá, João Paulo pôde acompanhar como a China tem avançado fortemente na automação industrial com IA embarcada, aplicando inteligência diretamente em robôs, processos produtivos e operações de alta performance.

O mais interessante é perceber que a inovação, na prática, não está distante da realidade das empresas. Ela está no chão de fábrica, nos dados, na automação, na redução de falhas e na busca contínua por eficiência.

Para a iK, estar próxima desse tipo de referência global é essencial. Afinal, olhar para o que já funciona lá fora nos ajuda a trazer novas perspectivas para cá, adaptando tecnologias, conceitos e soluções à realidade das empresas brasileiras.

A jornada começou com robôs, IA e indústria.

E esse foi só o primeiro capítulo.

23/06/2026

ATENÇÃO, TORCIDA DA INOVAÇÃO: A SELEÇÃO COMERCIAL DA iK ESTÁ ESCALADA!

Tem time entrando em campo.
Tem estratégia na prancheta.
Tem jogada ensaiada.
E tem muita vontade de transformar a sua operação.

A iK convocou uma seleção preparada para encantar clientes, resolver desafios e colocar a tecnologia para jogar a favor do seu negócio.

Nosso elenco chega forte para atuar em diferentes frentes:

Service Desk
Field Service
Gestão de Ativos
NOC & Infra
PREDICTiK
Terceirização estratégica
RPA, IA e Transformação Digital

Faça chuva ou faça sol, do Oiapoque ao Chuí, nosso time entra em campo para atender empresas em todo o Brasil e também em cidades da América Latina.

Aqui, cada desafio vira oportunidade.
Cada conversa pode virar uma grande jogada.
E cada cliente é tratado como parte da nossa torcida.

A bola está rolando.
A sua operação está pronta para entrar nesse jogo com a iK?

27/05/2026

Nos últimos 3 meses, vivemos uma jornada de evolução, troca e fortalecimento da nossa liderança iK. 🚀

Em encontros mensais conduzidos por , nossa Diretora de Operações, reunimos líderes de diferentes áreas para desenvolver algo que vai muito além da apresentação de governança mensal: a capacidade de transformar resultados em valor percebido, confiança e proximidade com os nossos clientes.

Ao longo dessa capacitação, mergulhamos em temas essenciais para uma governança de excelência:
✨ Storytelling aplicado a indicadores
✨ Postura consultiva e comunicação de impacto
✨ Percepção de valor e experiência do cliente
✨ Linguagem corporal, rapport e confiança
✨ Dinâmicas práticas, estudos de caso e reflexões reais
✨ Estudo de Branding e posicionamento de marca
✨ Construção do Manifesto do Time iK

E para coroar essa jornada com chave de ouro, encerramos esse ciclo com a participação e os depoimentos de cinco clientes, que compartilharam percepções reais sobre expectativas, experiências e o impacto da nossa atuação no dia a dia. Um momento de grande valor, conectando teoria, prática e a voz de quem vivencia nossas entregas.

Cada encontro reforçou aquilo que acreditamos todos os dias: evolução não acontece por acaso. Ela é construída com intenção, desenvolvimento contínuo e pessoas dispostas a crescer juntas.

Na iK, seguimos investindo em uma liderança cada vez mais preparada, estratégica e humana. Porque quando evoluímos internamente, fortalecemos também cada entrega, cada parceria e cada experiência construída com os nossos clientes.

GOOOOO iKers! 💜🧡

20/05/2026

Não é à toa que a iK tem a totalidade de seus contratos de serviços gerenciados renovados ano após ano… as parcerias ganha ganha que formamos são sólidas baseadas em altíssimo nível de governança dos serviços entregues o que resulta um NPS acima da média … para nosso profundo orgulho e segurança de missão cumprida com cada um de nossos clientes!

Quem ganha com uma rígida governança de entrega de serviços? Todos! Clientes, colaboradores, corporações!

A e a contaram um pouco para gente como esse histórico de governança forte é trabalhada dentro da iK.

Endereço

WEST TOWER II/Rua Cenno Sbrighi, 45 – 4º. Andar
São Paulo, SP
05036-900

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