Somos uma das maiores companhias de telecomunicações no mundo, com presença em 21 países da Europa e América Latina, com mais de 1,5 milhão de acionistas diretos e ações cotadas nas principais bolsas internacionais. Começamos a escrever nossa história no Brasil em 1998, quando a Telesp – companhia estatal de telecomunicações do Sistema Telebrás – foi privatizada e adquirida pela Telefónica, da Esp
anha, formando a Telefônica Brasil. Inicialmente, oferecíamos apenas telefonia fixa no estado de São Paulo. O portfólio começou a crescer em 2007, quando firmamos parceria com a TVA para também oferecer os serviços de TV. Em 2012, a TVA foi incorporada à empresa. Sempre fomos referência de telecomunicações em São Paulo e seguimos uma trajetória de expansão nos anos seguintes. Em 2010, a Telefónica adquiriu as ações da Vivo, que pertenciam à Portugal Telecom, se tornando líder do mercado de telecomunicações do Brasil. Em 2012, passamos a utilizar Vivo como marca comercial em todo o País, oferecendo telefonia fixa e móvel, banda larga e TV por assinatura. Na Espanha e países de língua espanhola utilizamos a marca Movistar e na Alemanha, O2. Em 2015, a Telefónica adquiriu a GVT, reforçando a nossa oferta de rede fixa fora do Estado de São Paulo. Atualmente, conectamos cerca de 100 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online. Guiados pela constante inovação e a alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como uma Online Telco. Por isso, atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade. Tudo isso porque acreditamos que há um mundo de possibilidades para que o seu mundo cresça.
O atendimento ao cliente é realizado pela fanpage da Vivo: www.facebook.com/vivo
