55pbx

Name: 55pbx
Address: Avenida Paulista, 1274/18°andar, São Paulo, SP, 01311-000, BR
Telephone: +551148732198
Price range: $

Sua central completa de atendimento com Telefonia e PABX Virtual. URA, Gravação da Ligação, Integraçã Pabx Virtual para empresas de todos os tamanhos.

Integração com sistemas como Zendesk, Salesforce, Vtex, Magento e mais

08/05/2026

🚀 Estamos contratando Assistente Jr de Projetos (CS/GTM)!

Curte organização, tecnologia e processos redondos? Aqui você vai colocar a mão na massa e fazer acontecer! ⚙️✨

📍 Importante: Modelo híbrido em São Paulo – SP

💼 O que você vai fazer:
- Apoiar implantações, migrações e ativações de clientes
- Configurar ambientes, parâmetros e integrações
- Realizar te**es técnicos, validações e checklists
- Participar de rollouts de features e pacotes comerciais (GTM)
- Tratar demandas técnicas de baixa complexidade
- Documentar processos, fluxos e evidências
- Apoiar ajustes operacionais pós-projeto

🔥 Vai brilhar se você:
É organizado(a), curioso(a), curte ambientes SaaS e entende um pouco de APIs/integrações.

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08/05/2026

🚀 Temos vaga para Assistente em Customer Success!

Se você ama organização, contato com clientes e acompanhar resultados, essa vaga é pra você! 💙📈

📍 Importante: Modelo híbrido em São Paulo – SP

💼 O que você vai fazer:
- Acompanhar chamados, demandas e solicitações do dia a dia
- Monitorar indicadores (uso, engajamento, NPS, SLA)
- Fazer follow-ups com clientes e times internos
- Organizar agendas, reuniões e registros em CRM
- Atualizar dados e históricos dos clientes
- Apoiar ações de relacionamento, retenção e prevenção de churn

🔥 Destaque-se:
Sendo comunicativo(a), organizado(a) e com facilidade com ferramentas digitais.

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23/04/2026

No varejo omnichannel, a experiência não pode acabar quando o cliente pega o telefone.

Em 2026, a voz voltou a ser estratégica — integrada ao CRM, ao estoque e aos canais digitais. Quando isso acontece, o atendimento ganha contexto, velocidade e impacto direto na conversão.

Neste artigo da 55PBX, mostramos como:
✔ integrar voz e dados no varejo
✔ reduzir esforço do cliente em atendimentos complexos
✔ sincronizar estoque e vendas em tempo real
✔ escalar a operação em datas sazonais
✔ transformar atendimento humano em vantagem competitiva

👉 Leia o artigo completo e siga a página da 55PBX para acompanhar conteúdos práticos sobre CX, tecnologia e varejo omnichannel.

20/03/2026

A melhor tecnologia é a que você nem percebe — só sente o resultado. ✨

55PBX na prática: Infra estável, APIs e automações discretas. O cliente só percebe solução rápida e clara.

19/03/2026

Sua URA está ajudando ou atrapalhando seu cliente?
Hoje, a diferença entre reter e perder está no nível de inteligência do autoatendimento. No novo artigo da 55PBX, mostramos como transformar a URA na porta de entrada da experiência do cliente.

Resumo do conteúdo 👇
✨ URA Simples → menus fixos, zero contexto, alto abandono
✨ URA Inteligente → reconhecimento imediato + dados do Zendesk
✨ Roteamento por habilidade (Skill‑Based Routing)
✨ Autoatendimento resolutivo via API
✨ Fila virtual + Call Back automático
✨ Dados em tempo real para otimização contínua
✨ Escalabilidade total para sazonalidades

📊 Insight importante:
84% dos consumidores na América Latina trocam de marca após uma única experiência ruim, segundo o Zendesk CX Trends 2025.

👉 Leia o artigo completo — link na bio!

18/03/2026

Sua empresa está operando em Multichannel ou Omnichannel? A diferença pode ser o que separa lucro de perda de clientes.

Aqui vai um resumo do novo artigo da 55PBX 👇
✨ Multichannel = canais isolados, atrito e abandono
✨ Omnichannel = jornada fluida e unificada
✨ 55PBX + = histórico completo e contexto em todos os canais
✨ Menos TMA, mais FCR, mais conversão
✨ Personalização em escala com dados integrados
✨ Menos retrabalho, menos custo, mais resultado
✨ Escalabilidade total em nuvem

📊 Insight que pesa:
83% dos consumidores brasileiros trocam de marca após uma única experiência ruim, segundo o Zendesk CX Trends 2025 — e a fragmentação entre canais é um dos principais responsáveis.

👉 Leia o artigo completo — link na bio!

13/03/2026

Produtividade ≠ mais cliques. É menos atrito e mais conversa boa. ⚡

55PBX na prática: Click‑to‑Dial, Screen Pop e Discadora cortam atrito e mantêm padrão. Produtividade com excelência.

13/03/2026

☁️ A era dos cabos, centrais telefônicas e manutenção física acabou.

Em 2026, as empresas que mais crescem já operam com VoIP + SIP + PABX Virtual, formando a base de uma comunicação moderna, ágil e 100% em nuvem.

Aqui vai um resumo do artigo 👇

✨ VoIP — ligações via internet com mais qualidade e custo menor
✨ SIP — o protocolo que conecta voz, vídeo e mensagens
✨ PABX Virtual — URAs, filas, ramais e dashboards direto da nuvem
✨ Integração com Salesforce — cada chamada vira oportunidade
✨ Escalabilidade imediata — sem placas, sem técnicos, sem atrito
✨ Segurança e criptografia
✨ Mobilidade total para equipes híbridas

📊 Por que isso importa?
83% dos brasileiros trocam de marca após uma única experiência ruim — reforçando a importância de uma comunicação estável e profissional. Fonte: hbr.org

👉 Leia o artigo completo no blog — link na bio!

13/03/2026

🚀 CX, CS e SAC não são a mesma coisa — e entender a diferença muda seu resultado.

No artigo da 55PBX, mostramos como integrar as três áreas no e usar telefonia inteligente para tirar atrito, acelerar resolução e reter mais clientes.

Resumo do que você vai ver:

SAC: resolver no 1º contato com contexto (screen pop + ticket automático).

CS: agir antes do problema (dados de uso + chamadas de diagnóstico + playbooks).

CX: jornada orquestrada (URA humanizada + IA centrada no humano + NPS/CSAT/CES).

Automação: simples no self-service, complexo com pessoas — sem perder empatia.
Escala: operação em nuvem padronizada para crescer sem perder qualidade.

📊 Indicador que importa: no Brasil, 83% dos consumidores trocam de marca após uma única experiência ruim — e líderes em CX com IA reportam +22% de retenção.

👉 Leia a matéria completa no blog — link na bio!

06/03/2026

Ligação não é só papo: é dado virando decisão. 📈
55PBX na prática: Com “De Voz a Dados”, toda ligação alimenta o CRM, aciona tarefas e gera insight de receita. Decisão em tempo real, não em retrospecto.

Bora jogar com informação?

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