Net Business Consultoria

21/05/2015

O que é consultoria holística?

Empresas são feitas de pessoas e estas por sua vez são fontes de energia que podem ser boas ou nocivas para a sua empresa.
Utilizamos técnicas para identificar essas energias nocivas nos seus funcionários bem como aquelas energias estagnadas que contaminam o ambiente empresarial. Aplicamos técnicas holísticas que permitirão uma melhora da energia individual e consequentemente de toda a empresa.

Consulte-nos sobre palestra orientativa sobre o assunto.

06/08/2014

O que é BPM ?

A disciplina de BPM – Business Process Management ou Gerenciamento de Processos de Negócios, contempla as atividades de mapeamento, análise, redesenho, e otimização dos processos de negócios através do seu ciclo de vida com o propósito de lhes agregar valor.

Pesquisa do Gartner Group mostrou que 70% das empresas pesquisadas vêem o BPM como um mecanismo de redução de custos para garantir a sobrevivência das empresas em cenários de crise econômica. A mesma pesquisa mostrou também que um terço das empresas em todo o mundo aumentaram os investimentos em BPM.

Nossa experiência com projetos de BPM em empresas como FOLHA DE SP, HEWITT, FIAT, BRADESCO, MELHORAMENTOS e VPC entre outras, nos mostraram que a introdução das técnicas de BPM muda a forma de como os executivos pensam e estruturam as suas organizações, tornando-as estruturadas, organizadas, gerenciadas e mensuradas a partir dos seus processos de negócio.

Com o objetivo de atingir esses resultados à sua empresa, oferecemos serviços de gestão de processos de negócios mais adequados às suas necessidades. Estamos à disposição para fazer-lhe uma visita e apresentarmos a nossa oferta de serviços.

25/07/2014

O que é uma Central de Compras ?

Uma forma de ser mais estratégico é otimizar as compras
dos itens não estratégicos. Atividades como cotações,
follow-up de cotações e pedidos, regularização de
processos de compra e leilões reversos e diretos podem
ser terceirizados com ganhos de escala, custo e
qualidade.
Temos a solução mais adequada para a sua empresa; entre em contato conosco para saber mais a respeito.

25/07/2014

O que é e-Procurement?

É uma solução que proporciona melhor gestão dos processos de compras, desde o levantamento das necessidades até a entrega do produto ou serviço solicitado. A empresa reduz custos administrativos e operacionais e ainda garante a melhor oferta de mercado. A Net Business oferece ao mercado uma das melhores soluções de e-Procurement, saiba mais a respeito entrando em contato conosco.

16/07/2014

Gestão de Pessoas:

O principal objetivo do nosso trabalho nesta disciplina é o de alinhar as estratégias da organização às necessidades de pessoal no que tange a estrutura, responsabilidades e capacitação. Uma das perspectivas do BSC diz respeito às pessoas, e que juntamente com processos orientam a definição dos objetivos relacionados aos meios necessários para a viabilização dos resultados almejados, estabelecendo claramente as relações de causa e efeito entre ações e resultados.

16/07/2014

Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM):

A gestão de processos permite que a empresa otimize os seus resultados através da melhoria dos seus processos de negócios. Utilizamos uma metodologia que contempla as atividades de análise, mapeamento e modelagem dos processos, permitindo às empresas conhecerem e compreenderem os seus processos, identificando claramente os pontos fortes e fracos, participantes, papéis, responsabilidades e definindo os indicadores de desempenho (KPI´s) e as necessidades de automação.

16/07/2014

Gestão Empresarial:

O gestor de hoje precisa estar apto a perceber, refletir, decidir e agir em condições totalmente diferentes das do passado, onde bastavam indicadores de desempenho contábeis e financeiros, uma vez que ações que geravam bons resultados tendiam a permanecer efetivas durante muito tempo. Atualmente, a implantação de indicadores de desempenho como o Balanced Scorecard (BSC), auxiliam na medição da eficácia da estratégia empresarial. A partir da elaboração de um Planejamento Estratégico, utilizamos o BSC para implantar e medir os indicadores buscando a otimização dos resultados da organização.

16/07/2014

O que fazemos:

A NET BUSINESS possui uma experiente equipe de profissionais capacitados para atuarem nas seguintes áreas de atuação:

Suprimentos & Logística:

O gerenciamento da cadeia de suprimentos (Supply Chain Management) se dá através da integração dos processos propiciando agilidade e reduções significativas de custos ao longo de toda a cadeia, favorecendo fabricantes, fornecedores e agregando valor aos clientes. Nossa equipe de consultores possui vasta experiência na "cadeia de suprimentos automotiva", tendo atuado em diversos projetos de automação utilizando as mais modernas tecnologias do mercado.

Saiba mais visitando o nosso site: www.netbusiness.srv.br

Atuando no mercado de consultoria empresarial a mais de uma década, a NET BUSINESS vem acumulando experiências e conhecimentos que capacitam os nossos consultores a ajudarem a sua empresa a enfrentar os constantes desafios impostos pelo mercado. Ao longo desses anos, desenvolvemos uma equipe multidi…

16/07/2014

Desafios do varejo virtual:

O varejo virtual apresenta diferenças em relação ao varejo físico convencional. Atividades relacionadas a meios de pagamento e logística, por exemplo, podem representar o sucesso ou o fracasso do negócio virtual.

Diversas atividades possuem dependência. As entregas de mercadorias dependem do pagamento prévio do cliente, devoluções de valores dependem das devoluções das mercadorias, a margem de lucro do negócio depende do resultado global das operações.

Como saber se as atividades do varejo virtual estão devidamente concatenadas, seguindo uma sequencia otimizada e proporcionando o melhor resultado financeiro para o seu novo negócio?

Você tem um negócio virtual? Veja como podemos ajudá-lo:

Uma das premissas para o sucesso de uma implantação de comércio eletrônico é o perfeito alinhamento dos processos de negócio da sua empresa com o seu negócio virtual.

É de fundamental importância que os processos de negócio diretamente relacionados à operação sejam aderentes e estejam perfeitamente alinhados com a tecnologia para que se obtenham os melhores resultados junto ao cliente final, alem de minimizar os riscos inerentes a essa operação.

Com esse enfoque, a NET BUSINESS poderá ajudar a sua empresa executando o "Check-List dos Processos de Negócio" composto por algumas atividades, entre as quais podemos citar:

- Entendimento da situação atual;
- Identificação dos processos-chaves (key process);
- Entendimento dos processos.

Nossas experiências em projetos de comércio eletrônico nos mostraram que, sem a execução das atividades acima mencionadas, os riscos de insucesso de um projeto aumentam significativamente. Estamos a sua disposição para fazer-lhe uma visita e explicarmos pessoalmente a respeito.

02/07/2014

Negócios Digitais (B2B / B2C):
Se a sua necessidade é a de desenvolver um bom Plano de Negócio (Business Plan) para um novo negócio virtual nós podemos ajudá-lo, desenvolvendo um BP que contemple todos os aspectos a serem analisados quando da avaliação de uma nova oportunidade de negócio visando reduzir os riscos inerentes a qualquer novo negócio.
Além de elaborarmos o Business Plan, executamos o "Check list dos processos" do seu negócio utilizando uma eficiente metodologia visando assegurar a aderência dos processos ao seu novo negócio virtual, sem o que os riscos de insucesso serão enormes. Visite o nosso site e saiba mais a respeito desse trabalho.
Se a sua empresa já possui um negócio virtual (e-commerce) cujos resultados mostram-se insatisfatórios, podemos ajudá-lo elaborando um diagnóstico que apontará os problemas existentes o que permitirá estabelecer as ações a serem tomadas objetivando otimizar os resultados da sua operação virtual.

21/03/2014

A logística aplicada ao e-Commerce

Do ponto de vista conceitual, “logística é o processo de planejar, implementar e controlar eficientemente e com baixo custo o fluxo e armazenagem de produtos, bem como as informações relativas a essas atividades, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender os requisitos dos clientes”.

Transportando-se esse conceito para o ambiente de comércio eletrônico, imagine uma situação em que, depois de adquirir o produto desejado pela internet através de um site de e-commerce, o mesmo demore a ser entregue pelo vendedor ou, pior do que isso, simplesmente não seja entregue ao cliente.

Situações como essa, muito comuns no início das operações de e-commerce, geravam insatisfação aos clientes na medida em que os mesmos deixavam de ser atendidos, resultando no comprometimento da credibilidade de alguns sites
de e-commerce e culminando até com o encerramento das operações. Esse era o cenário por ocasião do estouro da “bolha da internet”, no início da década de 2000.

Para se evitar que situações como essas venham a ocorrer, faz-se necessário um planejamento adequado dos aspectos relacionados à operação logística, disciplina considerada fundamental para o funcionamento adequado de uma operação de comércio eletrônico, entre os quais podemos destacar os três principais:

• Gerenciamento dos estoques:

É importante que a informação de estoque disponível dos produtos no site de e-commerce esteja plenamente alinhada com a real
disponibilidade dos produtos no estoque da empresa vendedora,
garantindo assim a entrega do produto adquirido pelo cliente.

Para tanto, faz-se necessária uma integração do sistema de controle de estoque com a solução de e-commerce para que não ocorram defasagens da informação.

Também é importante que o sistema de controle de estoques dispare a reposição automática dos produtos a partir do atingimento do estoque mínimo, disparando o ciclo de suprimentos junto aos fornecedores, conforme explicamos mais adiante.

Com essas ações, diminuem-se substancialmente os riscos inerentes à falta de produtos no estoque da empresa.


• Gerenciamento das entregas:

Geralmente as funções de transporte e entrega dos produtos aos
clientes é terceirizado para empresas especializadas existentes no
mercado; como exemplo podemos citar os Correios (ECT), que operam um serviço exclusivamente voltado para as empresas de e-commerce denominado “e-Sedex”, com abrangência nacional.

Qualquer que seja o operador logístico contratado para a distribuição dos produtos, é importante que o mesmo disponibilize um “sistema de rastreamento” (tracking) que permita aos clientes acompanhar pela internet e em tempo real a localização exata do produto adquirido.

Também é importante que o operador logístico tenha condições de
operacionalizar a “logística reversa” para os casos de devolução do
produto à empresa vendedora nos casos de defeitos, insatisfação do cliente com o produto adquirido ou erros de processamento do pedido.

• Gerenciamento do ciclo de suprimentos:

É importante que haja uma perfeita sincronia com os fornecedores nos ciclos de processos de suprimentos necessários para repor os estoques dos produtos vendidos pelo site de e-commerce.

Essa sincronia pode ser obtida quanto mais informatizados forem esses processos, gerando velocidade na troca de informações e resultando na redução de prazos e custos de aquisição dos produtos, bem como no custo dos estoques.

Na prática, sempre que o nível de estoque de determinado produto
atingir o estoque mínimo, é disparado sistemicamente um pedido de compras e enviado ao fornecedor por internet ou EDI, iniciando o processo de reposição do estoque.

Esse ciclo só se encerra quando o fornecedor entregar o produto ao cliente e ocorrer a atualização dos sistemas de controle de estoque e de e-commerce, para que as informações estejam alinhadas.

Concluindo, um planejamento adequado de uma operação logística permitirá que o produto seja entregue no menor tempo possível e com o menor custo, gerando satisfação e confiança aos clientes do site de e-commerce.

A logística deve ser considerada estratégica pois pode interferir no sucesso de um empreendimento, motivo pelo qual deve ser muito bem planejada antes mesmo do início das operações.