Octadesk

Name: Octadesk
Address: R. Itapaiúna, 2434/Parque Morumbi, São Paulo, SP, 05707-001, BR
Telephone: +5511969139476

🐙 Plataforma de atendimento para todos os times: do marketing, vendas ao pós-vendas. Uma empresa LWSA.

A Octadesk, empresa Locaweb Company, é uma plataforma de atendimento para vendas e pós-vendas. Foi reconhecida como uma das 20 empresas mais inovadoras do Brasil pelo Innovative Workplaces, do MIT Technology Review, e como uma das empresas de SaaS (Software como Serviço) que mais crescem no mundo pela revista internacional LATKA. Fundada em 2015 por Rodrigo Ricco e Leandro Ueda, a empresa foi inco

rporada à Locaweb Company em 2021 e é a única plataforma 100% nacional que permite às empresas melhorarem o atendimento ao cliente, combinando inteligência artificial (IA) com uma gestão eficiente de suporte. Assim, é possível conectar as áreas do negócio e unif**ar múltiplos canais de atendimento, como WhatsApp, Instagram e chat do site, em um só lugar. Essa integração proporciona aos gestores um melhor controle da equipe e aos consumidores uma boa experiência de compra. Atualmente, o sistema gerencia mais de quatro milhões de mensagens por dia entre empresas e clientes, evidenciando a confiança depositada na Octadesk como solução para atendimento eficiente e de alta qualidade.

03/08/2026

O Fórum E-commerce Brasil 2026 chegou ao fim. Mas o que ficou vai muito além de três dias de evento.

F**aram as conversas que viraram conexões, os reencontros, os novos parceiros, os clientes e os momentos que reforçaram o que acreditamos todos os dias: grandes experiências são feitas por pessoas.

E esse post é sobre elas.

Sobre o time Octadesk que planejou, executou, recebeu cada visitante com entusiasmo e transformou cada detalhe em uma experiência incrível. O estande, o , os podcasts, os painéis e os bastidores só ganharam vida porque existia um time colocando coração em cada entrega.

Agradecemos a todos que fizeram parte dessa jornada. O evento acabou, mas as conexões, as histórias e tudo o que ficou continuam inspirando os próximos capítulos.

E agosto está só começando. Ainda temos muitos bastidores, cases e momentos especiais para compartilhar. Acompanhe por aqui.

31/07/2026

Foram três dias intensos. Mas o que a gente levou para o Fórum E-Commerce Brasil 2026 foi muito maior do que um estande.

Levamos um time que acreditou na ideia, transformou planejamento em experiência e fez de cada conversa uma oportunidade de conexão.

Levamos tecnologia, conteúdo, parceiros, clientes, podcasts, demonstrações, cases reais e, principalmente, pessoas que mostraram na prática o que signif**a colocar o cliente no centro.

Agora que o evento terminou, a conversa continua.

Ao longo de agosto, vamos abrir os bastidores de tudo o que aconteceu: os podcasts gravados durante o Fórum, os cases compartilhados, os aprendizados, as histórias por trás da montagem, os encontros que marcaram essa edição e as conexões que nasceram por lá.

Porque o legado de um grande evento não termina quando os corredores esvaziam. Ele continua em cada conversa que inspira novas ideias e novos negócios.

Obrigado a todo o time Octadesk, aos nossos clientes, parceiros e a todos que passaram pelo nosso espaço. Agosto vai ser o mês de reviver tudo isso com vocês.

30/07/2026

Parece que o Fórum E-Commerce Brasil chegou ao fim. Mas a verdade é que o mais importante continua.

F**am as melhores conversas, aquelas que começaram no estande e viraram troca de experiências, negócios e novas conexões.

F**a a energia de um estande que escolheu ser diferente. Que colocou pessoas no centro e promoveu encontros.

E f**a o nosso maior legado: mostrar que grandes resultados começam com boas conversas. Conversas que aproximam marcas e pessoas, conectam clientes, parceiros e o time Octadesk e fortalecem um ecossistema construído para crescer junto.

Foi isso que a Octadesk levou para o Fórum.
E é isso que vamos continuar levando para cada cliente, todos os dias. Até a próxima edição.

30/07/2026

Nosso estande f**a ainda melhor com a presença dos clientes e parceiros.

29/07/2026

Quando começamos a desenhar nossa participação no Fórum E-Commerce Brasil, tínhamos um objetivo claro: criar uma experiência diferente de tudo o que já tínhamos feito.

Não queríamos apenas um estande. Queríamos um espaço que gerasse conversa, despertasse curiosidade, criasse conexões e mostrasse, na prática, como a experiência do cliente pode transformar negócios.

E foi exatamente isso que a Octadesk entregou.

Cada detalhe foi pensado para que quem passasse por aqui saísse com mais do que um brinde ou uma lembrança. Saísse com uma experiência que fez sentido, que aproximou pessoas e mostrou que inovação acontece quando tecnologia e relacionamento caminham juntos.

29/07/2026

Na Sala de Conteúdo da Wake reunimos Wake, Meta, Octadesk e Uble para mostrar como IA, WhatsApp e operações conectadas estão transformando o e-commerce em uma experiência muito mais fluida, personalizada e eficiente.

Com mediação de Lys Prol, e participação de Paola Dias, Giancarlo Almeida Lacerda e Diego Machado, discutimos como as marcas estão deixando para trás a jornada estática do site e construindo experiências conversacionais que impulsionam conversão e crescimento.

O futuro do e-commerce acontece nas conversas. E ele já começou.

29/07/2026

As conversas já deixaram de ser apenas um canal de atendimento. Elas se tornaram parte da jornada de compra.

Foi exatamente sobre essa transformação que reunimos grandes nomes na Sala de Conteúdo da Wake, durante o Fórum E-Commerce Brasil 2026.

Ao lado de Paola Dias, Diretora da Octadesk, Giancarlo Almeida Lacerda, Especialista em IA da Meta, Diego Machado, CEO da Uble, com mediação de Lys Prol, Head de CX da Wake, discutimos como IA, WhatsApp e operações conectadas estão redefinindo a forma como as marcas se relacionam com seus clientes.

O e-commerce está saindo da experiência estática do site para uma jornada conversacional, onde cada interação gera contexto, acelera decisões e cria oportunidades reais de conversão.

Mais do que falar sobre tecnologia, mostramos como integrar inteligência artificial, canais de conversa e operação para transformar atendimento em crescimento de negócio.

Obrigado à Wake pela parceria e a todos que participaram dessa troca. Seguimos construindo o futuro do comércio digital, uma conversa de cada vez.

28/07/2026

Portas abertas no Fórum E-commerce Brasil e o time Octadesk já está em posição! 🐙⚡️

Nossa equipe está pronta no Estande M60 para ajudar o seu negócio a escalar o atendimento e acelerar vendas com conversas estratégicas. Nossa missão nesses três dias é clara: trazer insights práticos de automação para transformar suas interações em uma verdadeira infraestrutura de crescimento.

Quem já está no pavilhão? Deixe um “estou chegando” nos comentários ou passe direto no M60! 👇☕

21/07/2026

Mais do que marcar presença, este ano a Octadesk chega ao Fórum E-Commerce Brasil com uma programação construída para provocar as conversas que estão moldando o futuro do mercado.

Serão três dias de conteúdos, painéis, podcasts e encontros com grandes marcas e especialistas para discutir como inteligência artificial, jornadas de conversa, operações conectadas e experiência do cliente estão redefinindo a forma como as empresas crescem.

Nossa programação reúne parceiros como Wake, Tray e Meta, além de clientes como FutFanatics, Bacio di Latte, Casa Santa Luzia e Anjun, em uma agenda de conteúdos sobre atendimento, logística, relacionamento e inovação. Um espaço para compartilhar experiências reais e mostrar, na prática, como conversas conectadas impulsionam resultados.

E isso é só o começo. Durante todo o evento, nosso estande será uma experiência para mostrar como toda a jornada do e-commerce pode ser acelerada por IA.

Nos vemos de 28 a 30 de julho, no Distrito Anhembi.
Vamos construir essa conversa juntos.

21/07/2026

Mais do que marcar presença, este ano a Octadesk chega ao Fórum E-Commerce Brasil com uma programação construída para provocar as conversas que estão moldando o futuro do mercado.

Serão três dias de conteúdos, painéis, podcasts e encontros com grandes marcas e especialistas para discutir como inteligência artificial, jornadas de conversa, operações conectadas e experiência do cliente estão redefinindo a forma como as empresas crescem.

Nossa programação reúne parceiros como Wake, Tray Plataforma de E-commerce | Loja Virtual e Meta, além de clientes como FutFanatics, Bacio di Latte, Casa Santa Luzia e Anjun, em uma agenda de conteúdos sobre atendimento, logística, relacionamento e inovação. Um espaço para compartilhar experiências reais e mostrar, na prática, como conversas conectadas impulsionam resultados.

E isso é só o começo. Durante todo o evento, nosso estande será uma experiência para mostrar como toda a jornada do e-commerce pode ser acelerada por IA.

Nos vemos de 28 a 30 de julho, no Distrito Anhembi.
Vamos construir essa conversa juntos.

Endereço

R. Itapaiúna, 2434/Parque Morumbi
São Paulo, SP
05707-001

Telefone

+5511969139476

Site

http://www.octadesk.com/

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