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FCM Outsourcing

Empresa de tecnologia fundada em 1998 focada em Outsourcing de Impressoras Office, Térmica, Coletor

A FCM Outsourcing de Impressão iniciou suas atividades em 1998, fundada por ex-colaboradores de grandes empresas multinacionais no ramo de copiadoras. O foco inicial deu-se na prestação de serviços de manutenção de equipamentos reprográficos. Em meados do ano de 2002 a FCM ingressou no seguimento de Outsourcing de Impressão, locação e vendas de equipamentos. No ano de 2007, baseando-se em uma idéia inovadora, implementou a metodologia de Outsourcing para impressoras térmicas. Mais do que levar tecnologia a seus clientes, a FCM trabalha para que tenham eficiência nesta área, através de uma análise inteligente de suas necessidades, e da implantação e acompanhamento de soluções adequadas e econômicas. Para nós, eficiência se alcança com conhecimento, trabalho bem feito e dedicação. Por isso investimos no treinamento e capacitação de nossa equipe, e focamos nossos esforços no atendimento aos clientes. É deste modo que a FCM se tornou uma empresa sólida, e se orgulha de ter construído relacionamentos de longo prazo com seus clientes. Acesse: www.GrupoFCM.com.br
Tel. 55 (11) 2289-0746 / 3895-7088 / 3895-7089

25/09/2026

Quando alguém fala em impressora térmica, quase sempre está falando de dois processos completamente diferentes que compartilham o mesmo nome.

Impressão térmica direta: o cabeçote aquece diretamente o substrato. Sem ribbon. Mais simples, mais barato, mas sensível a calor, luz e atrito. Para etiquetas de ciclo curto que não precisam durar mais do que alguns dias.

Transferência térmica: o cabeçote aquece o ribbon, que transfere o pigmento para a etiqueta. Mais durável, mais resistente, compatível com substratos plásticos e ambientes agressivos. Para etiquetas que precisam resistir à cadeia inteira.

A escolha entre os dois não depende da impressora. Depende do que a etiqueta vai enfrentar depois que sair da linha. Usar a tecnologia errada para o ambiente certo gera exatamente esses três problemas: etiqueta que descola, código que não lê e reimpressão que vira rotina sem causa aparente.

Publicamos um guia completo sobre quando usar cada tecnologia no blog: https://www.fcmoutsourcing.com.br/o-que-e-outsourcing-de-impressao-termica-guia-completo-para-industrias/

28/08/2026

Parece contraditório, mas faz sentido quando a conta inclui tudo.

Impressora comprada pelo menor preço, sem homologação de insumos, sem contrato de manutenção e sem SLA de suporte. No primeiro ano parece economia. No segundo, o cabeçote já trocou duas vezes, o técnico demora dias para aparecer, o ribbon genérico gera reimpressão constante e a linha parou mais vezes do que deveria.

Quando o custo de manutenção corretiva, hora de técnico interno e parada de linha entram na conta, o equipamento "barato" costuma ser o mais caro do parque.

TCO, Total Cost of Ownership, é o conceito que muda essa perspectiva. E é o exercício que a maioria das empresas nunca fez para o parque de impressão.

Já fez essa conta? Deixa um 🧮 nos comentários se ficou curioso para saber o resultado.

25/08/2026

Começa pela proposta. Pelo preço. Pela quantidade de equipamentos. Pelo prazo de instalação.

Só que nenhuma dessas informações responde a pergunta mais importante: o que a operação realmente precisa?

O cenário que mais vemos em campo é o de gestores que assinaram contratos rápidos, receberam equipamentos e depois descobriram que o SLA não se sustentava na prática, que o insumo não era homologado para o equipamento, ou que o suporte só funcionava no horário comercial.

Na FCM, o contrato começa pelo diagnóstico. Mapeamento dos pontos de impressão, volume de consumo, compatibilidade com os sistemas de gestão e exigências específ**as da operação. A proposta vem depois, baseada no que foi identif**ado.

Se você está avaliando fornecedor agora, envie esse post para o gestor de compras da sua empresa.

21/08/2026

Taxa de reimpressão é um dos indicadores mais reveladores sobre a saúde do parque de impressão e um dos menos monitorados na maioria das operações.

Cada reimpressão consome insumo, tempo de operador e cria risco de dado duplicado ou inconsistente no sistema. Quando esse número cresce sem que ninguém perceba, o custo vai se acumulando distribuído entre centros de custo diferentes e raramente aparece organizado em uma conta só.

Na maioria dos casos que acompanhamos, a causa da reimpressão está no insumo ou no processo. Ribbon inadequado para o substrato, cabeçote com desgaste silencioso, velocidade configurada acima do recomendado.

Monitorar a taxa de reimpressão por turno e por equipamento é o primeiro passo para entender o que está custando mais do que deveria.

18/08/2026

Cera, cera-resina e resina. Cada um tem uma aplicação específ**a e responde de forma diferente ao substrato da etiqueta, à velocidade da impressora e ao ambiente da operação.

Cera funciona bem em papel para ciclos curtos. Em substrato plástico, a aderência é insuficiente e a impressão borra com atrito leve.

Cera-resina é o meio-termo: mais resistente que cera pura, compatível com papel couché de alta gramatura e polietileno leve.

Resina é o mais durável. Indicado para polipropileno, poliéster e PVC, que são os substratos de maior exigência. Suporta calor, produto químico e abrasão. É o ribbon correto para farmacêutica, automotiva e câmara fria.

A escolha errada gera custo que aparece no cabeçote, na reimpressão e na manutenção. Não na nota fiscal do ribbon.

Comenta aqui: cera, misto ou resina? Qual você usa na linha?

11/08/2026

A maioria dos gestores que já teve experiência ruim com outsourcing de impressão conta a mesma história: o processo comercial foi rápido, a proposta parecia boa, a instalação aconteceu. E depois disso, o suporte começou a esticar, o insumo a variar e o SLA a f**ar só no papel.

Essas cinco perguntas ajudam a separar o fornecedor que entrega do que promete. Não são perguntas difíceis, mas as respostas revelam muito sobre o modelo de operação de quem está do outro lado.

Salve esse carrossel e compartilhe com quem está avaliando fornecedor agora.

09/08/2026

Hoje é dia de lembrar de quem ensinou pelo exemplo. Os pais que mostraram, no dia a dia, que compromisso é sobre fazer o que foi combinado.

A FCM deseja um feliz Dia dos Pais a todos os nossos clientes, parceiros e colaboradores.

07/08/2026

A rastreabilidade industrial está se tornando infraestrutura de decisão, e não apenas obrigação de registro, segundo análise publicada pela BG Systems em julho de 2026.

O que isso signif**a na prática: os dados que alimentam dashboards, relatórios e auditorias começam no chão de fábrica. Na impressora que gera o código, no coletor que lê, na etiqueta que adere.

Quando qualquer um desses pontos falha, o sistema recebe dado inconsistente ou f**a sem registro. E o software não corrige o que chega errado da origem.

Antes de avaliar qual sistema de gestão adotar, vale perguntar: a infraestrutura de impressão e leitura que alimenta esse sistema está sob controle?

A FCM faz esse diagnóstico. Fale com a gente.
https://www.fcmoutsourcing.com.br/fale-conosco/

05/08/2026

Todo mês a gente traz conteúdo técnico sobre impressão, rastreabilidade e operação industrial. Hoje o post é diferente.

Por trás de cada contrato de outsourcing tem uma fábrica que produz, um técnico que atende e um time que garante que o insumo certo chega na hora certa.

Esse é o nosso dia a dia. Obrigado por acompanhar.

31/07/2026

Centros de distribuição automatizados de grandes varejistas e marketplaces operam com leitores de alta velocidade que rejeitam automaticamente volumes com etiqueta fora do padrão ou com código ilegível.

Nesse modelo não existe triagem humana antes da rejeição. A caixa entra na esteira, o leitor não consegue ler o código e o volume é desviado para fila de exceção ou devolvido ao remetente. O custo aparece como frete de retorno, retrabalho de reembalagem e, dependendo do prazo, perda da janela de entrega.

Para quem opera fulfillment regional ou vende via marketplace com logística terceirizada, essa falha é invisível até aparecer na taxa de devolução. E quando aparece, raramente é atribuída à impressão.

As causas mais comuns: contraste insuficiente para leitura em alta velocidade, posicionamento fora do padrão exigido pelo canal, código gerado por impressora descalibrada que passa no teste visual e falha no leitor automatizado.

A solução começa com um diagnóstico de impressão por canal de venda. A FCM faz esse mapeamento.

Endereço

Rua Munhoz De Melo, 242
São Paulo, SP
03729-030

Horário de Funcionamento

Segunda-feira	08:00 - 18:00
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Quinta-feira	08:00 - 18:00
Sexta-feira	08:00 - 17:00

Site

http://www.GrupoFCM.com.br/

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