É uma das mais completas operações de estratégia, experiência e comunicação, com visão e execução integrada e multidisciplinar. Focada e especializada em transformação digital de grandes marcas, atua também na concepção, no desenvolvimento e na orquestração das plataformas de experiência ao usuário, além dos serviços de comunicação como agência full service. Tudo de maneira sistêmica e integrada, com o cliente sempre no centro do processo. Em recente estudo sobre inovação em marketing digital do Information Services Group (ISG) — uma das maiores consultorias globais em tecnologia —, a Brivia recebeu destaque em cinco quadrantes: Strategic MarTech Services; Analytics & Intelligence; Digital Experience & Content; Digital Presence & Digital Ads; e Social & Relationship. Entre seus clientes estão Banco do Brasil, Petrobras, Vivo, Vibra Energia, Banco Carrefour, Votorantim Cimentos, O Boticário, Porto Seguro, B3, KPMG, Grupo AES, Senior, Nidec Global Appliance (detentora da marca Embraco), Previsul, Ailos, Floripa Airport, Banco BMG, Oceanário de Lisboa, entre outros. São nove operações no país e uma no exterior: São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Porto Alegre (RS), Novo Hamburgo (RS), Florianópolis (SC), Joinville (SC), Brasília (DF), Belo Horizonte (MG) e Lisboa (Portugal). A Brivia mantém agressiva estratégia de crescimento não-orgânico. Em 2018, conduziu uma fusão com o Sistema Dez, um dos principais players do mercado gaúcho. Em 2019, a Brivia adquiriu a A2C – a maior agência de Santa Catarina e uma das top 10 independentes do Brasil. Em 2022, comprou a Heads, uma das 10 maiores agências do país com capital 100% nacional.
