24/04/2023
O processo de portabilidade é assegurado pela Anatel desde 2008 e, de lá para cá, cerca de 83,17 milhões de trocas de operadoras já foram realizadas, de acordo com a ABR Telecom. A medida é indicada para quem procura planos diferentes dos que são oferecidos pela atual provedora e até mesmo para aqueles que precisam de maior cobertura.
Interessados na mudança devem entrar em contato com a empresa para a qual desejam migrar e solicitar a portabilidade. Assim que o procedimento tiver início, o consumidor deve informar alguns dados, entre eles o número do celular e a prestadora atual.
O mecanismo adotado pela Anatel lembra a autenticação em dois fatores, bastante comum entre as grandes plataformas digitais, como Google, Facebook, PayPal e Mercado Livre. Todas elas partem do mesmo pressuposto de dificultar o acesso a uma conta ao aplicar um segundo fator de confirmação.
