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Com uma visão moderna e conectada, transformamos sua TI, através de parcerias estratégicas como a

01/10/2026

Quando o orçamento aperta, todo mundo caça o gasto novo para cortar. Mas o maior ralo raramente é o investimento que ainda vai acontecer, é o software, o SaaS e a nuvem que você já paga todo mês e quase ninguém usa. Licença ociosa, plano superdimensionado, renovação automática de contrato que ninguém revisou.

O problema é de visibilidade. Sem um inventário confiável do que foi contratado, do que está instalado e do que é de fato utilizado, f**a impossível negociar bem, cortar com segurança ou provar conformidade numa auditoria de fornecedor.

A gestão de ativos de TI e de software (ITAM/SAM) resolve essa cegueira: mapeia o que existe, cruza com o uso real, expõe o desperdício e transforma renovação automática em decisão consciente. O resultado costuma aparecer rápido, no contrato que encolhe sem impacto nenhum na operação.

Antes de pedir mais orçamento, você sabe quanto do atual está sendo desperdiçado?

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28/09/2026

A TI mede o que é fácil medir: uptime, tempo de resposta, chamados fechados no prazo. Tudo verde no painel. Mas nenhum desses indicadores captura o que o colaborador vive: o notebook lento, o app que trava, o login que demora, os minutos perdidos todo dia que ninguém contabiliza.

Esse atrito digital é invisível para os dashboards tradicionais, e por isso quase nunca é corrigido. Ele não gera um incidente óbvio; gera frustração acumulada, queda de produtividade e, no limite, gente que atribui à empresa a culpa por uma ferramenta que não funciona.

A experiência digital do colaborador (DEX) trata isso como métrica de negócio, não de suporte. Ao medir o desempenho de dispositivo, aplicações e rede do ponto de vista de quem usa, a TI passa a enxergar o problema antes do chamado e a agir de forma proativa, em vez de esperar a reclamação.

Seu painel diz que está tudo bem. Seus colaboradores diriam o mesmo?
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24/09/2026

A VPN foi construída para um mundo que não existe mais: perímetro definido, poucos acessos remotos, confiança em quem estava "dentro". Hoje, uma única credencial válida, roubada ou vazada, dá ao invasor o mesmo acesso amplo que daria a um funcionário legítimo.

O modelo Zero Trust parte de outro princípio: nunca confiar, sempre verif**ar. Cada acesso é tratado como potencialmente hostil, validado de forma contínua e limitado ao mínimo necessário, por aplicação, e não pela rede inteira. Se uma credencial é comprometida, o estrago f**a contido, em vez de virar passe livre.

Migrar de VPN para ZTNA não é trocar de ferramenta. É redesenhar como o acesso funciona: quem acessa o quê, sob quais condições de dispositivo e usuário, e por quanto tempo. Feito com método, reduz a superfície de ataque sem travar a operação de quem precisa trabalhar remoto.

Se um atacante entrasse hoje com uma credencial válida, sua VPN o deteria, ou o levaria para todo o resto?

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21/09/2026

Toda equipe de segurança convive com a mesma fila infinita: milhares de vulnerabilidades abertas, quase todas marcadas como "críticas", nenhuma com prazo real. Aí o time corrige por volume, fecha o máximo que consegue e, mesmo assim, continua exposto.

O problema é que o atacante não escolhe alvo por nota de severidade. Ele explora o que é explorável, e boa parte disso está em falhas que, no papel, nem eram prioridade. Fechar mil itens que ninguém explora enquanto uma brecha ativa f**a aberta não é gestão de risco. É esforço sem resultado.

A gestão de vulnerabilidades baseada em risco (RBVM) inverte a lógica: em vez de priorizar pela criticidade teórica, prioriza pelo risco real, cruzando cada vulnerabilidade com a ameaça que já está sendo explorada lá fora e com o valor do ativo afetado. O time para de apagar incêndio por volume e passa a corrigir, primeiro, o que de fato reduz exposição.

A pergunta não é quantas vulnerabilidades você fechou. É quanto tempo você leva para corrigir aquilo que já está sob ataque.

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03/09/2026

A ANPD intensificou as fiscalizações em 2025. E muitas empresas que acreditam estar adequadas não estão, porque confundiram declaração com conformidade.

O que uma auditoria quer ver não é a política no site. É o acesso rastreado, o incidente documentado, o ativo mapeado, o histórico de solicitações de titulares, o plano de ação em andamento e o responsável identif**ado para cada controle.

Conformidade em escala exige tecnologia. Não porque a ferramenta resolve sozinha, mas porque sem apoio tecnológico é inviável organizar registros, trilhas e evidências de forma consistente e auditável.

Sua operação consegue provar o que controla? Fale com a TPS IT.
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31/08/2026

Identidades não humanas já superam usuários humanos em volume em muitas organizações. APIs, bots, scripts e agentes de IA se autenticam, consultam bases de dados e executam ações sem que os controles tradicionais de identidade consigam rastrear com a mesma granularidade.

Uma identidade de agente comprometida não precisa de muito tempo. Em ambientes conectados, ela se propaga antes que qualquer alerta seja disparado. O problema não está na ferramenta de identidade que você tem. Está no fato de que ela foi projetada para humanos.

A TPS IT estrutura governança de identidade para ambientes onde máquinas e agentes já são maioria.

Sua política de acesso cobre identidades não humanas?
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27/08/2026

O onboarding é o exemplo mais visível, mas o problema é estrutural: quando cada área opera com seu próprio canal e seu próprio critério, qualquer processo que atravessa departamentos vira um jogo de telefone sem fio.

Solicitação por mensagem. Aprovação por e-mail. Controle por planilha. Quando algo atrasa, ninguém sabe onde está parado porque ninguém enxerga o fluxo inteiro.

O ESM aplica a lógica que estruturou o service desk de TI para toda a empresa. TI, RH, Facilities, Jurídico e Financeiro passam a operar no mesmo ambiente: cada solicitação com responsável, prazo, histórico e regra de aprovação. Sem processo invisível. Sem retrabalho por falta de informação.

Cada demanda vira um registro. Cada registro vira visibilidade. E visibilidade é o que permite melhorar.

Quer ver como funciona na sua operação? Fale com a TPS IT.
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24/08/2026

Dispositivos não documentados são, por definição, dispositivos não gerenciados.

E dispositivos não gerenciados deixam decisões críticas de configuração e atualização nas mãos de usuários que raramente têm conformidade como prioridade.

Gestão de ativos e controle de endpoints são indissociáveis. Uma estratégia ef**az precisa de conhecimento preciso e atualizado sobre quais dispositivos e plataformas estão em uso. Sem isso, qualquer esforço de inventário está construído sobre dados incompletos.

A TPS IT estrutura descoberta contínua de ativos, controle de licenças, conformidade de endpoints e gestão de vulnerabilidades com visibilidade centralizada para TI e segurança trabalharem com os mesmos dados.

O que está circulando na sua rede hoje sem estar no inventário? Fale com a TPS IT.

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20/08/2026

Abrir chamado é fácil. O problema é o que acontece depois.

Quem é o responsável? Qual é o prazo? O que acontece se não for resolvido a tempo? Onde está o histórico quando o analista muda? Numa operação sem processo, essas perguntas não têm resposta clara, e o usuário sente isso todos os dias.

A diferença entre um service desk reativo e um estruturado não está na ferramenta. Está no processo que a ferramenta sustenta: responsável definido, prazo visível, regra de escalonamento funcionando e histórico completo de cada solicitação.

Com ITSM, a operação para de depender de quem sabe mais e passa a depender do processo. O resultado aparece no SLA cumprido, no retrabalho eliminado e no analista que sabe exatamente o que priorizar.

Quer estruturar sua operação de serviços? Fale com a TPS IT.
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17/08/2026

Um estudo do Service Desk Institute aponta que 80% da perda de produtividade percebida pelos usuários está concentrada em apenas 12,6% dos tíquetes, justamente os mais críticos, que estouram prazos e afetam a operação.

Esses tíquetes críticos f**am esperando porque a fila está ocupada com solicitações que poderiam ser resolvidas automaticamente. 65% das organizações já utilizam automação no gerenciamento de incidentes. Quem ainda não automatizou o L1 não está com time pequeno. Está com time mal alocado.

A TPS IT implementa automação de processos de TI integrada ao seu ambiente atual, sem necessidade de substituir ferramentas.

Quer ver como isso funciona na sua operação?
Entre em contato com a TPS IT.

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