17/05/2023
Antes de tudo, precisamos entender os dois conceitos separadamente:
VoIP, ou, Voz sobre Protocolo de Internet, é um sistema que permite a transmissão de voz por IP (protocolos de internet), isso significa que a tecnologia é capaz de transformar áudios em dados digitais, que podem ser transmitidos via internet, como pelo Skype e WhatsApp.
Já o PABX tem a função de conectar todos os telefones e ramais internos de uma empresa entre si e também à rede externa, o que elimina a necessidade de diversas linhas telefônicas.
Uma das principais diferenças está na utilidade, já que o PABX é usado quase exclusivamente no ambiente corporativo, ao contrário do VoIP. Além disso, sem o sistema de VoIP, é impossível haver a existência do PABX.
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