Hoje nas empresas, uma certeza é a de que a tecnologia da informação está no coração da organização. Mas a tecnologia muda a uma velocidade vertiginosa, então isso pode ser o maior desafio para se manter. Nossa missão:
• Prover e manter um ambiente computacional mais seguro.
• Resolver e reparar os problemas com computadores, servidores, rede, internet e e-mail.
• Fornecer soluções de TI inovadora
s e criativas, agregando valor ao negócio de nossos clientes, reduzindo custos e gerando maior lucratividade.
• Sermos vistos como referência pelos clientes no que diz respeito a qualidade dos serviços prestados, capacidade de inovação e solução de problemas, compromisso com os resultados e estilo de atendimento.
• Foco no cliente.
• Trabalho em equipe: trabalhar de forma cooperativa para realizar nossa missão.
• Excelência: Buscamos a excelência em tudo que fazemos.
• Inovação: Promover novas ideias e mudanças.
• Serviço: Nós ouvimos nossos clientes para entregar o melhor serviço possível.
• Prestação de serviços com transparência e responsabilidade desde o início,
• Proteger os recursos de tecnologia e a integridade da informação institucional confiados aos nossos cuidados.
• Procuramos desenvolvermo-nos constantemente como profissionais, através de especializações e relações produtivas com parceiros e colaboradores. Nossas prioridades estratégicas:
• Fornecer e manter um ambiente de computação mais seguro para o cliente.
• Melhorar as respostas de medidas de emergências tecnológicas.
• Melhorar o compliance.
• Exibiremos características chave sermos adaptáveis, flexíveis e receptivos às mudanças.
• Seremos agentes de mudança e ajudaremos nossos clientes a adaptarem-se, improvisarem, e superarem qualquer ansiedade com grandes mudanças na sua cultura, estratégia e operações.
• Estar comprometido com a visão estratégica e o processo de planejamento estratégico de TI do cliente. Nossos Serviços:
• Projetos de Rede.
• Manutenção de Desktop e Servidores.
• Instalação, Manutenção e Suporte em Sistemas Operacionais (Windows ou Linux).
• Instalação e Configuração de Servidores (Windows ou Linux).
• Monitoramento de Servidores e Desktops.
• Monitoramento, Segurança e Gestão de Trafego de Redes.
• Instalação, Configuração e Manutenção de Redes Cabeadas e Wireless.
• Instalação, Configuração e Manutenção de Hardware e Software.
• Detecção de Vírus, Remoção e Proteção.
• Definição e Verificação de Política de Backups.
• Recuperação de Dados.
• Manutenção Preventiva e Corretiva.
• Segurança da Informação.
• Soluções em Tecnologia.
• Consultoria em Informática - TI.
• Instalação de Redes Linux, Microsoft Windows, Internet, Intranet, configuração de estações de trabalho e servidores.
• Gestão, Verificação e Auditorias de Segurança.
• Desenvolvimento de websites, blogs e campanhas digitais.
• Gestão de Domínios, Sites, Redes Sociais e CMS.
• Microsoft Office 365.
• CRM. Suporte por:
• Acesso remoto.
• Visitas no local do chamado.
• Telefone.
