20/07/2020
A arte de consumir informação no chamado não depende somente da habilidade dos envolvidos.
Hoje a informação organizada tem mais valor do que simplesmente a informação em si, então, qual o motivo de arriscar centralizando informações e gestão nas pessoas?
O humano deve fazer parte do processo, e não, ser o processo, pois assim é mais fácil quebrar o elo da corrente.